| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=150&show=25 Thema: Targobank kein Abruf mehr möglich |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Hallo, bei der Targobank erschien heute die Fehlermeldung Verarbeitung nicht möglich (9010), Fehler bei der Authentifizierung. Einige Daten wurden nicht korrekt eingegeben (9210); Bitte korrigieren Sie Ihre Eingabe (9210). Somit nichts möglich. Über die Webseite erscheint beim Login "Nach Eingabe Ihrer Login-Daten werden Sie gegebenenfalls zu einer zusätzlichen Sicherheitsprüfung (Captcha*) aufgefordert." Bei meinem Login ist dies dann allerdings nicht erfolgt. Viele Grüße Roland |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, das Problem ist bei Lexware bekannt. Update wegen der Feiertage wahrscheinlich erst Ende nächster Woche. |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Das hat ja wohl nicht geklappt. |
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| Web Banker Cottbus (Gelegentlicher Nutzer) Web Banking Targobank: War das Lexware Webbanking Update nur fehlerhaft/ erfolglos oder wird es noch erwartet? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Web Banker Cottbus,27.04.2019 , 13:47)Es gab noch kein die Targobank betreffendes Update. Das letzte ist die DDBAC.Net.DLL 5.7.29.0 vom 04.04.19. Offensichtlich ist es recht schwierig, ein Update so zu programmieren, dass die Captcha umgangen wird.... Aber es gibt Hoffnung! Offensichtlich will die Targobank nun doch HBCI PIN/TAN für alle Kunden einführen. In der aktuellen DDBAC 5.7.31.0 ist die HBCI-Kommunikationsadresse schon enthalten: https://fints.targobank.de/travicretail_fints30pintanbroker/FinTs30PinTanHttpGate Bitte nicht versuchen, das vorhandene Konto auf HBCI umzustellen, da die Bank noch in der Testphase ist. Besser ist es, mit Datei --> Neu eine neue Datendatei und darin das Targobank-Konto einzurichten und die Zugangsart HBCI+ bzw. PIN/TAN einzustellen. |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Nachfolgende Info findet man bei den Geschäftskunden, von Privatkunden steht da nichts: "Derzeit können Sie als TARGOBANK Geschäftskunde FinTS über die marktführende Software StarMoney nutzen. Die Unterstützung weiterer Anbieter ist in einer späteren Ausbaustufe geplant." |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Ich finde den Hinweis "Nach Eingabe Ihrer Login-Daten werden Sie gegebenenfalls zu einer zusätzlichen Sicherheitsprüfung (Captcha*) aufgefordert." auch etwas seltsam. Warum "ggf."? Zumindest bei mir kam es bisher nicht. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo. zitat:(RZP,27.04.2019 , 14:32)Ich schrieb doch, dass die Targobank offensichtlich in der Probephase der HBCI-Schnittstelle für alle Kunden ist. Offiziell hat sie dazu noch nichts bekannt gegeben. Also probiere es doch einfach mal. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(RZP,27.04.2019 , 14:35)Das ist es, was die Programmierung des WebBanking-Agenten so schwierig macht. Mal kommt die Captcha, mal kommt sie nicht. |
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RZP (Intensiver Nutzer)zitat:(Reynard25,27.04.2019 , 16:28) Ne, ne, ist mir aufgrund Erfahrungen zu riskant. |
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| derfloh (Fast Admin) ich habe es umgestellt und es funktioniert. |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Was hast Du bei Kunden ID eingegeben? |
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| derfloh (Fast Admin) Offen lassen |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Okay, besten Dank. Scheint zu gehen. Hast Du schon mal eine Überweisung darüber gemacht? Kreditkarten funktionieren zum Abrechnungstermin wie schon gewohnt über HBCI auch nicht. Daran kann man aber wohl nichts ändern, denn direkt über die Internetseite werden zu diesem Termin auch keine Umsätze angezeigt. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Hinweise von Lexware zur Targobank [URL=https://www.lexware.de/support/news/produkt/finanzmanager-deluxe/news-beitrag/targobank-info-zur-geplanten-umstellung-auf-hbci-pin-tan-fints/]hier[/URL]. |
