| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=155&show=24 Thema: Postbank HBCI-Synchronisierung |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hallo, nach heutigem Update seitens der Postbank ist keine Kontoabfrage mehr möglich. Es ist ein Sealone für Bestsign eingerichtet und hat bis dato funktioniert. Nun habe ich versucht das Konto bei HBCI neu zu synchronisieren, aber es wird auf dem Sealone keine PIN generiert. Dieser Umstellung bei der Postbank habe ich mit Schmerzen  entgegen gesehen.Das einzige was läuft ist der Zugang über die Webside-Login mit PSD2. Ich bitte verzweifelt um Hilfe  .Gruß Lauser09 PS Weitere benötigte Infos stelle ich selbstverständlich umgehend zur Verfügung |
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| modethai (Gelegentlicher Nutzer) Seit heute 8.9.19 morgen kann ich noch nicht einmal mehr trotz Pin das kont NEU Synchronisieren!? |
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| beeni (Gelegentlicher Nutzer) genau so geht es mir auch  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, wie man in den Kundenforen der Mitbewerber (WISOMG; StarMoney, Alf-Banco, Hibiscus) lesen kann, funktioniert es bei denen seit gestern auch nicht. Vielleicht muss die Postbank nachbessern? |
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| de66ka (Regelmäßiger Nutzer) Gleiches bei mir, trotz schon lange aktiviertem Best Sign (per App) Hätte mich auch gewundert, wenn das glatt gelaufen wäre. Zum Glück handelt es sich beim Postbankkonto "nur" um mein Geschäftskonto, wo ich auf die Funktionalität einer Finanzsoftware angewiesen bin....... |
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| Andy2019 (Neuer Nutzer) Das Gleiche hier... Anruf bei der Postbank: Probleme mit Finanzsoftware (HBCI) sollen bis morgen 10.9., 9 Uhr behoben sein. Unschön auch: Hatte BestSign schon auf iPad und iPhone eingerichtet. Nach Update der Apps wird neue Anmeldung mit Freischaltung per Passcode verlangt - dieser Code wird per Post versandt...also x Tage warten, bevor weitere Nutzung möglich ist 😤 |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Andy2019, thx für Deinen Einsatz. Dann warten wir mal ab. Bei meinem Android-Phone ging der Update bis jetzt problemlos, 3X auf Holz |
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| de66ka (Regelmäßiger Nutzer) Habe vorhin nocheinmal probiert. Zunächst wollte ich den im FiMa bestehenden Zugang erneut synchronisieren. Hierbei wurde immer ein Passwort angefordert, der zugehörige Prozess in der Bestsign App jedoch nicht ausgelöst. Beim zweiten Versuch habe ich den Zugang zuerst auf Offline gesetzt und dann neu eingerichtet. Und siehe da... diesmal wurde auch der Bestsign Prozess angeschubst. Ich konnte danach meine Kontoabfragen wie gehabt tätigen und bei Erstellung einer Überweisung wurde wie bisher die Tanvergabe per Bestsign angeleiert. Funktioniert also......Hätte ich jetzt erhlicherweise nicht gedacht, dass es so relativ schmerzlos über die Bühne geht. |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hey de66ka, Das liest sich gut. Würdest du mir kurz die einzelnen Steps aufzeigen, dann kann ich auch den Versuch starten. Thx im Voraus. |
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| Schmiegel (Normaler Nutzer) Hi, schon merkwürdig was Lexware hier macht. Andere Finanzprogramme wie MoneyMoney gehen einwandfrei. Die Umstellung am Sonntag 8.9.19 klappte hier gut, bis auf die Webabfragen. Seit 1 Stunde gehen jetzt alle Konten wieder in MoneyMoney ohne Update. Die Aussage vom Hersteller Finanzmanager es gibt nicht genügend Info Seiten der Postbank möchte ich hier nicht kommentieren. |
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| Rbru (Fast Admin) Habe die gleichen Probleme. Mein Konto habe ich Offline gesetzt. Nun, wie geht es im Finanzmanager weiter? Wäre schön, wenn du einen "Fahrplan" mailen könntest. |
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| Schmiegel (Normaler Nutzer) Wie in der Info Finanzmanager steht, muss man ein paar Tage ohne auskommen. Ein Unding ist so etwas !!! |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Nicht gefruchtet, Habe das Konto offline gestellt und neu online gestellt, synchronisieren geht trotzdem nicht, es wird weder SealOne noch mobile -Tan genommen. Ich hatte es geahnt, Lexware und Postbank tztztz |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Jetzt weiss ich gar nichts mehr, nun ist mein Hombanking Kontakt der Postbank auch verschwunden, ich weiss ehrlich gesagt nicht mehr weiterund verzweifle langsam am PS2D, einen Fahrplan könnte ich auch gut gebrauchen. Liegt es nun am FiMa oder an der Postbank? |
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Reynard25 (Administrator)zitat:(Schmiegel,09.09.2019 , 16:43)Was genau sind denn andere Finanzprogramme? Ich kann mindestens fünf Programme aufzählen, bei denen es nach der Umstellung nicht ging bzw. immer noch nicht geht. zitat:Die Postbank hat bei der Umstellung eine falsche HKTAN-Version verwendet. Wo genau auf der Postbankseite gibt es dazu Informationen? |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hallo Reinhard, kannst Du mir sagen wie ich weiter vorgehen muss, stehe Mal wieder dumm da. Kurze Anleitung wäre toll. Thx vorab |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, im Moment kannst Du gar nichts machen. Die Postbank will das Problem bis morgen beheben. Dann werden wir sehen, ob ggf. noch ein Update von Lexware bzw. ein DDBAC-Update nötig ist. |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) OK, thx für die schnelle Antwort. Dann warten wir Mal ab, aber schon blöd Lexware dringt auf Wechsel zu fima2020, Postbank auf BestSign wegen PSD2 und nichts läuft so richtig. Gruß Lauser09 |
