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Thema: Sparkassen Systemumstellung keine Synchronisation möglich

icon1 Sparkassen Systemumstellung keine Synchronisation möglich Datum: 13.08.2009, 12:25
Kiwi (Gelegentlicher Nutzer)
Seit der Umstellung des Sparkassenzugangs zum Homebanking kann ich Quicken 2010 nicht mehr mit meinem Konto synchronisieren.
Ich habe alle Eintragungen die erforderlich waren entsprechend den veränderten Zugangsdaten für HBCI mit Chipkarte vorgenommen und es erscheint die folgende Fehlermeldung:

Internetverbindung: i011.s-fints-ni.de:3000
Fehlercode von TCP/IP: 'Connection Failed' 10055.

Fehlertext von Windows: 'Ein Socketvorgang konnte nicht ausgeführt werden, da dem System Pufferspeicher fehlte oder eine Warteschlange voll war.'

Ich bin sicher nicht der einzige dem es so geht, glaube aber nicht das der Fehler bei Quicken liegt, eine weitere Bankverbindung von mir bei einer anderen Bank mit HBCI und iTan - Verfahren funktioniert problemlos auch weiterhin.
Das Problem tritt erst mit den neuen Zugangsadressen auf, sowohl bei der Kreissparkasse Soltau, als auch bei der Sparkasse Harburg-Buxtehude.
Die Mitarbeiter der Sparkasse halten sich bedeckt und ziehen sich darauf zurück, dass sie mit Quicken nichts zu tun haben weil es ein Fremdprogramm ist.

Diese Fehlernachricht muss früher auch schon einmal aufgetreten sein unter Windows XP SP 2, ein Patch von Microsoft den es dafür gibt funktioniert bei mir nicht ich habe XP mit SP 3 und da ist dieser Fehler nicht mehr vorhanden.
Ich habe auch die Registry geändert und MaxUserPort eingefügt und den Wert auf 65534 erhöht, nichts half bisher.

So kann es doch nicht weitergehen, wer kann mir helfen


icon1 Re: Sparkassen Systemumstellung keine Synchronisation möglich Datum: 13.08.2009, 14:19
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

auf dieser Seite bietet die Spk. Buxtehude eine Umstellungshilfe für Quicken an:

http://www.harburg-buxtehude.de/faq/index.php?action=artikel&cat=10&id=8&artlang=de

Du hast es so gemacht und es gibt die genannten Fehlermeldungen?

icon1 Re: Sparkassen Systemumstellung keine Synchronisation möglich Datum: 14.08.2009, 08:05
Kiwi (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reynard25,
Ja, ich habes die Verbindung über die Homebanking Kontakte neu eingerichtet, und zuvor komplett gelöscht. Danach wollte ich die Kontakte synchronisieren mit der neuen Internetadresse und dann kan diese Fehlermeldung.
Gruß Kiwi

icon1 Re: Sparkassen Systemumstellung keine Synchronisation möglich Datum: 14.08.2009, 08:21
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

die Meldung
zitat:
Internetverbindung: i011.s-fints-ni.de:3000
Fehlercode von TCP/IP: 'Connection Failed' 10055

kommt, wenn Du bei geschlossenen Quicken in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisierst?

icon1 Re: Sparkassen Systemumstellung keine Synchronisation möglich Datum: 14.08.2009, 08:59
Kiwi (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reinhard,
Ich habe es gerade erneut versucht. Quicken ist geschlossen (ich habe übrigens QW 2010 Home & Business). Alle Kontakte zur Sparkasse gelöscht und KSK-Harburg-Buxtehude neu eingegeben. Nach Eingabe der Internetadresse und jetzt synchronisieren kommt die Meldung es konnte keine Datenverbindung hergestellt werden Internetverbindung: ...... wie oben.
Gruß
Kiwi

icon1 Re: Sparkassen Systemumstellung keine Synchronisation möglich Datum: 14.08.2009, 09:02
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

welche DDBAC-Version ist installiert? Menü "?" --> Info über Quicken.

icon1 Re: Sparkassen Systemumstellung keine Synchronisation möglich Datum: 14.08.2009, 09:14
Kiwi (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

Ich habe die Version: DDBAC 4.3.22.0

Gruß Kiwi

icon1 Re: Sparkassen Systemumstellung keine Synchronisation möglich Datum: 15.08.2009, 08:39
Kiwi (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reinhard,
zuerst die gute Nachricht, meine Anmeldeprobleme bei der Sparkasse sind beseitigt, es war allerdings ein langer Weg dahin. dreiauge, ich seh alles !
Ein Lob auch mal für die Mitarbeiterin der Sparkasse, die sich auf meinen Rechner geschaltet hat und hier mit mir zusammen sehr fiel versucht hat. Leider war dies am Ende nicht von Erfolg gekrönt. Im Grunde hat sie aber ausschließen können, dass es sich um einen Fehler von Quicken oder bei den Anmeldedaten der Sparkasse handelt.
Es war ein Windows-Fehler. Ich habe weiter im Netz gegoogelt und bin schließlich doch fündig geworden. Ich habe ein kleines Programm Winsock XP Fix (wer das Problem hat kann danach im Netz suchen) gefunden, welches die Winsock die u.a. für den Internetzugang über TCP/IP zuständig ist repariert.
Ein Durchlauf und die Einstellungen wurden auf die Ausgangswerte zurückgesetzt, alles geht wieder.
Ich teile diese Lösung für andere Quickennutzer mit, obwohl es ja kein Quickenproblem ist, aber bei der Quickennutzung im Zusammenhang mit der Sparkassenumstellung auftreten kann.

icon1 Re: Sparkassen Systemumstellung keine Synchronisation möglich Datum: 15.08.2009, 09:02
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.

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