CitiBank Fehler 20220

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Thema: CitiBank Fehler 20220

Datum: 11.05.2009, 11:34

belibela (Gelegentlicher Nutzer)

Habe auf meinem Rechner XP x64 Prof. plus + SP2.

Ich habe vor ca. 5 Wochen meinen Rechner neu aufsetzen müssen.
Nach der Neuinstallation von Quicken 2009 Home und Business konnte ich meine Kontostände bei der Bank einwandfrei abrufen. Also alles lief perfekt.

Vor 2 Wochen, von heute auf morgen war auf einmal kein Zugang zur Bank moeglich. Bis jetzt jedes mal die Fehlermeldung >Die Einstiegsseite.... Fehler 20220<

Habe mich darauf hin durch das Forum gelesen, und auch einiges gefunden, was ich nachvollzogen habe.

1) Lexware Banking im System deinstalliert. Dann von der CD im Verzeichnis Tools neu installiert. Beim ersten öffnen von Quicken wurden auch die Daten aktualisiert.

2) Die Protokolldatei eingeschaltet. Wenn ich jetzt versuche, den Kontoauszug abzurufen, öffnet er mir ein Fenster, aber das Fenster bleibt leer.

3) Beim Aufruf von Systeminfo wurde bemängelt, das die Datei Win.ini und die Datei WXPSP2.ini fehlt. Empfehlung: Anlegen der Steuerdateien. Habe ich gemacht. Nach erneutem Aufruf keinerlei Fehler mehr.

Jetzt bin ich aber mit meinem Latein am Ende. Hätte gerne Kontakt über die Hotline, aber das würde den Rahmen sprengen, da ich auf den Philippinen wohne. Von hier aus sind die Telefonkosten nach Deutschland sehr happig.

Danke schon einmal für Eure Hilfe.

belibela