Installation TanJack USB bei Sparda-Hessen

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Thema: Installation TanJack USB bei Sparda-Hessen

Datum: 08.07.2020, 16:37

Jens09 (Intensiver Nutzer)
Hallo,

ich habe mir den Reiner Tanjack USB zu meinem FIMA 2019 gekauft. Wenn ich ihn installiere und eine TAN abrufen möchte, verlangt er einen Startcode. Nach der Bedienungsanleitung sollte er vom Finanzprogramm angezeigt werden. Ich sehe aber nur den Flickercode
Was könnte man versuchen?

Viele Grüße
Jens

Re: Installation TanJack USB bei Sparda-Hessen

Datum: 08.07.2020, 16:54

dau0815 (Fast Admin)
Dann hast Du das falsche TAN-Verfahren eingestellt. Vermutlich "optisch"
Du musst da "manuell" einstellen /auswählen.

Re: Installation TanJack USB bei Sparda-Hessen

Datum: 09.07.2020, 20:48

Jens09 (Intensiver Nutzer)
Hallo dau0815

das war es. Danach kommt nun der Start Code. Dennoch ist der TANJack USB nicht mit der Sparda Hessen kompatibel. Mal klappt es, mal nicht. Wenn es einmal klappt, muss ich hinterher neu synchronisieren.

Viele Grüße
Jens

Re: Installation TanJack USB bei Sparda-Hessen

Datum: 10.07.2020, 10:13

dau0815 (Fast Admin)
Hast Du mal nachgesehen, ob es zu dem Leser ein Firmware-Update gibt?
Evtl. dazu mal "Reiner SCT" kontaktieren.

Ist die DDBAC aktuell? Könnte auch ein Problem sein.

Re: Installation TanJack USB bei Sparda-Hessen

Datum: 11.07.2020, 21:26

Jens09 (Intensiver Nutzer)
Hallo dau0815

DDBAC ist aktuell.
Nachfrage Reiner SCT ergab:Der tanJack USB, sofern auf Windows verwendet, besitzt einen CCID Treiber. Dies bedeutet, dass Sie keinen weiteren Treiber installieren müssen, da Windows die Voraussetzungen mit einem eigenen Treiber bringt.
Also den TanJack USB gestern wieder zurückgegeben.

Viele Grüße
Jens