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| Reynard25 (Administrator) Bitte hier lesen: https://www.finanz-szene.de/digital-banking/psd2-umstellung-bei-der-postbank-endet-im-chaos/ |
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| hudi123 (Intensiver Nutzer) Hallo, bin auch ein "Postbankgeschädigter". Habe mein Konto mit ChipTan eingerichtet - laut Internetzugriff. Ist diese Möglichkeit auch im Finanzmanager abgebildet oder muss ich auf die BestSign App wechseln? Da ich das Arbeiten mit der App nicht kenne, wären Infos über die Schritte mit der App im Zusammenspiel mit dem Finanzmanager für mich hilfreich. Vielleicht gibt es ja was darüber zu lesen. Grüße Wilhelm |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, es funktioniert auch mit chipTAN+TAN-Generator bzw. mit chipTAN USB und Chipkartenleser. Zur App kann ich nur auf die Beschreibung auf der Internetseite hinweisen. Benutze selbst die APP nicht. |
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| hudi123 (Intensiver Nutzer) Hallo Reinhard, danke erst mal für die schnelle Antwort. Bekomme leider im Finanzmanager keinen Zugriff auf das Konto hin. Habe den Kontakt mal gelöscht und versucht in wieder einzurichten. Ohne Erfolg! Wie gehe ich hier richtig vor? Habe den Homebanking Kontakt im Homebanking Administrator versucht einzurichten. Bei der Zugangsart ist nur PIN/TAN inkl. zwei -Schritt-TAN möglich, nach weiter kommt das Fenster Postbank-ID, Eingabe und weiter bringt das Fenster PIN, nach Eingabe und weiter kommt der Hinweis "Die Synchronisierung..... ist fehlgeschlagen. Warnung: Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert: Ungültige Kundensystem-ID. Muss ich das verstehen? Zugriff auf das Konto über einen Browser und ChipTan ist möglich. Hoffe, ich habe nicht zuviel zur Verwirrung beigetragen. Grüße Wilhelm Zusatz: Habe gerade noch mal wegen der DDBAC Version geschaut. Installiert bei mir ist 5.7.44.0. Zusatz 2: Hatte beim ersten mal in der Windows Systemsteuerung nach der DDBAC geschaut. Im Finanzmanager unter Einstellungen/ Homebanking Administrator sieht es ein wenig anders aus. Hier ist die Installierte Version 5.7.48.0. Auch die Aussagen beim Synchronisieren sind ein wenig anders: Die Fehlermeldung lautet:Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Postbank Card legitimiert werden. Grüße Wilhelm Im internet gibt es schon die 5.7.49.0. Ist mir allerdings im Finanzmanager Update nicht angeboten worden. |
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| Schmiegel (Normaler Nutzer) ach Reynard, Money Money war ein Beispiel, einige gehen andere nicht. Und die Info mit dem Zugang stammt auf FM2019 dort steht es genau so dass sie keine Info vorher von der Bank bekommen und deshalb ein paar Tage ohne auskommen müssen (wörtlich). warum diese Verteidigung , ist einfach schlecht gelaufen, aber dem Kunden zu sagen er muss ein paar Tage ohne auskommen , ganz schon unverschämt. Und jetzt warten wir bis es läuft. Gruß Wolfgang |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, es ist aber eindeutig ein Fehler der Postbank; das gab sie um 10:12 bekannt: https://twitter.com/postbank/status/1171335558041391104 Außerdem solltest Du auch das lesen: https://www.finanz-szene.de/digital-banking/psd2-umstellung-bei-der-postbank-endet-im-chaos/ zitat:Wo und wann genau hat denn die Postbank vor der Umstellung mitgeteilt, dass sie nicht, wie in der HBCI-Spezifikation vorgesehen, die HKTAN-Version 6, sondern die Version 5 verwenden, mit der PSD2 nicht funktioniert? zitat:Was hätten sie denn Deiner Meinung nach schreiben sollen, wenn niemand weiß, wann die Postbank das in Ordnung bringt? |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hier mal die Antwort der Postbank, vielen Dank für Ihre E-Mail. Seit den Wartungsarbeiten am letzten Wochenende tritt bei Ihrem Finanzsoftwareprodukt eine Störung auf. Vermutlich unterstützt Ihre verwendete Finanzsoftware die starke Authentifizierung nicht. Folgende Empfehlungen können wir Ihnen zu dem Problem geben: • Bitte bringen Sie die Software auf den neusten Stand. • Nach einem Update kann unter Umständen eine erneute Synchronisierung der sog. BPD-Datei (Bankparameterdatei) notwendig sein. Bei Fragen hierzu können Sie sich an den Hersteller der Finanzsoftware wenden. • Bitte stellen Sie sicher, dass die richtigen Anmeldeinformationen (Postbank ID und Passwort) hinterlegt sind. Anleitungen für die meist genutzten Software: • ALF Banco: Ein Patch ist bereits auf der Hersteller-Homepage verfügbar • SFirm: Ein Patch ist bereits vom Hersteller verfügbar • ProfiCash: Ein Patch wird im laufe des Tages bereitgestellt • StarMoney/Starfinanz: Alle hinterlegten Kontakte zu Postbank-Konten müsse gelöscht und neu angelegt werden. • Quicken-Haufe-Lexware: Ein Patch wird im laufe des Tages bereitgestellt So, wo sitzt jetzt der schwarze Peter?? Die PoBa will ihn nicht  |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hallo, Lexware Update Bankingmodul 15 wurde OTF eingespielt, beim Versuch das PoBa-Konto online zu stellen kommt jetzt folgende Meldung: Der Kontakt Postbank Ndl DB PFK konnte nicht angelegt werden "9200: Starke Authentifizierung ab dem 2019-09-08 erforderlich.:2019-09-08 Gewähltes Zwei-Schritt-Verfahren nicht unterstützt" Soviel zum jetzigen Stand, nicht viel weiter. Es ist zum  Weiss jemand mehr? