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Thema: elKa bei Kreditkarte bei Konto nein, bei Bank ja

icon1 elKa bei Kreditkarte bei Konto nein, bei Bank ja Datum: 06.08.2013, 23:00
u564533 (Gelegentlicher Nutzer)
Bin von 2012 auf 2014 umgestiegen. Seitdem steht beim Kreditkartenkonto in der Kontoübersicht unter "Verfügbare Onlinebanking-Geschäftsvorfälle" bei Konto ein "nein", bei Bank ein "ja"

Ich kann also keine elKa mehr abrufen Boah! - Überrascht
Woran könnte das liegen?

icon1 Re: elKa bei Kreditkarte bei Konto nein, bei Bank ja Datum: 07.08.2013, 09:28
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

um welche BLZ handelt es sich?

icon1 Re: elKa bei Kreditkarte bei Konto nein, bei Bank ja Datum: 07.08.2013, 21:50
u564533 (Gelegentlicher Nutzer)
Die Bankleitzahl lautet 60090900

icon1 Re: elKa bei Kreditkarte bei Konto nein, bei Bank ja Datum: 08.08.2013, 09:22
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,
dann sieh Dir doch mal die UserParameterDatei (*.upd) an. Sie befindet sich in
C:\Users\[Benutzername]\AppData\ Roaming\DataDesign\DDBAC und hat den Dateinamen 280_[60090900]_[Kunden-ID]_300.upd
Du kannst sie mit einem Editor öffnen. Bei meiner Volksbank stehen hinter der KK-Kto.-Nr. folgende HBCI-Semente:
--------------------------------------
+[KK-Nr,]++EUR+Reinhard ++Kontokorrent++HKSAK:1+HKISA:1+HKSSP:1+HKSAL:1+HKKAZ:1+HKEKA:1+HKCDB:1+HKPSP:1+HKCSL:1
+HKCDL:1+HKPAE:1+HKPPD:1+HKCSB:1+HKQTG:1+HKUMB:1+HKSPA:1+HKCCM:1+HKCCS:1+HKCDE:1+HKCSE:1
+HKSAL:1+HKKAZ:1+HKDAB:1+HKTUL:1+HKDAL:1+HKTUA:1+HKDAN:1+HKSUB:1
+HKTUB:1+HKUMB:1+HKDAE:1+HKUEB:1+HKTUE:1+HKPRO:1'
--------------------------------------

HKEKA ist das HBCI-Segment "Kontoauszüge anfordern". Das ist vorhanden?

Welche Vorversion war es? Ist diese noch auf dem (gleichen) Computer installiert? Mit der Vorversion funktionieren die ELKA noch?

icon1 Re: elKa bei Kreditkarte bei Konto nein, bei Bank ja Datum: 08.08.2013, 23:10
u564533 (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reinhard,

meine Bank ist ja auch bei der Fiducia. Das Segment HKEKA ist bei mir vorhanden. Ich habe meine Segmente mit deinen verglichen, du hast folgendes mehr: HKCCM:1+HKSUB:1+

Komplett: ++Kontokorrent++HKSAK:1+HKISA:1+HKSSP:1+HKSAL:1+HKKAZ:1+HKEKA:1+HKCDB:1+HKPSP:1+
HKCSL:1+HKCDL:1+HKPAE:1+HKPPD:1+HKCSB:1+HKQTG:1+HKUMB:1+HKSPA:1+HKCCS:1+HKCDE:1+
HKCSE:1+HKSAL:1+HKKAZ:1+HKDAB:1+HKTUL:1+HKDAL:1+HKTUA:1+HKDAN:1+HKTUB:1+HKUMB:1+
HKDAE:1+HKUEB:1+HKTUE:1+HKPRO:1'

Quicken 2012 habe ich leider schon deinstalliert. Die ELKA muss funktioniert haben, weil ich ja bis Juni die Dokumente für das Konto habe.

Grüße Markus

icon1 Re: elKa bei Kreditkarte bei Konto nein, bei Bank ja Datum: 09.08.2013, 21:44
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

offensichtlich liegt hier ein in Quicken 2014 sehr selten auftretender Fehlern vor. Außer Dir kenne ich bisher nur einen weiteren User mit diesem Problem.

Ich hatte dem Quicken Team schon mal entsprechende Daten zur Verfügung gestellt, aber sie konnten das Problem nicht eingrenzen.

Würdest Du ggf. Deine Dateien dafür bereit stellen? Dann würde ich das Quicken Team nächste Woche nochmal darauf ansprechen.

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