Auftragsausführung ungewiss. Wenden sie sich an ihren Berater (b 810). (9000)

Stefanos Bulletin Board
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Thema: Auftragsausführung ungewiss. Wenden sie sich an ihren Berater (b 810). (9000)

Datum: 22.06.2004, 02:09

c2k (Gelegentlicher Nutzer)
Hi,
ich bin ja so glücklich, endlich mal eine andere Fehlermeldung zu sehen ;D Irgendwann wird so was echt langweilig ;D Ich benutze QDlx 2004 durch einen Router.

Also, zum Thema: Im Betreff stehende Fehlermeldung habe ich beim Synchronisieren eines Kontaktes bekommen. Ich benutze QDlx 2004 durch einen Router.

Leider habe ich dazu absolut überhaupt nichts finden können. Kann mir jemand sagen, was diese Fehlermeldung bedeutet?

Ich danke euch!
Mfg,
Cledith

Re: Auftragsausführung ungewiss. Wenden sie sich an ihren Berater (b 810). (9000)

Datum: 22.06.2004, 16:11

Gast (Birgit Robaina) (Gast)
Hallo Cledith,

der Fehler 9000 bedeutet:

Institutsinterne Verarbeitung fehlerhaft. Es ist unklar, ob der Auftrag verarbeitet wird.

Das kann jetzt heissen, dass Du zwar zum Bankrechner durchgekommen bist, aber vielleicht in Deinen Benutzerangaben ein Fehler beinhaltet ist.

Prüfe bitte

a) Benutzerkennung (wie von Bank übermittelt)
b) Kunden-ID (wenn von Bank übermittelt)
c) URL (ob auch die richtige von Dir hinterlegt wurde)

Du nutzt doch HBCI + PIN/TAN oder? Ich gehe davon aus, dass Du über den Router hinweg schon Kontakt zu Deiner Bank hattest. Prüfen kannst Du dies aber auch mit einem HBCI PING, siehe hierzu:

HBCIPING

Download des Tool

Für die beiden folgenden Tools müssen Sie zuerst den DDBAC-Entwicklerkit herunterladen.

Diesen finden Sie unter http://www.datadesign.de. Bitte klicken Sie links auf den Link "EBanking Downloads" und wählen dann den Punkt: "DDBAC Software Development Kit" aus. Der Kit ist etwas größer als 4,5 MB.

Installation und Aufruf

Doppelklicken Sie auf die Datei "ddbacsdk.exe" und folgen Sie den Bildschirmanweisungen. Während der Installation wird unter >START/Programme< eine neue Programmgruppe DDBAC angelegt, unter der auch die Werkzeuge HBCIPING und HBCIPAD aufgelistet und wie gewohnt gestartet werden können.

HBCIPING

Zeigt, ob das HBCI System der Bank generell funktionstüchtig ist. Somit kann überprüft werden, ob generell eine Initialisierung bzw. Synchronisation möglich ist. Nach dem Aufruf müssen Sie folgende Daten eintragen:

BLZ, Internet Adresse, richtige HBCI-Version

Es erscheint nach einiger Wartezeit eine Rückmeldung, welche die BLZ und die vom Bank-Server verwendete HBCI-Version anzeigt.

Andere Meldungen deuten darauf hin, dass der Bank-Server (derzeit) nicht erreichbar ist.

Versuchen Sie es evtl. später nochmals Ihre Bank zu erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Verbindung prinzipiell funktioniert, damit Ihnen unser Support bei der weiteren Problemlösung weiterhelfen kann.

Des weiteren sollte, wenn Du mit Quicken 2004 arbeitest auch die aktuelle DDBAC 3.02 installiert sein. Diese kannst Du Dir, wenn nicht schon passiert, von der Lexware-Homepage laden:

www.lexware.de / Support / Updateservice

Re: Auftragsausführung ungewiss. Wenden sie sich an ihren Berater (b 810). (9000)

Datum: 22.06.2004, 16:38

c2k (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
vielen Dank zunächst für die Antwort. Ich habe ein gutes Gefühl dabei, dass das irgendwann noch laufen wird :)

Die Annahme, dass ich HBCI+ benutze ich vollkommen richtig.

Ich wollte nun eben nochmals die Daten kontrollieren bzw. erneut einen Versuch starten und musste - leider muss man schon fast sagen - feststellen, dass es jetzt funktioniert!!! Es geht! Der Fehler resultierte wohl aus dem Rechenzentrum.

Ich bedanke mich ganz kräftig für die Hilfe!!!!
Danke!