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, bei mir funktioniert es nach dem heutigen Update. Versuche: Programm abschießen, neu starten, Kontenübersicht, mit der rechten Maustaste aufs Konto, Kontakt synchronisieren. |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hallo Reinhard, thx für die Antwort, ich kann das Konto nicht synchronisieren, aber ich kann auch den Kontakt nicht neu anlegen, es wird das Bestsign nicht akzeptiert, im Postbankkonto ist das Sealone hinterlegt und ich kann auch über die Webside zugreifen. Ich habe auch versucht über Einstellungen>Homebanking Administrator den Kontakt neu anzulegen keine Chance. Ich habe langsam die Schn... voll und weiss mir keinen Rat mehr. |
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| Rbru (Fast Admin) Bei mir leider NICHT. Meldung: Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen ..... Der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden. Wie hast du es denn gemacht? Programm abschließen  Rechte Maustaste ---wie??Ich habe es über Einstellungen - Homebanking Admin gemacht. |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hy Reinhard, bei mir genauso, Konto offline gesetzt und dann wieder Versuch Online Ergebnis siehe Beitrag von mir 17:39 |
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| jakpap (Experte) Ich gehe davon aus, dass alle Postbank- Homebankingkontakte im Finanzmanager mit dem neuen Sicherheitsverfahren BestSign neu angelegt werden müssen, damit die Abholung von Kontoauszügen und die Überweisungen aus dem Programm wieder funktionieren können. Ist die Annahme korrekt? Wurde dieser Sachverhalt hier schon behandelt? Wird es von Lexware oder von der Postbank eine Anleitung mit screenshots dafür geben? Wann ist damit zurechnen, dass eine solche Anleitung hier im Forum bereitgestellt wird? Danke an alle, die an einer schnellen Lösung arbeiten und die Ergebnisse hier bekannt geben. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo Lauser09, BestSign geht bei mir auch nicht. Versuche doch ein anderes Sicherheitsverfahren. Bei mir geht 910: chipTAN opt. Wenn Du keinen TAN-Generator hast, weiß ich auch nicht; dann müssen wir morgen weiter sehen. |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hallo Reinhard, ist zwar nicht schön, dass es auch bei Dir nicht funktioniert aber es beruhigt mich nicht alleine so dazustehen. Ich hatte versucht den Kontakt mit mobilTan anzulegen, es wird aber bestsign verlangt. Für bestsign habe ich mir extra den Sealone8300 Token gekauft und wegen der Umstellung auf PSD2 FiMa2020, super gelaufen. Danke noch einmal für die angesagte Unterstützung morgen. Gruß Lauser09 |
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| quicki11 (Regelmäßiger Nutzer) Mein Postbankzugang per Browser funktioniert. Der TanGenerator ist im Sicherheitsverfahren eingerichtet. Mein Konto im Finanzmanager 2020 versuche ich per Assistent auf Online umzustellen. ID: xxxxxxxx Internet-Adresse: https://hbci.postbank.de/banking/hbci.do FinTS 3.0 ___________ Pinabfrage ___________ Es folgt der Fehler 9200: Starke Authentifizierung erforderlich ... Mein TanGenerator: ReinerSCT* TanJack Optic CX (ohne USB-Anschluß) Liegt hier der Fehler, da dieser Chipkasrtenleser in den Einstellungen nicht enthalten ist? Gruß Axel DDBAC.Net.Dll 5.7.51.0 Windows 10 Enterprise N - 64 Bit FiMa 2020 V 27.10.0.128 Bankingmodul 15 |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hi Quicki11, Wie bei mir, Webzugang mit Sealone8300 (ist bei der Postbank als Sicherheitsverfahren hinterlegt) ok, Konto online stellen gleiche Fehlermeldung wie Du. Gruß Lauser09 |
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| powerlutzie (Normaler Nutzer) Leute, ich hab's geschafft! Der ganze Quatsch über die Homebanking-Kontakte hat bei mir auch nicht funktioniert.  Dann habe ich versuchsweise im Finanzmanager in der Kontobearbeitung die Zugangsart geändert bzw. damit erst offline gestellt und anschließend neu angelegt - und siehe da! Ich konnte heute morgen alle Umsätze und Dauerauftragsbestände etc. abrufen!  Die bei der Anlage der Zugangsart erfragte "PIN" ist übrigens das Passwort zur Postbank-ID - bitte nicht vom Wort PIN irreführen lassen! Ich nutze übrigens die BestSign-App als Sicherheitsverfahren. Vielleicht klappt es bei dem ein oder anderen ja auch so  Viel Erfolg!!Viele Grüße aus Köln Powerlutzie |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hi Powerlutzie, welches Bestsign-Verfahren nutzt Du, mit Sealone8300 funktioniert es bei mir immer noch nicht. Gross na Kölle Lauser09 |
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| Marek75 (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, Per Webbrowser komme ich auf mein Konto (mit Autorisierung per BEST SIGN App) Jetzt versuche ich den Finanzmanager 2020 auch umzustellen, doch beim Ändern des Homebanking-kontaktes kommt der Fehler von HBCI-Server: „9960: Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Seal One legitimiert werden“ Aber ich habe doch gar kein "Seal One".... |
