Stefanos Bulletin Board
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Thema: Erstinstallation QW 2010
icon1 Erstinstallation QW 2010 Datum: 15.01.2010, 17:50
Dane (Neuer Nutzer)
Hallo Zusammen,

habe QW 2010 unter Win7 installiert.

Bekomme jedoch keine Kto-Sync hin, es kommt immer folgende Mitteilung:
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Hinweis
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Die Synchronisierung mit dem Kreditinstitut ist fehlgeschlagen. Wollen Sie dennoch mit der Einrichtung Ihres Kontakts fortfahren?

Warnung: Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert:


Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden sie sich erneut an. (9800)

Anmeldung nur mit 10-stelliger Kontonummer und 5 bis 10-stelliger PIN möglich. (9942)

Laut ING Diba ist HBCI geschaltet.

Wer kann mir helfen ?

Besten Dank

Dane
icon1 Re: Erstinstallation QW 2010 Datum: 15.01.2010, 18:14
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

diese Meldung ist allerdings typisch dafür, das HBCI eben doch (noch) nicht freigeschaltet ist. Das kann zwei oder drei Arbeitstage dauern.


Eine andere Ursache könnte die PIN sein. Hast Du den Kontakt mit HBCI 2.20 oder FinTS 3.0 synchronisiert?

Im ersten Fall darf die PIN nur 5stellig sein. Im zweiten Fall können es bis zu 10 Stellen sein.
icon1 Re: Erstinstallation QW 2010 Datum: 22.01.2010, 10:42
Dane (Neuer Nutzer)
Hallo Reynard25,

war leider einige Tage erkrankt und kann mich daher erst jetzt für deine Info bedanken.
Du hattest recht, HBCI war wirklich nicht geschaltet.

Jetzt funzt aber alles Lächeln

Dane
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