| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=40&show=25 Thema: Quicken stürzt nach Installation direkt beim Start ab. |
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| machinehead (Normaler Nutzer) Hallo! Bin echt am Verzweifeln, mein nagelneues Quicken 2007 läßt sich einfach nicht installieren (WIN XP Home). Die Installation läuft ab ohne Schwierigkeiten. Ich habe vor der Installation alle anderen Programme geschlossen im Taskmanager waren keine Anwendungen mehr angezeigt, auch unter "Prozesse" habe ich einiges geschlossen. Firewall ist auch keine aktiv. Direkt nach dem Programmstart stürzt das Programm ab, als einzige Meldung kommt die Windowsnachricht: "Quicken Hauptprogramm hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden." Was kann ich noch tun  Ich sehe nicht ein, für 1,24 EUR die Hotline anzurufen und erwarte eigentlich von einem Bezahl-Programm, dass es auch funktioniert, ohne, daß ich als ambitionierter Laie in die Registry oderr so eingreifen muss...Danke für Hinweise, Tobias |
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| Roodee (Gast) Hallo Tobias, mach mal im Windows-Explorer (C:\Programme\Quicken2007\Beispiel) einen Doppelklick auf die Beispiel.qdf. Läuft Quicken nun? Gruß Ralf |
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| machinehead (Normaler Nutzer) Hallo Ralf, das hatte ich schonmal versucht, hat leider auch nix genutzt.  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, es gibt nur diese Meldung: zitat: Keine weiteren Hinweise, aus der man Rückschlüsse ziehen kann? Hast Du mal die CD ins Laufwerk gelegt und die Reparaturfunktion gestartet? Auf der CD findest Du im Ordner Data\TOOLS\SYSTEMCHECK die qwsyscheck.exe. Laß die mal laufen. Dadurch werden a) Nachregistrierungen bestimmter wichtiger - dlls vorgenommen. b) Diskrepanzen zwischen erwarteten und auf dem Rechner vorhandenen Modul-Versionen aufgezeigt. Ich befürchte, dass auf Deinem Rechner irgend welche von Quicken benötigte Microsoft-Komponenten nicht aktuell sind. WINXP SP2 ist installiert? |
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| machinehead (Normaler Nutzer) Hallo Ralf, danke schonmal für Deine Unterstützung!! - SP2 ist installiert, wie auch alle anderen regelmäßigen WIN Updates. - Bei der Fehlermeldung ist tatsächlich kein weiterer Hinweis (Fehlercode o.ä.) - Die Reparaturfunktion bewirkt nichts. - Systemcheck ergab folgendes (hoffentlich lesbar): Datumformat ist: 17.07.2006 Betragsformat ist: 12.345.678,79 Euro Betriebsystem: Microsoft Windows XP Service Pack 2 Installierte Quicken Version: Quicken REGULAR 2007 DAO/MSJET Test: DAO Version: 3.6 DAO ist vorhanden. Datenbank öffnen: Verbindung konnte erfolgreich aufgebaut werden. Status = 8 Verbindung konnte erfolgreich beendet werden! Datei Registrierung Erwartete Dateiversion Gefundene Dateiversion ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ [Quicken] C:\Programme\Quicken2007\ Keine Unterschiede gefunden [SYSTEM] c:\windows\system32\ BROWSEUI.DLL OK 6.00.2900.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158) 6.00.2900.2904 (xpsp_sp2_gdr.060509-0218) COMDLG32.ocx OK 6.00.8418 6.01.9782 iphlpapi.dll Nicht erforderlich 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158) 5.1.2600.2912 (xpsp_sp2_gdr.060519-0003) msvbvm60.dll OK 6.00.9690 6.00.9782 MTXCLU.DLL Nicht erforderlich 2001.12.4414.308 2001.12.4414.311 ole32.dll OK 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158) 5.1.2600.2726 (xpsp_sp2_gdr.050725-1528) SHLWAPI.DLL Nicht erforderlich 6.00.2900.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158) 6.00.2900.2904 (xpsp_sp2_gdr.060509-0218) SHDOCVW.dll OK 6.00.2900.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158) 6.00.2900.2919 (xpsp_sp2_gdr.060529-0150) WININET.dll Nicht erforderlich 6.00.2900.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158) 6.00.2900.2904 (xpsp_sp2_gdr.060509-0218) [Quicken Shared] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Lexware\Quicken\ Keine Unterschiede gefunden [MDAC] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\ Keine Unterschiede gefunden [DDBAC] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\ DataDesign\DDBAC\DDCT.INI Datei existiert nicht. DataDesign\DDBAC\HBCI-Institute.dat Datei existiert nicht. [EBanking] C:\Programme\Lexware\FPA32\ Keine Unterschiede gefunden [FAIRUSE] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\ Lexware\FairUse\xerces-c_2_3_0.dll 2, 3, 0 Datei existiert nicht. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(machinehead,17.07.2006 , 09:52) Hast Du mal nachgesehen? Fehlt sie tatsächlich? |
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| machinehead (Normaler Nutzer) Ja, die Datei xerces-c_2_3_0.dll ist auf der ganzen Festplatte nicht zu finden. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, die ganze FAIRUSE-Sache hat etwas mit der Aktivierung zu tun. Ich habe schon bei jemanden angefragt, der genaueres wissen könnte. Ich weiß aber nicht, ob er tagsüber in sein Postfach schaut. Also gedulde Dich ggf. bis heute abend. |
