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Thema: Abruf DKB-Kreditkarten-Umsätze funktioniert nicht (HBCI+)

icon1 Abruf DKB-Kreditkarten-Umsätze funktioniert nicht (HBCI+) Datum: 14.04.2019, 17:27
spowna (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,
bisher hatten mich die Umsätze für meine DKB-Kreditekarten auf Grund sehr seltener Nutzung nicht wirklich interessiert. Das ändert sich nun. Leider schaffe ich es nicht, die dortigen Umsätze abzurufen. Unser DKB-Konto wurde vor paar Wochen vom iTAN-Verfahren auf HBCI+ (ChipTan optisch mittels Girokarte) umgestellt. Bis dahin hatte ich die Kreditkartenumsatz-Abholung nicht eingerichtet. Nach Umstellung der Zugangsdaten im FiMa 2019 funktioniert das Abholen der Umsätze bei der Girokarte weiterhin. Die Synchronisierung verlief fehlerfrei. Unter dem synchronisierten Konto werden mir auch meine beiden Kreditkarten angezeigt. Die dort hinterlegten Passwörter (Pins) stimmen. Es werden aber keine Umsätze Kreditkarten-Umsätze abgeholt. Gehe ich auf Senden und Empfangen, dort werden die Kreditkarten nicht angezeigt. Wenn ich das im Netz richtig gelesen habe, dann ist das auch richtig so. Wer könnte mir weiterhelfen. Gehe davon aus, dass der Fehler vorm Rechner sitzt.
Wo finde ich eigentlich die dazugehörigen Logdateien (hbcilog.txt). Habe keine Datei gefunden.
Bin dankbar für jeden Hinweis!

icon1 Re: Abruf DKB-Kreditkarten-Umsätze funktioniert nicht (HBCI+) Datum: 14.04.2019, 18:54
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
die DKB-Kreditkarte funktioniert nicht mit HBCI. Du musst sie mit der Zugangsart WebBanking einrichten.
zitat:
Wo finde ich eigentlich die dazugehörigen Logdateien (hbcilog.txt).
Diese Datei findest Du in Deinem Windows-Dokumente-Verzeichnis.
Voraussetzung: Das erstellen dieser Datei ist unter Hilfe --> Info über.... aktiviert.

icon1 Re: Abruf DKB-Kreditkarten-Umsätze funktioniert nicht (HBCI+) Datum: 14.04.2019, 19:26
spowna (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,
Danke für die sehr schnelle Antwort. Trotzdem noch eine kleine Zusatzfrage; kann man die Zugangsart direkt in den Details irgendwo umstellen oder muss ich die Kreditkarten-Konten explizit löschen und mit den alten Zugangsdaten neu anlegen?
Danke wieder im voraus!!!
Gruß!
Spowna

icon1 Re: Abruf DKB-Kreditkarten-Umsätze funktioniert nicht (HBCI+) Datum: 14.04.2019, 19:39
spowna (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,
jetzt bin ich völlig verwirrt. Ich möchte/muss Chiptan zum Bezahlen mittels Girokarte nutzen. Deshalb kann ich diese Zugangsart für die Girokarten nicht ändern. Unabhängig davon, ob ich die "alten" Kreditkarten-Konten" gelöscht habe oder nicht, versuchte ich jetzt ein Kreditkartenkonto mittels Web banking einzurichten. Da scheitere ich bei der Abfrage nach der Filiale. Was soll man da eintragen? Hab da einiges probiert; ohne Erfolg. Kartennummer und Konto ist klar. Ich weis auch nicht, ob dann auch noch eine Unterkonten-Nummer verlangt werden wird. Ich würde mich wieder über einige Hinweise freuen!
Gruß!
Spowna

icon1 Re: Abruf DKB-Kreditkarten-Umsätze funktioniert nicht (HBCI+) Datum: 14.04.2019, 20:04
spowna (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,
sorry für meine Hektik; jetzt ist alles so, wie ich es möchte. Hatte mich verklickt; statt DKB Bank hatte ich die Deutsche Bank ausgewählt. Nach einigen Hin und Her ist jetzt alles super.
Danke nochmals!!!
Spowna

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