| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=35&show=3 Thema: Hilfe.........bei der Pineingabe vertippt |
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| Brigitte (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich hoffe, mir kann jemand helfen. Als ich Q eingerichtet habe, muss ich mich bei der ersten Eingabe der PIN vertippt habe. Jedenfalls wird bei der Einrichtung von HBCI ja die PIN verlangt. Ich habe schon etliche Male deinstalliert, alles was von Quicken da war gelöscht, auch die Registry. Leider habe ich die Datei, in der die PIN gespeichert ist bisher noch nicht gefunden. Wer kann mir sagen, wie die Datei heißt Ich hoffe, dass ein Löschen selbiger ausreicht, um das Programm wieder benutzen zu können.Vielen Dank schon einmal für die Hilfe. LG Brigitte |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo Brigitte, durch die Deinstallation von Quicken läßt sich das Problem nicht lösen, da für den HBCI-Kontakt der DDBAC-Client der Firma Datadesign zuständig ist. Dieser bleibt aber erhalten, damit die Onlinebanking-Daten auch nach einer Neuinstallation von Quicken noch vorhanden sind. Du solltest die Onlinebanking-Zugangsdaten neu erstellen. Eine Beschreibung findest Du hier: http://sonderhomepage.de/home/?txt_id=167 |
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| Brigitte (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reinhard, vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider habe ich mich wohl falsch ausgedrückt, sorry. Das Problem mir der Pin liegt da, dass wenn ich das Konto onlinefähig mache, Quicken eine irgendwann mal eingegebene Pin verlangt."Dieses Konto/Kontakt existiert schon mit einer gespeicherten PIN. Um den Vorgang abzuschließen, müsssen Sie im foglenden Dialog die gespeicherte PIN eingeben." Da muss irgendwo auf dem Rechner noch eine Datei existieren, die die PIN gespeichert hat. Ich hoffe, ich nerve nicht zu sehr. LG Brigitte |
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Reynard25 (Administrator)zitat:(Brigitte,21.05.2005 , 13:31) Hallo Brigitte, diese Meldung kommt immer noch, nach dem Du in der Systemsteuerung den entsprechenden Kontakt gelöscht hast? Das kann ich fast nicht glauben! |
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| Brigitte (Gelegentlicher Nutzer) Doch wirklich, die Meldung kommt noch, deshalb bin ich ja so verzweifelt |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo Brigitte, das ist sehr merkwürdig. Normalerweise werden bei Löschung des Homebankingkontaktes auch die entsprechenden Dateien, welche die PIN enthalten, gelöscht. Was passiert, wenn Du eine neues Konto mit anderen Namen, aber gleicher KTO.-Nr./BLZ einrichtest? Kommt dann die Meldung auch? |
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| Brigitte (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reinhard, ja, habe alles mögliche (was mir eingefallen ist) ausprobiert. Wie bereits geschrieben, ich habe Q deinstalliert, die Registry durchsucht und alles was mit Q erschien gelöscht. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo Brigitte, bist Du inzwischen weiter gekommen? Ich kann immer noch nicht glauben, dass die PIN nicht gelöscht ist, nach dem Du http://sonderhomepage.de/home/?txt_id=167 durchgeführt hast. Aber wie auch immer, die Radikalkur wäre: 1. Quicken deinstallieren und danach alle Datei die im Quickenverzeichnis übrig geblieben sind, löschen. (Natürlich nicht Deine Datendateien). 2. über Systemsteuerung>Software das "LexwareOnlineBanking" deinstallieren und danach das Verzeichnis C:\Lexware löschen. 3. C:\Dokumente und Einstellungen\.......\Anwendungsdaten\Datadesign\DDBAC löschen. 4. Die Registry von allem "befreien", was mit Quicken und Lexware zu tun hat. Aber ich betone noch einmal: Das sollte alles nicht nötig sein, wenn man Tipp 167 ornungsgemäß durchführt. Jedenfalls wärst Du die Erste, bei der das Löschen des Hiomebankingkontaktes nicht zum Erfolg führte. |
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| Brigitte (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reinhard, leider ist es wirklich so. Selbst wenn ich den Safe öffne und dort meine Pin ändern möchte, verlangt er ja das alte PW, aber da ist nichts. Ich werde nun nochmals alles deinstallieren und löschen, was ich finden kann. Ansonsten hilft wohl nur noch, die Festplatte zu formatieren. Ich hatte gehofft, das vermeiden zu können. Ich danke Dir für Deine Mühe und werde hier berichten, falls ich noch etwas in Erfahrung bekomme. Jedenfalls ein super board. So, nun habe ich wieder alles gelöscht, was ich finden konnte und erstmal Q 2005 installiert........und siehe da.........es funktioniert. Heute ist es mir zu spät, morgen werde ich es dann erneut mit Q 2006 versuchen. Ich wünsche eine gute Nacht. |
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