Stefanos Bulletin Board
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Thema: Payback Punktekonto funktioniert seit ca. 1 Jahr nicht mehr
icon1 Payback Punktekonto funktioniert seit ca. 1 Jahr nicht mehr Datum: 11.03.2018, 11:11
Ludwig (Intensiver Nutzer)
Hallo,
habe gerade versucht das leidige Thema „Payback Punktekonto“ wieder zu aktivieren, das seit ca. einem Jahr nicht mehr funktioniert. Habe mehrfach ohne Erfolg versucht den Zugang über FM2018 zu erreichen, mit allen Kombinationen von KD-Nummer, Email, PW und PIN.
Protokoll sagt immer:
Nachricht entgegengenommen (0020)
Benutzer identifiziert (0020)
Die BPD ist bereits aktuell (0020)
Abholen der Kontoumsätze für Konto xxxxxxxxx BLZ 01002000
Fehler beim Abholen der Kontoumsätze
Die Login-Daten sind ungültig, bitte Eingaben überprüfen und erneut versuchen (9000)
Das hilft mir nicht wirklich weiter! Hat jemand hierzu neue Erkenntnisse.
Wenn nicht, muss ich den Punktestand weiterhin über die Payback-Internetseite abrufen, die ohne Probleme funktioniert.
Danke

icon1 Re: Payback Punktekonto funktioniert seit ca. 1 Jahr nicht mehr Datum: 11.03.2018, 12:34
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
ich habe seit Dezember nichts mehr von Payback-Problem gehört. Entweder haben alle aufgegeben, oder es funktioniert bei den meisten wieder...
Ein Problem scheint [URL=https://www.lexware.de/support/faq/produkt/finanzmanager-deluxe/2018-v25-00/faq-beitrag/abfrage-von-punktekonten-bonuskonten-wie-z-b-payback-abarbeiten-eines-sogenannten-recaptchas-von-google/]das[/URL] zu sein.
icon1 Re: Payback Punktekonto funktioniert seit ca. 1 Jahr nicht mehr Datum: 13.03.2018, 11:47
DiBa (Regelmäßiger Nutzer)
Ich gehöre zu denen, die aufgegeben haben.
ReCaptcha kam mal, funktionierte aber auch nicht so richtig. Es erschien bei mir als Icon unten in der Taskleiste
icon1 Re: Payback Punktekonto funktioniert seit ca. 1 Jahr nicht mehr Datum: 04.08.2018, 13:13
samseisbaer@web.de (Neuer Nutzer)
hatte dieselben Probleme, jetzt aber gelöst:
ihr müsst die Kundennummer eingeben und das Password.
Die Kundennummer muss nicht mit der Kartennummer identisch sein (findet ihr im Payback-Punktekonto)
icon1 Re: Payback Punktekonto funktioniert seit ca. 1 Jahr nicht mehr Datum: 01.09.2018, 17:38
goethe (Intensiver Nutzer)
Also bei mir geht weder E-Mail+Passwort noch Kundennummer+Passwort, wobei dies dasselbe wie die Kartennummer ist.
Es kommt dann immer das recaptcha, wobei das oft nicht zu schaffen ist.
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