Stefanos Bulletin Board
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Thema: Bug: Netbank

icon1 Bug: Netbank Datum: 13.09.2019, 10:25
hoffi.confusion (Fast Admin)
Hallo Ihr,

beim Absenden eines Kontoübertrags von einem Konto zu einem anderen Konto der Netbank kam es bei mir heute zu folgendem Fehler:

1. Der Kontoübertrag wurde abgebrochen, weil das Konto angeblich keine Deckung aufwies.
2. Tatsächlich wurde der Kontoübertrag aber an die Bank übertragen und auch ausgeführt.
3. Beim Online-Kontenabgleich wird der Kontoübertrag im unteren Fenster nicht angezeigt und kann daher nicht zugeordnet werden.

Bitte den Fehler baldmöglich beheben Jooo

Danke Liebe

icon1 Re: Bug: Netbank Datum: 13.09.2019, 10:28
hoffi.confusion (Fast Admin)
Die Buchung wurde im Online-Kontenabgleich nicht angezeigt, weil FM glaubte, sie sei gar nicht übertragen worden. Also habe ich sie rausgeschlöscht, eine einfache Umbuchung dafür eingetragen und der Abgleich lief wieder.

Der Fehler reduziert sich also auf Punkt 1.

Die fehlende Deckung des Kontos ist vermutlich auch nur eine Folge der irrigen Ansicht, die Buchung sei nicht übertragen worden. Tatsächlich wurde sie das aber und deswegen ist der Kontostand entsprechend niedrig.


Normale Überweisungen sind übrigens einfach durchgelaufen. Nur der Kontoübertrag hat Probleme gemacht.

icon1 Re: Bug: Netbank Datum: 18.10.2019, 08:32
Lauser09 (Intensiver Nutzer)
Hallo Hoffi,
ich bin durch Zufall im Thema gelandet und hätte eine kurze Frage. Was ist ein Kontoübertrag, den Begriff habe ich noch nicht gehört.
Kurze Info wenn Zeit wäre nett.
Gruß Ashbey

icon1 Re: Bug: Netbank Datum: 18.10.2019, 09:25
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
Kontoübertrag ist eine interne Überweisung zwischen Deinen Konten bei der gleichen Bank, also z.B. vom Tagesgeldkonto aufs Girokonto. Lt. PSD2 muss die Bank dafür nicht mal eine TAN verlangen.

icon1 Re: Bug: Netbank Datum: 18.10.2019, 13:14
Lauser09 (Intensiver Nutzer)
@Reinhard
Thx für die Info, ich kannte nur die Umbuchung innerhalb des FiMa z.B. Giro>Bargeld.
Nun bin wieder einen Schritt schlauer.
Schönes WE
Ashbey

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