Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=150&show=23 Thema: SparCard-Umsätze könne nicht abgerufen werden nach Einrichtung Postbank-ID

SparCard-Umsätze könne nicht abgerufen werden nach Einrichtung Postbank-ID Datum: 06.04.2019, 15:43

Groucho (Neuer Nutzer) Hallo, wir haben zwei Einzelgirokonten (verschiedene Kontoinhaber) und ein gemeinsames. Das gleiche auch bei den SparCards. Während ich die Umsätze für alle Girokonten schon lange mit der/den Postbank-IDs abrufen kann, habe ich nach dem Update auch versucht, die SparCard-Konten einzurichten. Bei den einzelnen SparCard-Konten klappt auch alles wunderbar, nur bei dem gemeinsamen gibt es eine Fehlermeldung: Konto XXX angemeldet für Übertragung Nachricht entgegengenommen (0020); Benutzer identifiziert. (0020); Informationen entgegengenommen (0010) Abholen der Umsätze für Konto XXX BLZ 20110022 Fehler beim Abrufen der Kontoumsätze. Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt. (100) Ich habe es mit beiden Postbank-IDs versucht, das Ergebnis ist das gleiche, nämlich keins. In den Homebanking-Kontakten werden jeweils alle Konten angezeigt und die neuesten Updates sind installiert. Wer kann helfen? Vielen Dank Groucho

Re: SparCard-Umsätze könne nicht abgerufen werden nach Einrichtung Postbank-ID Datum: 07.04.2019, 09:35

Reynard25 (Administrator) Hallo, ich habe keine Erfahrungen mit solchen Gemeinschafts-Sparcards. Bei zwei Postbank-ID müsstest Du ja zwei HBCI Kontakte unter Einstellungen --> Homebanking-Administrator haben. Wird dort unter Bearbeiten --> Konten verwalten diese Sparcard aufgeführt? Falls ja, könntest Du mal versuchen, die Sparcard für HBCI einzurichten. Wenn HBCI nicht zur Auswahl steht, müsstest Du die Kontoart der Sparcard auf Vermögenskonto ändern.

Re: SparCard-Umsätze könne nicht abgerufen werden nach Einrichtung Postbank-ID Datum: 07.04.2019, 13:00

Groucho (Neuer Nutzer) Hallo, Es hat geklappt Das Konto wurde im Homebanking bei beiden Benutzern angezeigt. Ich habe das Konto auf Vermögenskonto geändert, daraufhin hatte ich in der Zugangsart HBCI zur Verfügung (als Sparkonto gab's nur Webbanking). Nach der Einrichtung die Kontoart wieder auf Sparkonto geändert und ich kann die Umsätze wieder abrufen. Vielen Dank Groucho

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