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Thema: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC

icon1 Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 21.08.2012, 21:50
Nicole82 (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
nachdem ich nun Quicken 2012 auf meinem neuen Laptop installiert habe, wollte ich die alte Datei importieren. Aber es erscheint immer folgende Fehlermeldung: Diese Quicken-Datei wurde mit einer neueren Version von Quicken bearbeitet/erstellt. Bitte öffnen Sie die Datei mit dieser Quicken Version.
Ich habe schon SP6 gemäß Anleitung (Link aus dem Forum) installiert. Wo kann ich sehen ob es erfolgreich war?
Wie bekomme ich meine Daten wieder?
Vielen Dank schonmal
Gruß Nicole

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 21.08.2012, 22:10
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

im Menü "?" --> Info über Quicken sollte Version 19.36.0.181 angezeigt werden. Ist das der Fall?

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 09:26
Nicole82 (Gelegentlicher Nutzer)
Ja das ist der Fall da steht auch noch SP6 hinter also hat es geklappt. Aber trotzdem läßt sich meine Datei nicht öffnen.
Gruß Nicole

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 11:10
Reynard25 (Administrator)
Hast Du jetzt Quicken 2012 noch auf dem anderen Computer? Dort läuft die Datei?

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 11:30
Nicole82 (Gelegentlicher Nutzer)
Nein der andere Computer ist defekt. Aber dort lief die Datei.

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 11:46
Reynard25 (Administrator)
Sicherungskopien hast Du auch nicht, dass Du es ggf. damit probieren könntest?

Was vielleicht noch helfen könnte wäre Datei --> Dateiaktionen --> Dateistrukturprüfung. Sichere aber die Dateien vorher (qdf und qsd).

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 11:54
Nicole82 (Gelegentlicher Nutzer)
Unter Datei-Aktionen habe ich Löschen - Umbennen - Überprüfen. Ich habe Überprüfen angeklickt aber es erscheint wieder dieselbe Fehlermeldung.
Die Datei ist zweimal auf dem USB-Stick gespeichert aber beide funktionieren nicht.

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 12:45
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

jetzt gehen mir die Ideen aus....

Sieh mal in den Dateieigenschaften nach, ob sie eventuell schreibgeschützt sind.

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 12:59
Nicole82 (Gelegentlicher Nutzer)
Nein die Dateien sind nicht schreibgeschützt.
Ich weiß auch nicht mehr weiter. Sonst hat es immer problemlos geklappt wenn ich einen neuen PC hatte...

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 13:09
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

in Einzelfällen kommt es vor, dass die SP6-Dateien nicht richtig installiert werden.

Geh mal so vor, wie hier http://download.lexware.de/pub/service/quicken/quicken2012_sp6.pdf
auf Seite 4 beschrieben wird und kopiere die Dateien nochmal.

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 13:25
Nicole82 (Gelegentlicher Nutzer)
Nein hilft auch nicht. Dieselbe Fehlermeldung.

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 14:00
Reynard25 (Administrator)
Ist das hier angegeben Postfach OK? Dann könnte ich Dir mal eine Beispieldatei schicken, zum probieren, ob die sich öffnen/konvertieren lässt.

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 14:32
Nicole82 (Gelegentlicher Nutzer)
Ja das Postfach ist ok kannst mir die Datei gerne mal schicken.

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 20:25
Nicole82 (Gelegentlicher Nutzer)
Danke für die Zusendung.
Diese Datei konnte ich öffnen. Aber meine nicht.

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 20:42
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

dann ist Deine Quicken-Installation soweit OK.

Mir fällt nichts mehr ein. Du hast nur noch die Möglichkeit, die Hotline anzurufen und zu fragen, ob sie die Datei reparieren.

Die Reparatur ist m.Wissens kostenlos und an das Finanzamt wird sie auch nicht weiter geleitet. Zwinkern

icon1 Re: Probleme Daten importieren bei Umzug auf neuen PC Datum: 22.08.2012, 20:47
Nicole82 (Gelegentlicher Nutzer)
Selbst wenn die es kostenlos machen, die Hotline ist ja nicht grade günstig wie ich gesehen habe (1,24€/Min!).
Außerdem weiß ich nicht ob ich diese Daten so weitergeben möchte. Man weiß ja nie.
Bleibt mir wohl nichts anderes als alles neu einzugeben Enttäuscht
Aber Danke für deine Hilfe!

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