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| Web Banker Cottbus (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich habe gestern folgende Nachricht von der Targobank erhalten: " TARGOBANK An : Kunde Betreff : Re: Alles zum Konto - Ticketnummer 9860044 Datum : 08.05.2019 12:17 Nachricht : Sehr geehrter Herr  ??vielen Dank für Ihre E-Mail. Um die externe Software weiterhin nutzen zu können, muss eine Verknüpfung zu HBCI und unserem m-TAN-Verfahren hergestellt werden. Bitte hinterlegen Sie folgende Einstellungen: Bankleitzahl 30020900, Sicherheitsmedium PIN und TAN, Zugangsweg HBCI mit PIN/TAN Hinterlegen Sie die Online Banking Login Daten als Benutzerdaten. Die Adresse ist https://fints.targobank.de/travicretail_fints30pintanbroker/FinTs30PinTanHttpGate Die HBCI-Version ist 3.00 Bei weiteren Fragen rufen Sie uns bitte unter 0211 - 900 20 222 an (Montag bis Freitag, von 9.00 bis 18.00 Uhr). Bitte halten Sie Ihre 6-stellige T-PIN bereit. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen TARGOBANK AG" Sollte also funktionieren. Ich werde auf m-Tan-Verfahren umstellen und es morgen testen. Falls einer schon erfolgreich/oder auch nicht getestet hat, bitte informieren |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Hallo, ja, geht. Kreditkarten jedoch nicht, da kommen alle Abbuchungen als Habenbuchung ohne Empfänger und die Habenbuchungen fehlen ganz. So also unbrauchbar. Roland |
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| RZP (Intensiver Nutzer) "Die angeforderte Seite steht noch nicht oder nicht mehr zur Verfügung." |
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| Axel24 (Fast Admin) Du hast noch keine Lösung für die Kreditkarte? |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Nein, geht bei mir bisher nicht. Alle Abbuchungen kommen als Habenbuchung. Der Empfänger fehlt ebenfalls. Also unbrauchbar. |
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| maehr (Regelmäßiger Nutzer) Hallo zusammen, bei mir funktioniert es nicht mit den Vorgaben. Ich erhalte die Meldung: HKVBB1: Kein verfügbarer Dienst oder unbekannte Bankreferenz. Habe jetzt auch noch mal ein Ticket bei der Targobank eröffnet. Viele Grüße |
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| Web Banker Cottbus (Gelegentlicher Nutzer) Hallo zusammen, bei mir das gleiche Problem: Meldung: HKVBB1; Habe die Einstellungen, login etc. mehrfach überprüft. Kein Kreditkartenkonto; Weiß nicht weiter. Hat jemand eine Idee? Viele Grüße |
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| maehr (Regelmäßiger Nutzer) Heute erhielt ich nach dem Starten von Quicken eine Anleitung zum Einrichten von Targobank-Konten mit HBCI. Leider keine neuen Erkenntnisse. Ich erhalte immer noch den gleichen Fehler. Auch meine HBCI-Version ist aktuell: DDBAC 5.7.34.0 Auch wenn ich einen völlig neue Quicken-Datei anlege und ein Targobank-Konto einrichte, erhalte ich die Meldung. Vielleicht kann mir noch jemand helfen? Danke!! |
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| maehr (Regelmäßiger Nutzer) Vielleicht noch eine Ergänzung: Ich habe keine Möglichkeit die Art des TAN-Verfahrens zu wählen bzw. zu ändern. Bei mir ist immer das Ein-Schritt-TAN-Verfahren ohne eine andere Auswahlmöglichkeit ausgewählt. Danke und Grüße |
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Firepit2013 (Experte)zitat:(maehr,15.05.2019 , 22:28) Hallo, du muss dich über die Website der Targobank einloggen und dort das mTAN-Verfahren aktivieren. Dann anschließend die Anleitung von Lexware befolgen. Aber: @Reynard25 1. Nach dieser Umstellung erhalte ich nach der Umsatzabfrage falsche Datumsergebnisse. Z.B. 14.05.24 usw. 2. Des Weiteren wird kein Empfänger und kein Verwendungszweck übernommen. 3. Auch die Summe wird NUR mit positiven Werten angezeigt, obwohl es als Verbindlichkeitskonto eingerichtet wurde. |
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| maehr (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, danke für den Hinweis. Das mTAN-Verfahren ist "leider" aktiviert und funktioniert einwandfrei. Viele Grüße |
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| Firepit2013 (Experte) Hallo, dannwürde ich noch einmal versuchen ein anderes Passwort zu erstellen. Manchmal ist es so, dass lange Passwörter nicht genommen werden. Ich glaube auch SONDERZEICHEN werden von der Targobank nicht akzeptiert. Ein Versuch ist es Wert. |
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| maehr (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, danke! Hat leider nichts gebracht. Viele Grüße |
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| Wickinger (Neuer Nutzer) Hallo, der Abruf der Umsätze meiner Targobank Kreditkarte funktioniert jetzt: Bezeichnung des Kontakts: Targobank Kreditkarte Benutzerkennung: Name Kunden ID: nichts eintragen FinTS Version: FinTS 3.0 Viele Grüße |
