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Thema: HBCI - Fehler 9800

icon1 HBCI - Fehler 9800 Datum: 27.06.2004, 15:03
willi (Neuer Nutzer)
seit meine sparkasse auf hbci/tan umgestellt hat bekomme ich folgende fehlermeldung:
protkoll für hbci *****; giro
überprüfen ob kontakt hbci_sparkasse existiert...
kontakt wurde gefunden und ist synchronisiert.
abfragen der passphrase
passphrase/pin ist korrekt eingegeben worden
der hbci dialog wurde wegen eines übertragungsfehlers abgebrochen
fehler 9800
icon1 Re: HBCI - Fehler 9800 Datum: 28.06.2004, 07:54
Reynard25 (Administrator)
Hallo Willi, hast Du die neueste DDBAC 3.0.2 installiert?
icon1 Re: HBCI - Fehler 9800 Datum: 05.04.2005, 10:53
Gast (Axel) (Gast)
Hallo,
ich habe genau die gleiche Fehlermeldung: 9800, Dialog abgebrochen. Auch bei einer Sparkasse.
Bei mir lief mit dem HBCI-Zugang allerdings vorher alles reibungslos. Von einem Tag auf den anderen, ohne das ich etwas geändert hätte, kam diese Fehlermeldung. Die Pin-Nr. nimmt er noch an, danach ist Schluß.
Was kann man tun?

grüße, Axel
icon1 Re: HBCI - Fehler 9800 Datum: 05.04.2005, 16:24
Reynard25 (Administrator)
Hallo Axel,

inzwischen ist einige Zeit vergangen - Du solltest den DDBAC-Client 3.0.6. auf dem Computer haben.
Der Fehler 9800 ist eine Meldung der Bank. Vielleicht bekommst Du heraus, warum sie den Dialog abgebrochen hat, wenn Du unter Systemsteuerung>Homebankingkontakte>Herstellerhinweis das HBCI-Protokoll aktivierst.
Wenn Dich das nicht weiterbringt, könntest Du ebenfalls in der Systemsteuerung den Kontakt löschen und noch einmal neu einrichten.
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