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Thema: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe?

icon1 DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 05.12.2024, 15:01
Steuerrater (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo liebes Forum,

nachdem ich die DKB-Konten neu synchronisiert habe muss ich bei jeder Kontoabfrage immer eine Freigabe durch die DKB-App vornehmen. Das nervt insofern, als dass ich im FM nicht nur meine DKB-Konten habe, sondern auch die meiner Frau. Und sie muss dann auch jedes Mal die Freigabe erteilen. Bisher war die Freigabe glaube ich jedes halbe Jahr erforderlich.

Ist das normal oder gibt es hier andere Einstellungsmöglichkeiten (bei FM oder in der DKB-App?)

Viele Grüße
Andreas

icon1 Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 05.12.2024, 21:45
Kurgan (Intensiver Nutzer)
bei mir das gleiche und aktuell keine lösung in sicht. nervig ist untertrieben ...

es dient halt der sicherheit. je weniger man das konto benutzen kann, desto unwahrscheinlicher ist eine feindliche übernahme.

icon1 Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 06.12.2024, 22:29
roddi (Regelmäßiger Nutzer)
Soweit komme ich garnicht mal

------------ Protokoll für Kontakt: 'Deutsche Kreditbank Berlin' ------------

Prüfen der PIN: gespeicherter Wert wird verwendet. Falls die PIN ungültig ist, prüfen Sie den Eintrag im Passwort-Safe.
Kontakt mit BLZ 12030000 und Benutzerkennung 1xxxxxxxxx wird verwendet.
Datenelement ist inhaltlich ungültig! (9210)

Gruß Thomas

icon1 Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 06.12.2024, 22:39
roddi (Regelmäßiger Nutzer)
Ergänzung:
es kommt auf dem Handy/Tablet ein Hinweis was zu bestätigen in der APP
Darauf erfolgt aber nichts

icon1 Re: Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 07.12.2024, 15:24
Steuerrater (Gelegentlicher Nutzer)
zitat:(roddi,06.12.2024, 22:39)
Ergänzung:
es kommt auf dem Handy/Tablet ein Hinweis was zu bestätigen in der APP
Darauf erfolgt aber nichts


Das hatte ich auch. Der Bearbeiter der DKB hat mir dabei geholfen, das richtige Telefon zuzuordnen.
In der App auf
- Profil
- App-Einstellungen
- verknüpfte Geräte
Schau mal, ob da bei dir irgendein anderes Telefon als Hauptgerät hinterlegt ist.

icon1 Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 08.12.2024, 20:43
DJKW (Intensiver Nutzer)
Der Hinweis auf dei Einstellungen in der App ist Gold wert. In der App auf
- Profil
- App-Einstellungen
- verknüpfte Geräte
gehen - da fand sich mein Hany dreimal (zwei ältere Einträge gelöscht)

ABER: da gibt es auch noch die Einstellung: "Weitere Zugänge" - und da kann man gegebenenfalls noch weitere Zugänge hinzufügen (bei mir: für meine privaten Konten und meine beruflichen Konten gibt es zwei unterschiedliche Zugänge). Da bei der Einrichtung der App-Freigabe nur einer der Zugänge angelegt wird, funtkionierte immer ein Zugang, aber nicht der andere, bis ich ihn nochmals anlegte, dann funktionierte nur der andere, nicht mehr der erste.

Ganz schön blöd Verprügeln , nicht den Hinweis bei der Einrichtung zu geben, dass man in der App alle weiteren Zugänge nur noch unter "Weitere Zugänge" dazuschalten muss, und nicht immer wieder neu anlegen muss.

UPDATE: die Abholung von Auszuügen mit Appbestätigung funkioniert nur ein einziges Mal pro Tag für nur einen der beiden Zugänge heul heul heul

icon1 Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 09.12.2024, 13:58
sesu (Intensiver Nutzer)
Hallo zusammen,

ich habe nur ein Hauptgerät in der APP aber dennoch auch das Problem, daß ich plötzlich jeden Kontoabruf im FM 2025 bestätigen muss

Ist ziemlich lästig.
VG
sesu

icon1 Re: Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 12.12.2024, 11:03
Wmaedel (Intensiver Nutzer)
zitat:(roddi,06.12.2024, 22:29)
Soweit komme ich garnicht mal

------------ Protokoll für Kontakt: 'Deutsche Kreditbank Berlin' ------------

Prüfen der PIN: gespeicherter Wert wird verwendet. Falls die PIN ungültig ist, prüfen Sie den Eintrag im Passwort-Safe.
Kontakt mit BLZ 12030000 und Benutzerkennung 1xxxxxxxxx wird verwendet.
Datenelement ist inhaltlich ungültig! (9210)

Gruß Thomas

Das wird mir am Windows-PC auch angezeigt. Zusätzlich wird am Handy eine Freigabe verlangt. Und dann ist Sense!

icon1 Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 13.12.2024, 22:05
roddi (Regelmäßiger Nutzer)
Gleicher Fehler bei mir
Prüfen der PIN: gespeicherter Wert wird verwendet. Falls die PIN ungültig ist, prüfen Sie den Eintrag im Passwort-Safe.
Kontakt mit BLZ 12030000 und Benutzerkennung xxxxxxx1 wird verwendet.
Datenelement ist inhaltlich ungültig! (9210)

Ich möchte 2 Konten abholen bei beiden das Hauptgerät überprüft, ohne Erfolg.
Man hat keine Zeit irgendwas zu bestätigen oder zu beantworten
Fenster geht einfach zu

icon1 Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 16.01.2025, 08:44
Kurgan (Intensiver Nutzer)
heute morgen, abruf: keine app-bestätigung!!!

reproduzierbar, 3 versuche, keine anforderung. erfolgreich auf 2 girokonten mit den jeweils zugehörigen tagesgeldern.

icon1 Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 16.01.2025, 15:03
Steuerrater (Gelegentlicher Nutzer)
ja, das habe ich heute auch festgestellt. Hurra, scheint wieder zu laufen Lächeln

icon1 Re: DKB - Kontenabfrage nun immer mit App-Freigabe? Datum: 17.01.2025, 09:02
Kurgan (Intensiver Nutzer)
heute morgen 1. runde mit app-einsatz, 2. ohne. ich probier jetzt mal alle paar stunden wie lange die authentizierung aus runde 1 güldet . schadenfroh ..

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