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| CVM (Neuer Nutzer) Guten Morgen, seit der Umstellung der Postbank auf PDS2 kann ich unter ber neuesten Finazmanager Software2020 (V. 27.9.0.125 und DDBAC.Net.Dll 5.7.48.0) meine beiden Postbank - Konten nicht mehr syncronisieren. Fehlermeldung: "Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Postbank Card legitimiert werden". Benutzt wird Chiptan, das voreingestellte Sicherheitsverfahren ist: "910 chiptan optisch HHDI 1.3.2". Welche Einstellungen fehlen oder sind falsch ? Wäre für einevrasche Antwort dankbar Mfg C.v.Mengersen |
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| powerlutzie (Normaler Nutzer) @Lauser09 zitat:(Lauser09,11.09.2019 , 08:46) Ich nutze die BestSign-InApp des Postbank Finanzmanagers auf dem Handy. @Marek75 zitat:(Marek75,11.09.2019 , 09:11) Versuch mal nicht über den Homebanking-Kontakt zu gehen, sondern geh im Finanzmanager auf "Konto bearbeiten" und dann "Zugangsart ändern". Durchlaufe dann den gesamten Dialog. Bei mir hat es so funktioniert! Viele Grüße Powerlutzie |
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| jakpap (Experte) Ich nutze ebenfalls die "BestSign App" auf einem Android- Smartphone. Das einloggen in das Postbankkonto direkt über die Internetseite der Postbank funktioniert seit 2 Tagen ausschließlich durch Freigabe über die "BestSign App". Überweisungen tätige ich seit zwei Tagen ebenfalls notgedrungen über die Internetseite der Postbank direkt im Web- Banking. Auch das funktioniert durch Freigabe über die "BestSign App" im Smartphone ohne Probleme. Mit dem Finanzmanager kann ich jedoch bei den Postbankkonten nach wie vor weder Kontoauszüge abholen, noch überweisungen tätigen. Letzter erfolgreicher Umsatzabruf: 07.09.2019 Ich habe es eben auch mehrfach mit einem seit Jahren verwalteten Postbank-Konto im FM 2020 direkt über "Konto bearbeiten" in der Kontoübersicht versucht. Leider bislang ohne Erfolg. "Bankverbindung und Zugangsart" Online-Banking Konto einrichten Bei "Diese Bank unterstützet folgende Zahlungsverfahren:" "Bitte wählen Sie:" ist nur eine Auswahl möglich "HBCI + oder FinTS mit PIN und TAN" "Weiter" "Online-Kontoübersicht" "Folgende Konten sind im System Ihrer Bank bekannt." "Was wollen Sie als nächstes tun?" "Ein Konto in der Liste markieren und dieses einrichten." Warum sind die Postbankkonten hier nicht mehr gelistet? Vor einer Woche waren sie es noch. "Ein Konto anlegen, das nicht in der Liste ist (Hinweis beachten!" "Weiter" "Name des Homebanking-Kontakts:" "Postbank Ndl DB PFK2" "Alias#Postbank-ID:" xxx "Internet-Adresse:" "https://hbci.postbank.de/banking/hbci.do" "FinTS Version:" Auswahlfeld "FinTS 3.0" "Weiter" "Homebanking- Kontakt herstellen" ... "Weiter" "Konten konten nicht eingerichtet werden" Auch beim Versuch des Anlegens eines neuen Homebanking- Kontaktes für das Postbankkonto scheitere ich. Ich kann dort zwar bei Änderung des Sicherheitsverfahrens "920 BestSign" alternativ zu "930 mobileTAN" auswählen. Beim nächsten Schritt trage ich dann die PIN ein, die ich vor Nutzung des BestSign- Verfahrens für das Postbankkonto verwendet habe. Bein darauf folgenden Syncronisationsversuch erschein dann jedoch der Hinweis: "Die Syncronisation mit dem Kreditinstitut ist fehlgeschlagen. Wollen Sie dennoch mit der Einrichtung Ihres Kontos fortfahren? Warnung: Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert: Der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden." Ich warte gespannt auf Lösungsvorschläge, damit ich den Finanzmanager wieder für die Postbank- Konten nutzen kann. Ich habe Quicken und den Finanzmanager in den letzten 20 Jahren immer nur gelobt und weiterempfohlen. Gerne würde ich das auch in Zukunft wieder machen können. |
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| Rosenfreund (Experte) auch bei mir funktioniert es mit der "BestSign App" auf einem Android- Smartphone nicht  , wie von @ jakpap beschrieben.Gruß Norbert |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Die Wellen schlagen hoch, doch die Beteiligten hüllen sich in Schweigen, es ist zum Haare ausraufen .Ich bin mal gespannt, wie es mit dem automatischen Abholung Kontoauszug funktioniert oder auch nicht https://www.it-finanzmagazin.de/aufregende-tage-bei-der-postbank-94573/ Gruß Lauser09 |
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| pawo (Experte) Auch bei mir funktioniert nach wie vor die Synchronisierung und somit der gesamte Zugang über Finanzmanager nicht: "Der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden". Gleiches Ergebnis, egal von wo ich den Prozess starte (Homebanking Kontakte oder im Finanzmanager selbst). Egal, ob ich alles neu einrichte oder nicht. PostBank ID und BestSign sind korrekt eingerichtet und funktioieren auf meinem iPhone sowie über Browser Zugang.  |
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powerlutzie (Normaler Nutzer)zitat:(jakpap,11.09.2019 , 11:35) Darauf bin ich anfangs auch reingefallen. Es ist nicht die PIN von der Zeit vor der Umstellung, sondern das Passwort zur Postbank-ID, das hier eingegeben werden muss. Lasst Euch nicht von dem Wort "PIN" in die Irre führen!! Viel Erfolg weiterhin! |
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Rosenfreund (Experte)zitat:(powerlutzie,11.09.2019 , 15:32)Ich habe das richtige Passwort eingetragen - geht aber trotzdem nicht |