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| Firepit2013 (Experte) Danke, ich habe es probiert, klappt. |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Mit Zahlungsempfängern und richtigem Buchungsdatum sowie Valutadatum bei Kreditkarten? |
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| Firepit2013 (Experte) Hallo RZP, Zahlungsempfänger wird bei mir durch eine Regel sowieso geändert wie ich es brauche. Buchungsdatum ist korrekt. Valutadatum benötige ich nicht und wurde in der Feldauswahl deaktiviert. |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Hallo, bei der Vielzahl an Transaktionen mit unterschiedlichen (auch immer wieder neuen) Zahlungsempfängern, Beträgen und Kategorien zu unregelmäßigen Terminen, wüsste ich nicht wie ich das sinnvoll in eine Regel packen könnte. Ich weiß nicht was so schwer daran ist einen Zahlungsempfänger zu übermitteln. Andere Institute schaffen das auch. Und beim Girokonto geht es bei der Targobank ja auch. Ich habe mich bei der Targobank beschwert, aber eine sinnvolle Antwort gab es nicht. Auf eine schriftliche Beschwerde hin erhielt ich die Antwort ich soll dort anrufen. Das in der Warteschleife hängen wollte ich mir ersparen und bat nochmals um eine schriftliche Antwort. Daraufhin kam die Antwort, wenn ich nicht zufrieden sei, könne ich mich an den Ombudsmann wenden. Auf meine Fragen selbst kam keinerlei Antwort. Auch eine Art mit Kunden umzugehen. Roland |
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| Firepit2013 (Experte) Hallo, nun ja, wenn ich natürlich jedes Kaugummi mit Kreditkarte zahle, dann stimmt deine Aussage schon. Ansonsten kann man es schon in Regeln verfassen. Ich stimme dir allerdings zu, was so schwer daran ist, den Empfänger zu übermitteln.  Zu deiner schriftlichen Beschwerde: Was hast du den für einen Wortlaut angebracht? Aggressiv  , Wutentbrannt  ironisch  oder normal?  Wie man in den Wald ruft, so schallt es zurück.Aber von einer Bank sollte man auf eine schriftliche Beschwerde auch eine vernünftige schriftliche Antwort erhalten. Mach denen einfach klar, dass die für Dich da sind und nicht Du für die Bank. Es gibt noch andere schöne Banken mit kostenlosen Kreditkarten. |
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| RZP (Intensiver Nutzer) Hallo Firepit2013, jeden Kaugummi bezahle ich natürlich nicht mit der Kreditkarte. Aber bevor ich in die Stadt fahre, einen teuren Parkplatz suche und dort dann doch nicht finde was ich will oder es zu teuer ist, kaufe ich im Internet ein. Und da es bei dieser Kreditkarte für jede Zahlung so Bonuspunkte gibt, nehme ich die bevorzugt und DHL, DPD, Hermes usw. klingeln schon häufig bei mir. Meine Beschwerde möchte ich nicht mit Deinen Begriffen bewerten, sondern mit klar und deutlich. Z. B. wollte ich wissen, wann voraussichtlich damit zu rechnen ist, dass bei Kreditkarten über HBCI der Empfänger übermittelt wird. Und zur immer wieder nicht vorhandenen der Online Verfügbarkeit. Ich kann da schon vergleichen, da ich weitere Banken habe. Im Geschäftsleben ist es eigentlich üblich Post/Nachrichten auf demselben Weg zu beantworten, wie man sie erhalten hat. Nachdem ich sogar um eine schriftliche Antwort bat, finde ich es absolut unpassend mich aufzufordern dort anzurufen. Und bei einer weiteren schriftlichen Rückfrage, einen Brief zu senden - wieder ohne irgendeine Antwort auf die gestellten Fragen - mit Hinweis auf die Beschwerdemöglichkeit beim Ombudsmann, geht gar nicht. Und ganz besonders nicht, wenn man dort bereits seit über 30 Jahren mit der Hauptbankverbindung Kunde ist. Nun ja, ich sehe dort natürlich schon auch einige Vorteile und den ganzen Zahlungsverkehr zu ändern, wäre auch etwas mühselig. Da hat sich in 30 Jahren viel angesammelt. Aber die Online Geschichte mit der Targobank ärgert mich schon länger. Früher gar kein HBCI und jetzt auch wieder so ein halbe Sache. Wenn es aber so bleibt wie jetzt, werde ich so nach und nach vielleicht doch umziehen. Ich mache mir aber auch keine Illusionen, so standardisierte, zentralisierte, unpersönliche Bearbeitungen sind wahrscheinlich meist Standard. Normalerweise brauche ich den Kontakt zur Bank auch gar nicht. Wenn aber etwas nicht richtig funktioniert, sollte damit professioneller umgegangen werden. Viele Grüße Roland |
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Targobank kein Abruf mehr möglich