Dauerauftrag löschen

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Thema: Dauerauftrag löschen

Datum: 30.07.2018, 19:36

Neuling (Experte)
Hallo zusammen,

ich wollte heute bei einer Sparkasse zwei Daueraufträge löschen (da ich diese über eine andere Bank abwickeln will). Leider ist mir das nicht gelungen - obwohl die Daueraufträge erst nach dem 10.8.2018 fällig sind. Immer kam die Meldung, ich möge doch ein späteres Datum eingeben - was aber bei dem einen mit Fälligkeitsdatum 10.9.2018 wohl nicht erforderlich sein dürfte.

Auch erneutes Abholen von der Bank brachte keine Besserung. Ich habe letztendlich das mir eigentlich sehr verhasste Internetbanking der Bank in Anspruch nehmen müssen und die Aufträge per Flickr löschen können (wobei ich bei diesem Flickr immer enorme Sehprobleme habe, ich kann kaum erkennen, wenn die Übertragung erfolgreich war und ich die PIN übernehmen kann).

Habt Ihr möglicherweise ähnliche Erfahrungen gemacht oder blockt jetzt meine Sparkasse, weil ich hier etwas "Rabatz" gemacht habe wegen der Weigerung, Kontoauszüge über HKEKA freizuschalten (lt. BPD kann die Sparkasse das).

Gruß Neuling

Re: Dauerauftrag löschen

Datum: 30.07.2018, 20:09

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

andere User hatten in letzter Zeit auch Probleme mit löschen und ändern von DA.

Lexware untersucht das gerade, braucht dazu aber die HBCILOG.txt in der das dokumentiert ist. Für Dich ist es dazu leider zu spät.

Re: Dauerauftrag löschen

Datum: 31.07.2018, 12:09

Neuling (Experte)
Danke - dann warte ich ein Update ab. So häufig ändere ich Gottseidank meine wenigen Daueraufträge nicht.