| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=60&show=36 Thema: Aktivierung fehlgeschlagen? |
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| holmi01 (Regelmäßiger Nutzer) Bin wie schon an anderer Stelle geschrieben, gerade von QW2004 zu Qw2009 gewechselt. Produkt bei Lexware gekauft - installiert - Seriennummer eingegeben - registriert. Werde heute beim Start von QW2009 vom "Aktivierungsassistenten" aufgefordert das Produkt zu aktivieren - OK -  - Ergebnis:"Aktivierung fehlgeschlagen" ... "Leider waren wir nicht in der Lage...bereit auf einem anderen Rechner aktiviert..." - ?  QW2009 dann gestartet - dann: 1. - Menue - ? - Lizenzverwaltung - Seriennummer-xxxxxx-AKTIVIEREN ; und Lizenz für-Hauptprogramm(noch nicht aktiviert)... 2. - Menue - ? - Produktregistrierung - "Es wurden keine Lexware-Anwendungen gefunden, für die noch keine Registrierung durchgeführt wurde" ?was läuft hier falsch / versteh ich falsch  Dank+Gruß Holmi |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Aktivierung und Registrierung sind zwei verschiedene Dinge, die nichts miteinander zu tun haben. Das ist Dir schon klar? Registrieren muss man sich nicht, aber aktivieren muss man. Zuerst schreibst Du: zitat:oder meintest Du aktiviert? Ansonsten hilft vielleicht das weiter: [url=http://support.lexware.de/SID112.QzFcDkl1jzs/portal_support/06835-0000/supportProductFAQDetail?ID=000000000018311&searchTerms=aktivierung&area=&version=&batchStart:int=0] Aktivierung nicht möglich [/url] |
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| holmi01 (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, war da wohl ein wenig unbedacht bei der Wortwahl ... Meine natürlich "aktiviert" Danke für den Link! Fall 1,2,3+5 scheiden aus! Fall 4 "licusr.dll" in angegebenes Verzeichnis kopiert - Aktivierungsassistent - "Leider waren wir nicht in der Lage..."  ? ? ? ? ? Mir kommt grad noch ne Idee! --- Bin (s.o.) von QW2004 zu qw2009 gewechselt - hatte Q2004 ursprünglich mal auf nem anderen Rechner installiert - dann neuer Rechner (der Jetzige) und Q2004 hier neu installiert - is schon ne Weile her - gabs damals auch schon so ne Aktivierung? ? ? ? ? ? Dank+Gruß Holmi |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, mit Quicken 2004 kann es nichts zu tun haben; damals gab es noch keine Aktivierung. Offensichtlich hast Du in soweit einen Fehler gemacht, dass Du keine Updateversion bei Lexware gekauft hast. Updateversionen müssen nämlich nicht aktiviert werden. Leider kann ich Dir hier nicht helfen; Du wirst wohl die im Fall 1 genannte Telefonnummer anrufen müssen. |
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| holmi01 (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, danke für die schnellen Antworten ... zitat: Hab aber tatsächlich ne Update-Version bestellt... ?! Wie krieg ich raus ob´s Eine ist ? Funktioniert das Update auch auf QW2004? zitat: Wieso erinnert mich der "Aktivierungsassistent" beim Programmstart an die Aktivierung (heute übrigens auch wieder!)? Danke+Gruß Holmi |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(holmi01,22.01.2009 , 20:24) Vollversion und Update unterscheiden sich nur durch die Seriennummer. Im Unterschied zur Vollversion kann eine Updateversion nur auf einem Computer installiert werden, auf dem sich eine Vorversion befindet/befand oder es wird bei der Installation die CD der Vorversion abgefragt. zitat: Es funktioniert mit allen Versionen ab Quicken 3.0. zitat: Wenn ich das wüsste, hätte ich Dir das schon gesagt.  Hast Du noch andere Lexware-Programme auf dem Computer, bzw. nach Quicken 2009 installiert? |
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| holmi01 (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, hab heut mal die Aktivierungs-Hotline angerufen... ... ein wenig hier, ein wenig da geklickt... tel. die Seriennummer durchgegeben... Lizensverwaltungsassistent gestartet... Aktivierung gestartet... erledigt - Keine Probleme (mehr)!!!! Vermute jetzt einfach mal, daß Das, was ich geschickt bekommen habe, eine Vollversion ist?! Trotzdem, auch hier danke für die Hilfe!!!!!!!! Gruß Holmi |
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Aktivierung fehlgeschlagen?