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powerlutzie (Normaler Nutzer)zitat:(Rosenfreund,11.09.2019 , 15:45) Was genau hast Du wo und wie probiert? Ich konnte alle meine Postbank-Konten im Finanzmanager über "Konto bearbeiten" und "Zugangsart ändern" erfolgreich neu synchronisieren. Über die Homebanking-Kontakte direkt hat das zuvor jedoch nicht funktioniert. Da hatte ich die Fehlermeldung "Der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden" ... |
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| Rosenfreund (Experte) Ich habe, wie Du, in der Kontenübersicht auf Konto bearbeiten -> Zugangsart ändern usw. (wie von Dir beschrieben) versucht zu ändern. Es kommt dann folgende Fehlermeldung: "Der Kontakt Postbank....konnten nicht angelegt werden: 9200: Starke Authentifiuierung.......... erforderlich...gewähltes Zweischrittverfahren nicht unterstützt" Gruß Norbert |
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| Rbru (Fast Admin) Hallo zusammen, hallo Powerlutzie, ich habe alles versucht, bei mir geht es nicht. Ich habe die BestsignApp im Finanzassistent und per Browser klappt es so wie es sein soll. Beim Finanzmanager geht nichts. Synchen über Konto bearbeiten oder über Einstellungen Homebankingadmin, nichts geht. Die Konten sind auch nicht da. PIN ist richtig eingegeben. Der Fehler "Der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden" ist immer da. Ich wage zu behaupten, hier ist Lexware gefragt. Wann tut sich hier was? |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hallo Reinhard vom Rhein, bei mir ist es genau so,Konto bearbeiten>Zugang ändern>PB ID> Password, no Chance. Bei der Postbank sind Bestsign APP (Finanzassitent ) ok und Sealone8300 (Browser) auch ok, (als Sicherheitsverfahren hinterlegt. Vor Umstellung konnte ich mit dem Sealone problemlos Überweisungen freigeben. Eine Stimme im Lexware Forum schreibt https://forum.lexware.de/threads/36387/ das Problem läge bei der Postbank Ich weiss auch nicht mehr wie es weiter gehen soll. Gruss Lauser09 |
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| Der Besserwisser (Neuer Nutzer) Guten Abend, ich möchte an dieser Stelle auch mal meinen Senf dazu geben, da ich beim Kampf mit FM2020 und der Postbank eine Beobachtung gemacht habe, welche vielleicht erklärt, warum der Zugang zur Postbank bei einigen von Euch geht, bei anderen es aber zu einer Fehlermeldung kommt. Ich habe (noch) ein privates Konto sowie ein Firmenkonto bei der Postbank. Bevor die Umstellung auf Postbank-ID kam, waren beide Konten sauber getrennt. Mit der Einführung der Postbank-ID, welche ja personenbezogen ist, kann ich mich im Browser mit meiner Postbank-ID anmelden und über die sogenannten Profile steuern, ob ich auf meinen privaten Bereich zugreife oder auf das Firmenkonto. (Randinfo: Das Firmenkonto läuft nicht auf meinen Namen, ich bin aber im vollen Umfang als zugriffsberechtigt eingetragen. Da es sich um ein GmbH-Konto handelt, existiert nur eine juristische Person, welche nach meinem Wissen keine eigene Postbank-ID erzeugen kann.) Ab der Umstellung der Postbank auf Postbank-ID bis zum 08.09.2018 lief die Steuerung des Zugangs mit FM2020 über die Postbank-ID mit dem angehängten Profilkürzel problemlos (Benutzername#Profil). Seid dem 10.09 funktioniert bei mir der Zugang mit FM2020 zum privaten Konto per Postbank-ID und PSD2, wenn ich jedoch versuche per Profil auf auf das Firmenkonto zuzugreifen, bekomme ich eine Fehlermeldung. Wenn ich im FM2020 Homebanking-Administrator den Bankkontakt neu anlege, werden mir bei den hinterlegten Konten nur der private Bereich angezeigt, der Firmenkontenbereich fehlt. Mein Verdacht ist jetzt, dass die Profilsteuerung auf einer der beteiligtenSeiten nicht sauber implementiert ist. Ich habe gestern aus Frust und langer Weile mich ein wenig mit einem andern Finanzsoftware-Produkt beschäftigt, welches im Vorfeld von der Postbank als funktionierend bewertet wurden. Dort habe ich eine ähnliche Beobachtung gemacht wie heute mit dem FM2020. Ich denke, hier hilft nur Abwarten. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:Du musst im HomeBanking-Administrator zwei Postbank-Kontakte anlegen. Einen mit der Postbank-ID für privat. Den zweiten mit Postbank-ID#Profil fürs Geschäft. |
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| Rbru (Fast Admin) Hallo Reinhard, ich will mich an den letzten Post anhängen. Wie soll ich im Homebanking-Manager etwas eingeben wenn ich nicht synchen kann? Bei mir werden keine Kontakte angezeigt. Es bleibt leer. |
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| leboschie (Neuer Nutzer) Guten Morgen zusammen, nachdem ich bisher nur mitgelesen habe, möchte ich doch auch mal eine positive Rückmeldung geben. Zunächst aber meine "Konfiguration": FM 2020 Deluxe Postbank Sicherheitsvervahren: BestSign App Gestern Abend habe ich also den FM geöffnet und die Info über das Update gelesen. Geprüft, ob meine Version schon aktualisiert wurde, ist schon im Hintergrund gelaufen. Dann, wie in der Info aufgeführt, in der Kontenübersicht das erste PB-Girokonto mit der rechten Maustaste angeklickt und "Synchronisieren". Nach Eingabe des Passworts erschien der FM-Dialog zur Eingabe einer TAN und die BestSign App verlangte die Autorisierung. Diese habe ich erteilt und mir wurde die TAN angezeigt, diese habe ich dann im FM eingegeben. Anschließend kam im FM die Meldung "Synchronisierung erfolgreich". Nun habe ich dies mit dem 2. Girokonto und dem Sparkonto wiederholt, hier war aber keine weitere Autorisierung durch die BestSign App erforderlich. Anschließend habe ich die Kontostände abgefragt und auch dies funktionierte Reibunslos. Eine Überweisung habe ich aber noch nicht ausgeführt. Dies versuche ich heute auf dem PC meiner Frau, in der Hoffnung, dass auch hier alles so Reibungslos über die Bühne geht. Viele Grüße und hoffentlich Erfolg bei der Einrichtung |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Grat. leboschie, ich habe gerade noch einmal mit Sealone versucht, Ergebnis wie in den letzten 4 Tagen, 9200 Starke Authen.................. Alle Seiten halten sich bedeckt und der Anwender muss in allen Foren versuchen eine Lösung zu finden, vergeblich. Gruß Lauser |
