Umsatzabholung von HVB-Konto scheitert seit 18.09.2006

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Thema: Umsatzabholung von HVB-Konto scheitert seit 18.09.2006

Datum: 13.11.2006, 12:32

jakpap (Experte)
bei online-banking aktion "kontoauszüge abholen" ehalte ich seit 18.09.2006 nach finden undsyncronisieren und erfolgreicher Verbindungsaufnahme "Dialoginitialisierung erfolgreich" und akzeptierter PIN die folgenden Meldungen
"20: Information fehlerfrei entgegengenommen"
"3920: Meldung unterstützter Ein-und Zwei-Schritt-Verfahren"
"Abholen Kontoauszug für Konto XXX BLZ YYY"
"COM Ausnahme Fehler: Sicherheitsfreigabeanforderung erwartet"

Damit endet das Protokoll
Die Umsätze werden nicht abgeholt.
Da die Umsätze nur 90 Tage abrufbar sind, brauche ich bald eine Lösung
jakpap

Re: Umsatzabholung von HVB-Konto scheitert seit 18.09.2006

Datum: 13.11.2006, 13:14

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Du mußt die HBCI-Schnittstelle (DDBAC) auf Version 4.0.13.0 aktualisieren.

http://www.datadesign.de/internet/download/DDBAC/DDBAC.EXE

Diese Version ist vor allem für Hypovereinsbank-Kunden, die die Zugangsart HBCI PIN/TAN nutzen wichtig. Seit Einführung des iTAN- (Zwei-Schritt-) Verfahrens bei der Zugangsart HBCI PIN/TAN am 16/17.09.06 gab es Probleme beim Zugang zu dieser Bank. Nach der Installation der Version 4.0.13.0 sollte alles wieder funktionieren.
Ggf. ist der HBCI-Kontakt unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte zu synchronisieren. Dann kann man dort unter "Bearbeiten --> Tan-Verfahren" auswählen, ob man das "klassische Tan-Verfahren" oder das "Zwei-Schritt (iTan) Verfahren" nutzen möchte.