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Thema: Kontoauszug Postbank
icon1 Kontoauszug Postbank Datum: 20.09.2011, 22:18
sapbw (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

seit ein paar Tagen ist es nicht mehr möglich, Kontoauszüge von der Postbank abzurufen. Es erfolgte seitens der Postbank eine Umstellung auf eine neue Oberfläche. Von den Anmeldedaten (Konotnummer und Pin) hat sich nichts geändert. Die Fehlermeldung lautet:
Fehler beim Abholen des Kontoauszugs.
Fehlerhafte Eingaben für die Anmeldung : Der Parameter 'Hauptkontonummer' ist...
Zeichen). (20321)

Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus für die Mühe
icon1 Re: Kontoauszug Postbank Datum: 21.09.2011, 10:47
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

um was für eine Kontoart handelt es sich?
icon1 Re: Kontoauszug Postbank Datum: 21.09.2011, 19:10
sapbw (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

es handelt sich um ein ganz normales Girokonto. Ich habe auch mal die Option aktiviert, dass man den Eingabebildschirm sehen kann. Da erscheinen nur die 2 Eingabefelder Kontonummer und PIN. Sieht alles ganz normal aus.

Gruß
icon1 Re: Kontoauszug Postbank Datum: 21.09.2011, 19:24
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

der WebBanking-Zugang zum Girokonto der Postbank wird offiziell seit dem 01.10.2008 nicht mehr unterstützt. Dass es u.U. trotzdem funktioniert, liegt daran, dass das Tagesgeldkonto unterstützt wird.

Du solltest für das Girokonto einen HBCI PIN/TAN-Zugang einrichten. Das dauert 2 Minuten und funktioniert seit Jahren problemlos.

icon1 Re: Kontoauszug Postbank Datum: 21.09.2011, 19:49
sapbw (Gelegentlicher Nutzer)
Danke, Danke.
Das war die Lösung. Ich habe immer gedacht, dass man für diesen Weg noch eine extra Hardware benötigt. Jetzt wird der Empfänger auch wesentlich besser dargestellt. Super. Danke freuendes Smilie

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