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Marek75 (Gelegentlicher Nutzer)zitat:(powerlutzie,11.09.2019 , 15:32) @powerlutzie Ja klar, ich nehme das Passwort zur PostbankID. Bei allen Passwörtern ist die Fehlermeldung ja dann eine andere: „Passwort falsch….“ Mit dem „richtigen“ Passwort kommt: „9960: Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Seal One legitimiert werden“ Ich habe es unter FM2020 Konto bearbeiten versucht und auch unter „Banking Kontakte“ jedes Mal das Gleiche. Es wundert mich sehr, daß es bei mir nicht geht, da Du ja exakt die gleiche Ausgangslage hast: Legitimation über BEST SIGN App und FM2020. Hast Du auch ein Geschäftskonto? Welche Windowsversion nutzt Du? Ich noch Win7 |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Rbru,11.09.2019 , 22:24)Die Kontakte aller Banken sind weg? Oder hast Du nur die Postbank? Einrichtung über NEU geht auch nicht? |
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| Marek75 (Gelegentlicher Nutzer) Ich habe gestern die Antwort auf die vor 3 Tagen gesendete Mail an die Postbank erhalten. „vielen Dank für Ihre E-Mail. Seit den Wartungsarbeiten am letzten Wochenende tritt bei Ihrem Finanzsoftwareprodukt eine Störung auf. Vermutlich unterstützt Ihre verwendete Finanzsoftware die starke Authentifizierung nicht. Dies betrifft auch HBCI. Quicken-Haufe-Lexware: Ein Patch wird im laufe des Tages bereitgestellt." Das war gestern! Ich kann mir nur schwer vorstellen, daß der Fehler an FM2020 liegen soll, da das Anlegen des Kontaktes über DDBAC auch den gleichen Fehler zurückmeldet. Und das ist ja ein eigenständiges Programm, oder? |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hallo Reinhard, Ich mische mich Mal ein. Bei mir wie bekannt Fehler 9200 beim onlinestellen des Kontos. Mein Kontakt ist im Homebanking Administrator weg. ich habe nun heute 12.09 8:00 versucht den Kontakt in der Windos-Systemsteuerung>Homebankingkontakte neu anzulegen bekam aber folgende Meldung: "Ein Benutzer mit BankCode (250XXXXX) und Userid (XXXXXXX) ist bereits vorhanden" Jetzt heute 12.09 11:28 habe ich in der Windows-Systemsteuerung>Hombankingkontakte den Eintrag für die Postbank gefunden den habe ich gelöscht und mit dem FiMa-Hombankingadministrator einen neuen PoBa-Kontakt angelegt kann ihn aber immer noch nicht synchronisieren. Gruß Lauser09 |
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| racing-ralph (Gelegentlicher Nutzer) Irgendwas scheint sich ja zu tun. Bisher kam die Meldung "Der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden" direkt nach Sync-Start. Jetzt wird angezeigt, das ein Zwei-Schritt-Verfahren ausgewählt werden muss. Auf der folgenden Seite kann man dann zwischen 920 BestSign und 930 mobileTAN gewählt werden. Der Seal One-Fehler kommt dann aber leider trotzdem, egal, was man wählt. Und jede Bank kocht ihr eigenes Süppchen... |
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| Rbru (Fast Admin) Ich habe heute mal auf einem anderen PC versucht die Synchronisation hinzubekommen. Leider der gleiche Fehler wie auch sonst. "(9964) der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden." Einstellungen bei mir: Windows 10 mit neuesten Patches, FiMa 2020 deluxe, Postbank mit Bestsign-App im Finanzassistent, PIN absolut richtig, ein PC mit Kaspersky, ein PC mit AVIRA. Daran kann es m.E. nicht liegen. Wer ist denn jetzt am Zuge: Lexware oder Postbank? Reynard25, bist du auch "sprachlos"? Kann ich noch was versuchen? |
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| JimdiGriz (Gelegentlicher Nutzer) Moin, versuch das: http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=149&show=31&start=15 vorletzter Beitrag. Ich hatte genau die Probleme wie alle anderen, gewählte seal one bei sync. mit einem neueren DBAC kam ich beim sync einen schritt weitter und konnte best sign auswählen. Beim Syncen dann aber wieder Seal one kann nicht usw. den Link oben ersuche ich später heute und hoffe das es ein neueres dbac ist und nicht dasselbe nochmal. Die FM sagt doch eigentlich das die Bank aus irgendwelchen Gründen bestsign nicht durchführen will. Nur warum sie das nicht will bleibt unklar. Auf Bankseite habe ich alles mögliche geändert, auf pc-seite habe ich auch alles mögliche geändert. Habe die Daten von 30 Jahren in Quicken und möchte wirklich ungern verzichten oder alles von Hand eintragen. |
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| quicki11 (Regelmäßiger Nutzer) Hallo zusammen, ich bin drin. Der Weg dahin war folgender: Eine alte Sicherung vom August kopiert (FiMa 2017). Per Doppelklick auf diese den FiMa 2020 gestartet. Konvertierung Via Einstellungen - Homebanking-Administrator - Konto synchronisieren Dabei fiel auf, dass hinter dem Eintrag des Sicherheitsverfahrens immer die Angabe meiner Scheckkarte fürs ChipTan-Verfahren gezeigt wird .... !!!!!! Dem war bei vorangegangenen Versuchen nicht der Fall!!! Also: 912 .... HHD1.4 - cT:VORNAME_NAME_6 Nach Synchronisierung habe ich mein aktuelles Konto aufgerufen und onlinefähig gemacht. Postbank-ID und Passwort entsprechend der Anmeldung bei der Postbank per Browser. Drücke Euch die Daumen, dass es auch bei euch funzt. Gruß Axel |
