Keine Überweisung möglich

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Thema: Keine Überweisung möglich

Datum: 10.10.2022, 10:28

Axel24 (Fast Admin)
Hallo,

seit 3 Tagen kann ich keine Überweisung von der Sparkasse erledigen. Immer erhalte ich die Fehlermeldung:

Senden Einzelüberweisungen für Konto SK. XXXXXXXXX Giro
1 Überweisung an Ihre Bank geschickt.
Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Bitte synchronisieren Sie den TAN-Generator mit unserem System. (MBV07390100184) (9330)

Ich nutze doch gar keinen TAN-Generator sondern von ReinerSCT den Reader.

Ich bitte um Hilfe für eine Lösung.

Re: Keine Überweisung möglich

Datum: 10.10.2022, 11:19

Axel24 (Fast Admin)
Ich konnte das Problem lösen.

Nach einer Anmeldung auf der Homepage der Bank mit einem TAN-Generator hat wieder alles funktioniert.

Re: Keine Überweisung möglich

Datum: 14.03.2023, 20:37

berndauge (Regelmäßiger Nutzer)
Ich habe das gleiche Problem. Ich habe ein neues Handy und wollte die S-push-TAN-App der Sparkasse neu anlegen.

Ich habe den Kontakt synchronisiert => Fehlanzeige
Ich habe den Bankkontakt gelöscht und neu angelegt => Fehlanzeige

Wenn ich im Finanzmanager erst auf Offline stelle und dann wieder das Online-Banking an melde steht dort noch der Name des alten Handys. Wie kann ich den ändern?

Vielen Dank für eure Hilfe

Re: Keine Überweisung möglich

Datum: 15.03.2023, 10:21

Reynard25 (Administrator)
Hallo,
funktioniert denn pushTAN auf der Internetseite der Sparkasse?
Im HBCI-Kontakt müsste hier der Handy-Name oder die Handy-Nummer stehen.
(Bei mir ist es die Nummer die auf der BankCard steht, da ich chipTAN-QR nutze)

[URL=https://www.directupload.net]

[/URL]

Ändert sich etwas, wenn Du auf Aktualisieren gehst?

Re: Keine Überweisung möglich

Datum: 16.03.2023, 12:44

berndauge (Regelmäßiger Nutzer)
Ja, Push-Tan über die Homepage der Sparkasse funktioniert! Die TAN-Medien akualisieren habe ich auch schon gemacht. Leider ohne Erfolg.

Was kann ich noch tun?