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| machinehead (Normaler Nutzer) Super, danke! Tobias |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, ich habe Dir die genannte dll geschickt. Vielleicht klappt es damit. |
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| Robbi (Normaler Nutzer) Hallo Tobias, installiere mal: VB-Runtime: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=7b9ba261-7a9c-43e7-9117-f673077ffb3c Gruß Robbi |
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| machinehead (Normaler Nutzer) Hallo Ralf, hallo Robbi, hat leider beides nichts geholfen *verzweifel* - so eine schwierige Installation hatte ich echt noch nie...  |
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| Robbi (Normaler Nutzer) Hallo Tobias, was läuft denn an Sicherheitssoftware (Virenscanner etc.)? Kann es sein, dass der Virenscanner entweder qw.exe und/oder QDF, QSD, QEL-Datein in Echtzeit scannt? Hast Du schon versucht, Service Pack 1 für Quicken zu installieren? Gruß Robbi |
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| machinehead (Normaler Nutzer) Hallo Robbi, SP1 für Quicken ist installiert (ohne läuft es ebenso nicht). Es ist AntiVir installiert, ich habe es aber komplett vor der Installation von Quicken beendet. Die WIN Firewall ist ebenso deaktiviert. Gruß, Tobias |
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| Robbi (Normaler Nutzer) Stürzt es auch ab, wenn Du den AntiVir-Guard deaktivierst? (Rechtsklick aufs Schirmchen --> Häkchen raus.) Wie groß ist die qw.exe (9.705 KB, vom 31.05.2005)? Gruß Robbi |
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| Robbi (Normaler Nutzer) Noch was: Ist im Quicken2007-Ordner eine fairuse.xml drin? Gruß Robbi |
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| machinehead (Normaler Nutzer) Also: - stürzt auch ab, wenn AV Guard deaktiviert ist. - Größe von qw.exe: 9,47 MB (9.936.945 Bytes), Größe auf Datenträger: 9,48 MB (9.940.992 Bytes). Erstellt: Samstag, 29. April 2006, 13:10:30 - fairuse.xml. ist vorhanden (30 kb) |
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| Robbi (Normaler Nutzer) Das bedeutet aber, dass das Service Pack NICHT oder zumindest nicht richtig installiert ist....... Was passiert, wenn Du die qw.exe umbenennst in z.B. qw.exe.old und dann das SP1 nochmal installierst (es befindet sich im Q-Unterordner \Updateassistent, die qw2007_sp1.exe)? Gruß Robbi |
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| machinehead (Normaler Nutzer) Hab ich gemacht - ist aber die gleiche Datei wir vorher auch, nur das Datum ist das aktuelle. Die von mir zuvor angegebene Dateigröße wird unter Datei-Eigenschaften so angezeigt, im Explorer wird sie mit 9.705 kb angegeben. Proggi stürzt immernoch ab... |
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| Robbi (Normaler Nutzer) Dann habe ich eigentlich nur noch drei Ideen...... 1. Startet es auch nicht, wenn Du alle Hintergrundtasks, die nicht gebraucht werden, ausmachst? 2. Ist der Grafiktreiber aktuell bzw. startet es in einer anderen (vielleicht kleineren) Auflösung? 3. Ist das ein Rechner mit modernem Prozessor und dieser hardwareseitigen Codeausführungsverhinderung (komm´ grad nicht drauf, wie das heisst, muss noch nachgucken)? |
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| machinehead (Normaler Nutzer) 1. Startet es auch nicht, wenn Du alle Hintergrundtasks, die nicht gebraucht werden, ausmachst? Weiß halt nicht, welche ich dicht machen kann und welche nicht. Hatte schonmal so viele wie möglich ausgeschaltet, waren aber noch etliche laufen gebliegen. Wobei ich in der Praxis ja das Programm ja später eigentlich benutzen können will wie jedes normale andere auch... 2. Ist der Grafiktreiber aktuell bzw. startet es in einer anderen (vielleicht kleineren) Auflösung? Quicken starten bildschirmfüllend bei 1024x768 Px. Grafiktreiber ist vielleicht nicht der aktuellste, keine Ahnung. 3. Ist das ein Rechner mit modernem Prozessor und dieser hardwareseitigen Codeausführungsverhinderung Rechner ist knapp drei Jahre alt. Prozessor: mobile AMD Athlon 2000+ |
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| Robbi (Normaler Nutzer) Wenn Du magst, kannst Du eine qwsyscheck.txt erstellen (Quicken-CD, Unterordner Data\Tools\Systemcheck\Qwsyscheck.exe starten, das Häkchen bei "nur Unterschiede anzeigen" rausmachen und die Datei erstellen lassen. Sie wird im Quicken-Programmverzeichnis abgelegt) und einen ScreenShot der laufenden Prozesse machen (Taskmanager --> Register "Prozesse", maximieren, das Bild durch Taste "Druck" fotografieren, in Paint o.ä. einfügen und speichern). Diese beiden Dateien an meine Mailadresse robbi@sauranzen.de schicken......ich schau´s mir an, vielleicht kriege ich dadurch noch etwas heraus. |
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Quicken stürzt nach Installation direkt beim Start ab.