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| Gumbi (Regelmäßiger Nutzer) Bei mir ging es inzwischen. Ich habe ein Update im FM2020 vom 12.09.2019 einspielen können. Neueinrichtung über das Konto ging nicht. Ich habe es dann im Homebanking-Administrator neu angelegt und es lief sauber durch. Habe genu die Zugangsdaten aus dem Internet genommen (PIN=Passwort). Dann konnte ich diesmal endlich das korrekte BestSign-Gerät auswählen, dort den Prozess bestätigen und es wurde mir eine TAN angezeigt, die ich im FM eingeben musste. Und es funzt... War also ein Problem beim FM in der Umsetzung. Trotzdem klasse, wie schnell es unterm Strich behoben wurde. Outbank kämpft immer noch mit der Postbank... |
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| JimdiGriz (Gelegentlicher Nutzer) die lxware hotline teilte gerade mit, das es mit 2019 nicht mehr laufen wird. da ich kein update abo habe sieht es wohl so aus als muesste ich doch nach einer alternative schauen. |
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| Rbru (Fast Admin) Hallo Freunde, es KLAPPT jetzt mit dem Update von gerade. Ich habe es mit ChipTAN und mit der Bestsign-App geschafft. Prima - LEXWARE - ihr habt es hingekriegt. |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Beimir sieht es so aus, im Homebankingadministrator FM2020 habe ich den Kontakt der Postbank stehen als unsynchronisiert. Beim Versuch zu syncen kommt Fehlermeldung "Der Auftrag kann mit dem gewählten Seal One nicht legitimiert werden. Update Version 27.10.0.128 Bankingmodul 15 ist eingespielt. Ich möchte ungern auf die DAtensicherung zuückgreifen müssen, da der Fehler mit dem Seal One ja bei vielen auftritt. @Reynhard25 Hast Du einen neuen Fahrplan oder eine Lösung für uns, bin echt ratlos und schier am Verzweifeln. Gruß Lauser09 |
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| Gumbi (Regelmäßiger Nutzer) @Lauser09: siehe oben, Update von heute einspielen - Bankingmodul 16 |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) @All Es läuft, Lexware hat den neusesten Update "Bankingmodul 16"bereit gestellt, eingespielt und siehe da es F U N Z T Erleichterter Gruß Lauser09 |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) @Gumbi, hast gelesen, Modul 16 ist OTF eingespielt worden. Thx |
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| Reynard25 (Administrator) Mitteilung von Lexware Hallo zusammen, das Update auf die Version 27.10.0.128 Bankingmodul 16 bzw. DDBAC 5.7.54 ist grad raus. Wer es noch nicht hat, kann über Hilfe --> Programmupdate bzw. Hilfe --> Update --> HBCI-Update manuell nachfassen. Zu beachten: Bitte den HBCI-Kontakt kontrollieren.... Einstellungen --> Homebanking Administrator (FiMa 2020 und 2019) bzw. Windows-Systemsteuerung (FiMa 2018): Wenn der Kontakt da ist, Synchronisieren. Wenn er nicht da ist, im Homebanking Administrator neu erstellen. Den Kontakt nicht über die FinanzManager-Kontokonfiguration erstellen, unbedingt im Homebanking Administrator. Danach sollten alle HBCI-Konten wieder laufen und sich auch das gewählte TAN-Verfahren merken. Nicht-HBCI-Konten wie Tagesgeld, Kreditkarte und Wertpapierverrechnungskonto funktionieren noch nicht, hierzu kommt ein weiteres Update! |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) @All viel Spass mit dem FM2020  @Reynhard25 Hallo Reinhard große Erleichterung aller Orten nehme ich an, erster Kontoabruf ist gut gelaufen, erstmal durchschnaufen. Schönen Abend. Lauser09 |
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| KausB (Regelmäßiger Nutzer) Hallo zusammen, auch bei der Spard-Bank Hannover ging im HBCI nichts, er hing bei der Synchronisation in Dauerschleife. Nun, nach dem Update mit dem Bankingmodul 16 von heute (manuelles Softwareupdate) funktioniert die HBCI Konten Synchronisation, der HBCI Kontakt musste übrigens nicht neu synchronisiert werden, einfach nur das Softwareupdate von heute einspielen. Gruß Klaus |
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| Rosenfreund (Experte) Auch bei mir klappt es mit dem Girokonto  VISA geht noch nicht, aber da ist ja bereits ein weitere update angekündigt. Gruß Norbert |
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| ralfg (Gelegentlicher Nutzer) danke, den zugang zur postbank über den homebanking administrator konnte ich erfolgreich anlegen. wie kann ich jetzt das konto online schalten? bzw. wie kann ich mein konto im fm2020 mit dem angelegten konto im homebanking administrator verknüpfen? mein konto ist offline und wenn ich es online schalten möchte, beginnt der dialog auf basis hbci + fin (keine weitere auswahl) und dann bekomme ich eine fehlermeldung. |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hallo ralfg, der Weg ist richtig. Hast du den Kontakt synchronisiert im Homebanking Administrator und welche Fehlermeldung bekommst Du? Gruß Lauser09 |
