| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=16&show=27 Thema: HBCI mit Chipkarte, sichere PIN-Eingabe funktionierte nicht |
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| chr1818 (Gast) Ich will nur meine Problemlösung aufzeigen: ich hatte neu ein Chipkartenlesegerät (Kobil KAAN Trib@nk) installiert. als ich in Systemsteuerung > Homebanking die Bankverbindung gelöscht hatte und für das Verfahren HBCI 2.2 und Chipkarte (1822 Direkt) neu einrichten wollte, wurde die PIN zunächst korrekt über die Lesegerät-Tastatur angefordert, wenn ich dann die Synchonisation im Homebanking durchführte, wurde die PIN immer von der PC-Tastatur abgefragt (und das ist ja nicht Sinn der Klasse 3 - Geräte)! Ich fand nach langen Versuchen und mit Hilfe folgende Lösung: Systemsteuerung > Homebanking-Kontakte Karteikarte "Herstellerhinweise" wechseln in die neue Ansicht des Administrators (d.h. den Push-Button "Zum neuen Administrator" drücken) markieren des Kontakts, der synchronisiert werden soll, Button "Synchronisieren" drücken, im nächsten Fenster ist eine checkbox "Sichere Pin-Eingabe", die ankreuzen jetzt wird man aufgefordert, die PIN über den Chipkartenleser einzugeben.  woher soll man wissen, daß man unter Herstellerhinweisen diese Einstellungen findet  |
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| Reynard25 (Gast) Hallo, zitat: Es gibt viele Wege nach Rom!  Hier weisen wir eigentlich immer auf die Einstellung Systemsteuerung --> Chipkartenleser hin.Siehe auch hier: http://www.lexware.de/SID121.Q86Dz0j0oaI/support/portal_support/06835-0000/supportProductFAQDetail?ID=000000000006211&searchTerms=chipkartenleser&area=&version=&batchStart:int=0 |
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| chr1818 (Gast) Es darf nicht wahr sein ! Also: Systemsteuerung > Chipkartenleser zeigt: alles o.k., sichere PIN-Eingabe wird unterstützt. Systemsteuerung > Homebanking: sowohl beim Einrichten des Kontakts (das war von Anfang an !), jetzt aber auch beim Synchronisieren wird jeweils die PIN vom Lesegerät abgerufen. Installiert ist ddbac 4-2-24-0. Quicken 2008: Bei der Kontoabfrage (1822direkt, HBCI 2.2) wird die PIN weiterhin über die PC-Tastatur abgefragt. Rom scheint irgrndwo zwischen ddbac und Quicken zu liegen ! |
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| Reynard25 (Gast) Hallo, normalerweise bezieht sich die Einstellung der PIN-Abfrage unter Systemsteuerung --> Chipkartenleser auf die Einstellung des Chipkartenlesers und nicht auf ein einzelnes Konto. Das von Dir geschilderte Problem höre ich seit Jahren zum ersten mal. Es gibt nach meinem Kenntnisstand drei Möglichkeiten: 1. Fehler im Homebankingkontakt. Lösche den Kontakt der 1822direkt in der Systemsteuerung und richte ihn neu ein. 2. Fehler in der DDBAC. Lade den DDBAC-Cleaner herunter http://download.lexware.de/pub/service/quicken/ddbaccleaner.exe lösche damit die DDBAC und installiere die 4.2.24.0 neu. 3. Der Treiber Deines Chipkartenlesers ist nicht aktuell oder defekt. Mit Quicken hat es nichts zu tun; die sichere PIN-Eingabe wird über die DDBAC gehändelt. |
