Abholen der Kontoumsätze funktioniert seit Oktober Update nicht mehr

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Thema: Abholen der Kontoumsätze funktioniert seit Oktober Update nicht mehr

Datum: 16.10.2016, 10:58

JPlö (Neuer Nutzer)

Hallo Zusammen,

seit dem Oktober 2016 Update funktioniert die Abholung der Kontoumsätze bei meinen Konten nicht mehr.

Nach dem Abholversuch meines Kontos der Deutschen Bank erscheint die Fehlermeldung: HBCI Segment HITANS in Version: 4 konnte nicht verabreitet werden.

Nach dem Abholversuch meines Kontos bei der Sparkasse erscheint die Fehlermeldung: COM Ausnahmefehler: HBCI Segment HICAZS in Version: 1 konnte nicht verarbeitet werden.

Ich finde im Internet nichts zu diesen Problemen. Hat jemand eine Lösung für dieses Problem?

Gruß

J. Plötzner

Re: Abholen der Kontoumsätze funktioniert seit Oktober Update nicht mehr

Datum: 16.10.2016, 11:19

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zuerst wäre die Frage, ob die aktuelle DDBAC 5.3.51.0 installiert ist.

Können die Kontakte in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisiert werden?

Re: Abholen der Kontoumsätze funktioniert seit Oktober Update nicht mehr

Datum: 16.10.2016, 11:32

JPlö (Neuer Nutzer)
Hallo Reinhard, ja, DDBAC 5.3.51.0 ist dort installiert und die Syncronisation bei der Sparkasse hat funktioniert.

Die Synconistation bei der Deutschen Bank dort allerdings hat nicht einwandfrei funktioniert. Dort gab es bezüglich der TAN Abfrage das Problem, dass ich angeben sollte welches System ich nutzen möchte. Die Vorgabe war Unbekanntes Verfahren 900, Unbekanntes Verfahren 901 und Unbekanntes Verfahren 902. Alle 3 haben nicht gebracht.

Re: Abholen der Kontoumsätze funktioniert seit Oktober Update nicht mehr

Datum: 16.10.2016, 15:36

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

dann würde ich mal den Kontakt in der Systemsteuerung löschen und neu einrichten.

Übrigens, mit dem Oktober-Update kann das nichts zutun haben. Das betraf ausschließlich WebBanking.