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| ralfg (Gelegentlicher Nutzer) ja der kontakt wurde im administrator synchronisiert, keine fehlermeldung das konto im fm2020 ist nach wie vor offline. aktuell starte ich im fm2020 konto die umstellung auf online und lege die postid, passwd etc. erneut manuell an. dann kommt die fehlermeldung 9200: gewähltes 2-schrittverfahren ... was mache ich falsch? es muss doch möglich sein, den angelegten kontakt vom administrator einfach zu verwenden, ohne ihn erneut in einem anderen dialog manuell anzulegen. |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Hast Du schon den heutigen Update auf Banking-Modul 16 eingespielt, danach war es bei mir in Ordnung. Gruß Lauser09 |
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| ralfg (Gelegentlicher Nutzer) ja habe ich heute abend gemacht |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Noch Mal kurz, der Weg ist OK. Erst den Kontakt im Fm2020 Homebanking Administrator anlegen, dann synchronisieren. Danach in der Kontenübersicht rechte Maustaste auf das Postbankkonto, bearbeiten und den Zugang ändern, damit verknüpft du den Kontakt mit dem Konto, aber das hast du ja schon gemacht. Ich bin auch schier daran verzweifelt bis heute der Update OTF eingespielt wurde. Sonst trigger mal Reynard25 an, der ist immer voll im Thema und hat mir top geholfen. |
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| pawo (Experte) Postbank Girokonto funktioniert jetzt mit dem neuesten DDBAC update. Postbank AktivSparCard geht aber immer noch nicht. pawo |
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| ralfg (Gelegentlicher Nutzer) GELÖST: ich habe den kontakt im administrator gelöscht und erneut angelegt, diesmal hat es funktioniert. danke für die unterstützung |
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| Marek75 (Gelegentlicher Nutzer) Bei mir geht es jetzt über Umwege: Nach dem FM Update des Bankingmoduls hat sich nur der Fehler geändert: 9200: Starke Authentifizierung ab dem 2019-09-08 erforderlich. Gewähltes Zwei-Schritt-Verfahren nicht unterstützt. Ich kann im FM2020 ja das Zwei-Schritt-Verfahren nicht auswählen. Im Homebanking Administrator DDBAC habe ich das Konto dann manuell angelegt und hier wurde explizit das Zwei-Schritt-Verfahren abgefragt. Nun geht es! Weiß jemand ob man das Kreditkartenkonto und das Tagesgeldkonto auch per HBCI abrufen kann? Hier bekomme ich immer noch den Fehler 9200…. |
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Rosenfreund (Experte)zitat:(Marek75,13.09.2019 , 08:47)Lesen ist hilfreich ......... es wurde bereits mehrfach geschrieben, dass dafür ein weiteres update in Vorbereitung ist |
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| racing-ralph (Gelegentlicher Nutzer) DDBAC .54 funktioniert! Danke an alle und das Forum! |
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| Hakorunner (Neuer Nutzer) Leute, laßt Euch nicht ins Bockhorn jagen: Einspielen der aktuellen DDBAC 5.7.54 Synchronsieren, Bestsign TAN eingeben, Funktion gegeben, läuft fehlerfrei auch mit Quicken 2014 |
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| Lauser09 (Intensiver Nutzer) Nachsatz @Reynhard25 Thx für Euren Support und Einsatz, @lexware falls es jemand liest, die Informationen während der Aktion sind in meinen Augen sehr mässig geflossen. Man hätte im Vorfeld zur Beruhigung die Kunden per Push ins Info-Center informieren könne, daß Updates in der Mache sind. So bekam man von Windows, während der Versuche der Rettung, die Info, daß wieder ein Update eingespielt wird wobei der 16 er dann die Kuh vom Eis geholt hat. Auch im Nachgang kein Wort der Erklärung oder gar eine kleine Entschuldigung für die Dauer (4 Tage) der Wiederherstellung der Online-Funktionen. Nach dem Motto der Anwender soll sich mal durch die Foren wühlen!!! Ich bin mal gespannt wie das Chaos am 14. seine Fortsetzung findet. Nun ein "entspanntes" Wochenende @all Sorry, die Postbank betroffenen Lauser09 |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Hakorunner,13.09.2019 , 13:57)Warum auch nicht? Wir haben ja noch nicht den 14.09. Ab diesem Tag dürfen die Banken ältere, nicht bei der Deutschen Kreditwirtschaft registrierte Software-Produkte, nicht mehr auf ihre Bank-Server zugreifen lassen. Kann natürlich sein, dass die eine oder andere Bank diese Sperre nicht rechtzeitig einrichtet... |
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| JimdiGriz (Gelegentlicher Nutzer) Moin, lexware bestellhotline sagte: für 2019 gibts kein Update. da es bei mir mit der neuesten Version xx.53. und FM 2019 immer noch nicht klappte rief ich die Lexware-Update Hotline ein. der sehr freundliche Mensch dort hat die DDBAC XX.54. installiert welche mir nicht automatisch angeboten wurde. Mit der habe ich ohne Probleme das Postbank Konto gesynct. Bin nun sehr glücklich. Der Supporter sagte ich solle ruhig was dazu schreiben, die DDBAC XX.54. scheint wirklich SEHR neu zu sein. Und es gibt wohl einen kleinen Prozentsatz Faelle denen die vorherigen Updates nicht halfen.  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, die DDBAC 5.7.54.0 wurde am 12.09. um 16:10 online gestellt. Hättest Du über LISA bekommen müssen... |
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| JimdiGriz (Gelegentlicher Nutzer) moin, hatte schon 3 DDBACs von Hand installiert weil LISA nichts anzeigt oder kurz gesperrtes Update error 2_b irgendwas. Aber das ist eine andere Schiene. Ich habe ca. 100 mal homebanking kontakte angelegt. Meinem Glück darüber das das nun vorbei ist wollte ich Ausdruck verleihen. |
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Postbank HBCI-Synchronisierung