Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=69&show=2 Thema: Quicken 10 Totalabsturz

Quicken 10 Totalabsturz Datum: 09.05.2009, 09:25

Gekaiser (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Zusammen, gestern kam meine Q10 Update CD, aber nach der Installation geht GARNICHTS mehr: Fehler COM Exception Nr 80004003 meaning "Ungültiger zeiger" QwTools Code: 1 Datei: .\QwLogger.cpp Funktion: Lexware::Quicken::FileHandler::WriteLogEntry Line: 190 Habe schon mehrfach deinstalliert und wieder neu drauf, aber nichts hilft! Ich habe es auch schon im abgeicherten Modus probiert, aber da kommt die gleiche Meldung. Meine Konfiguration: Prozessor : AMD Athlon(tm) 64 Processor 3700+ Betriebssystem: Microsoft Windows XP 5.1 Service Pack 3 (Build 2600) Hauptspeicher (real): 1024 KB RAM Bildschirmauflösung: 1280 px * 1024 px - 32 Bit Farbtiefe Diese Fehlermeldung muss ich dann 4x wegklicken und dann kommt noch eine nichtssagende Info von Visaul C++ das QW.EXE beendet werden mußte. Es scheint irgendeinen Konflik zu geben. hat hier jemand das Gleiche oder eine Idee? Danke im Voraus Viele Grüße Georg

Gelöst Datum: 09.05.2009, 09:35

Gekaiser (Gelegentlicher Nutzer) Hallo zusammen, jetzt antworte ich mir ausnahmesweise mal selbst (nachdem seit heute morgen eine Lösung im Lexware forum zu finden ist, die es gestern Abend noch nicht gab) ---- Vorher die QWSettings.mdb im Verzeichnis C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Lexware\Quicken\2010 in QWSettings.old umbenennen... ------ Das hat auch bei mir geholfen! Viele Grüße Georg

Re: Quicken 10 Totalabsturz Datum: 09.05.2009, 09:46

Reynard25 (Administrator) Hallo, genau das wollte ich gerade antworten. Die Frage ist aber, wie das passieren kann. Lief während der Installation irgend ein Sicherheits-Tool im Hintergrund?

Re: Quicken 10 Totalabsturz Datum: 11.05.2009, 21:02

burgnarr (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich kann von dem gleichen Verhalten berichten wie GeKaiser und kann auch die Lösung bestätigen. Ich hatte vor der Installation von Q2010 den Virenscanner Avira AntiVir deaktiviert, der wars also nicht. Alte Version war / ist Q2007 Gruß Michael

Re: Quicken 10 Totalabsturz Datum: 11.05.2009, 21:31

Gekaiser (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Zusammen, also bei mir lief AntiVir im Hintergrund während der Installation. Hätte ich das vorher abklemmen müssen? Wenn ja, wo steht das? Viele Grüße Georg

Re: Quicken 10 Totalabsturz Datum: 12.05.2009, 07:56

Reynard25 (Administrator) Hallo, das steht in der Installationsanleitung, die sich auf der CD befindet. Hintergrund ist, dass manche Sicherheitstools z.B. das Schreiben in der Registry oder das Aktualisieren von Dateien verhindern.

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