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| chr1818 (Gast) Danke für die Hinweise ! zu 1.: ich habe immer wieder den Kontakt gelöscht und neu eingerichtet  .zu 2.: habe ich gemacht, es bleibt wie es ist .zu 3.: der Treiber des Chipkartenlesers ist aktuell, ich habe es mit dem neusten und mit mehreren älteren Treibern versucht .Wenn ich über Systemsteuerung > Homebanking den Kontakt aufrufe wird in der „klassischen Ansicht des Administrators“ wieder die PIN über die PC_Tastatur abgerufen ,in der "neuen Ansicht des Administrators" wird die PIN über die Lesegerät_Tastatur abgerufen  .Quicken greift offensichtlich auf die „klassische Ansicht“ zu  .Ich glaube doch, daß das Problem bei DataDesign liegt, denn mit der klassischen Ansicht klappt es, mit der neuen nicht. Ich habe aber auch ältere DataDesign-Versionen versucht .Auf meinem Laptop habe ich alles auch unter XP-Prof. installiert. Dort klappe es auch problemlos. Nur will ich auf meinem relativ ungesicherten Laptop nicht meine Bankgeschäft erledigen. DataDesign erklärt lapidar: "... habe soeben noch einmal die sichere PIN-Eingabe mit Hilfe eines KobilKaan Chipkartenlesegerät ausprobiert, das funktioniert hier mit dem Homebanking-Kontakte Admin (DDBAC 4-2-24-0) einwandfrei. Noch ein Hinweis in eigener Sache: Normalerweise sind wir nicht authorisiert, für Software-Lösungen anderer Hersteller Supportleistungen zu erbringen. Dies gilt auch, wenn diese Software Komponenten unseres Hauses enthält. Wir bitten Sie daher, sich bezüglich künftiger Anfragen direkt mit dem Support des Software-Herstellers "Quicken" in Verbindung zu setzen." Danke und Gruß Christine |
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| Reynard25 (Gast) Hallo, was soll ich dazu sagen, wenn DataDesign nichts weiß? zitat: Quicken greift auf gar keine Ansicht zu, sondern auf die bei der Synchronisation des HBCI-Kontaktes erzeugten Dateien: C:\Dokumente und Einstellungen\[UserName] \Anwendungsdaten\DataDesign\DDBAC (Windows XP) oder C:\Benutzer\[UserName]\AppData\Roaming\DataDesign\DDBAC (VISTA) Allerdings habe ich nicht den Eindruck, dass irgendwo in diesen Dateien hinterlegt wird, ob die sichere Pin-Eingabe verwendet werden soll. Aber so tief stehe ich da auch nicht drin... Wenn Du bei geschlossenen Quicken in der Systemsteuerung den HBCI-Kontakt synchronisierst, ist es da tatsächlich so, dass in der klassischen Ansicht die PIN über die PC-Tastatur abgerufen wird, aber im neuen Administrator über die Lesegerät-Tastatur abgerufen wird? Dann hast Du den Fehler gemacht, dass Du bei Deiner Anfrage bei DataDesign Quicken erwähnt hast, denn wenn Quicken geschlossen ist, kann es nur an der DDBAC liegen. |
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| chr1818 (Gast) Da will man das angeblich sicherste Verfahren benutzen, und schon ist wieder der Ärger da, und man sitzt stundenlang an so einem albernen Problem. Es ist völlig richtig: Wenn ich bei geschlossenem Quicken in der Systemsteuerung den HBCI-Kontakt synchronisiere, ist es so, dass in der klassischen Ansicht die PIN über die PC-Tastatur abgerufen wird! Wenn ich wiederholt in den verschiedenen Darstellungen synchronisiere passiert immer das gleiche : klassisch: PC-Abfrage, neue Darstellung: Lesegerät-Abfrage. Ich dachte auch, daß es vielleicht daran liegt, daß ich die Sychronisation immer bei geschlossenem Quicken aus den Homebankingkontakten heraus vorgenommen habe. Also hatte ich mal wieder alles gelöscht, neu installiert und Quicken "repariert". Dann habe ich die Einrichtung und Synchronisation über Quicken vorgenommen. Ich habe in die neue Darstellung gewechselt. Das Ergebnis war aber das gleiche. Die PIN-Abfrage bei der Kontoabfrage per Quicken erfolgt wieder über PC-Tastatur. Ich hatte auch überlegt, ob das Problem beim HBCI 2.2 liegen könnte, die Bank 1822 unterstützt ja nicht FinTS 3.0. "Nichtsfürungut" und besten Dank für die Hilfen Christine |
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HBCI mit Chipkarte, sichere PIN-Eingabe funktionierte nicht