| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=61&show=2 Thema: Synchronisation fehlgeschlagen Haspa |
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| Eurob (Intensiver Nutzer) Mein Haspa-Konto wollte ich auf Pin/Tan umstellen mit folgendem Vorgang: HBCI/FinTS-Version 3.00 Kommunikationsadresse Haspa: https://ssl2.haspa.de/OnlineBankingFinTS/pintan Benutzerkennung: die OnlineBanking-Kennung, die ich für das Diskettenverfahren bekommen hatte... Kunden-ID: Leer PIN: 5stellig Quicken 2009 mit der DDBAC 4.2.16 (Unter der DDBAC-Homepage gibt es nur die Version 4.2.15 zum Download - merkwürdig!) Es folgt bei der Synchronisation die Meldung: HBCI Segment HIRMS in Version: 3 konnte nicht verarbeitet werden. Kann mir da bitte jemand weiterhelfen. Vielen Dank VG Eurob |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Eurob,17.06.2008 , 17:20) Nein. Datadesign stellt die neue Version zunächst den Software-Herstellern, wie z.B. Lexware zum testen zur Verfügung. Wenn die einen erfolgreichen Test zurückgemeldet haben, veröffentlicht DataDesign die Version. Manche Software-Hersteller, wie z.B. WinData veröffentlichen die neue Version sofort ungetest. Das führte erst kürzlich zu einer Panne; die Version 4.2.16 musste zurückgezogen werden, weil sie fehlerhaft war.... zitat: Versuche doch mal eine Synchronisation mit HBCI 2.20 zitat: Allerdings fragt die DDBAC nach einem Legitimations(Einwahl)Konto Versuche es mal in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Herstellerhinweis --> Zum neuen Administrator wechseln. |
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| Eurob (Intensiver Nutzer) Hallo Reinhard, dies ist die Meldung nach dem Sync-Versuch über HBCI 2.20... : Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen. Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert: -Ihr Login war ungültig. Bitte prüfen Sie Kontonummer und PIN. (9210) Ich weiß jetzt nicht, ob die jetzt die Girokontonummer meinen oder die Online-Kontonummer, die ich für die Diskettennutzung bekommen habe. Mit der PIN komme ich jedenfalls unter Haspa.de an meine Kontodaten. Grüße Eurob ... oder muss ich über diese Adresse synchronisieren: online-banking.haspa.de |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Eurob,17.06.2008 , 19:12) Das kann Dir nur die Bank sagen, oder ein hier zufällig mitlesender HASPA-Kunde. Hast Du denn so viel Kontonummern zur Auswahl?  zitat: Nein. Wenn Du so vorgegangen bist, wie ich schrieb, trägt doch der Administrator für Homebankingkontakte alles ein, bis auf Kontonummer und PIN. |
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| Eurob (Intensiver Nutzer) Die Frage nach den Kontonummern... ja - gut ich kann sie denn alle einzeln ausprobieren und mit der PIN kombinieren und mal den Status 2.20 oder 3.00 probieren... Habe ich heute Nachmittag meines Wissens aber schon alle durchprobiert. Ich kann's ja gleich noch mal probieren. Der freundliche Herr von Haspa-Online meinte zu dem Thema nur: ... mit 3.00 müsste es klappen, aber mit Quicken kennt er sich gaaaaaar nicht aus... Er hätte nur Star Money zur Verfügung. (Sollte wohl heißen: mit Quicken macht die Haspa kein Geld und da erteilt sie dann auch keine Auskünfte. Netter Service.) Nochmal zu den Kontonummern - zwei denn: es gibt eine Girokontonummer mit PIN, mit der ich unter haspa.de an das Konto komme. Und es gibt für das gleiche Konto eine Online-Benutzerkonto-Nummer über die ich mit der Schlüsseldiskette und Diskettenpassword oder PIN an das gleiche Konto herankomme. Nur - es klappt eben nicht über diese PIN/TAN-Geschichte. Ich spiele jetzt noch einmal alle Varianten durch. Grüße Eurob --- So - habe alle Varianten durch - und - nix is... Werde morgen Herrn Haspa noch einmal kontaktieren, vielleicht plaudert er doch etwas aus dem Nähkästchen... GN |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Eurob,17.06.2008 , 20:44) Allerdings bekommst Du mit FinTS 3.0 die Meldung HBCI Segment HIRMS in Version: 3 konnte nicht verarbeitet werden. Auch andere User haben berichtet, dass die Synchronisation nur mit HBCI 2.20 funktioniert. Die DDBAC gibt sicher nicht ohne Grund die 2.20 vor. zitat: Das sagen die immer. Aber das Problem hat mit Quicken überhaupt nichts zu tun, wenn die Synchronisation bei geschlossenen Quicken in der Systemsteuerung nicht funktioniert. zitat: Im Prinzip muss er Dir nur die Anmeldedaten sagen. Normalerweise sollten es die gleichen sein, die StarMoney für HBCI benutzt. |
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| Eurob (Intensiver Nutzer) So - das war denn nichts mit der Haspa. Nachdem ich Quicken erwähnte, fiel bei dem Herrn am Telefon die Klappe herunter - und es waren ihm nur mühselig ein paar Daten zu entlocken. a) Die Schlüsseldisketten Onlinebanking Nr. hätte mit der PIN/TAN-Sync nichts zu tun. Ich müsste meine reguläre Kontonummer eingeben. b) Für das PIN/TAN-Verfahren wäre die Einstellung FinTS 3.0 korrekt. c) Die Synchronisations-Adresse sei: online-banking.haspa.de und nicht https://ssl2.haspa.de/OnlineBankingFinTS/pintan Zumindest letztere Info kommt mir "merkwürdig" vor. (Halte ich persönlich für eine Falschaussage!) Weitere Aussage des Haspa-Jungspundes am Telefon: man könnte den Homebanking-Kontakt nicht über Systemsteuerung/Homebanking Kontakte synchronisieren... und bei StarMoney sei das alles ganz anders als bei Quicken, aber Quicken kennt er gar nicht und die Haspa würde eben StarMoney supporten und nicht Wiso oder Quicken... blahblah... Da ich durch meine Kreuz-Sync-Versuche die Falscheinwahl-Toleranz überschritten hätte... haben Sie gestern noch freundlicherweise die PIN gesperrt und ich sollte mich jetzt bei Vorstellung in einer beliebigen Filiale legitimieren. Mit der Schlüsseldisketten komme ich aber weiterhin an meine Daten, weil dieses Verfahren über eine andere Schiene läuft. Also: mit der Disk gibt es mich noch, beim PIN/TAN-Verfahren gelte ich jetzt als möglicher Verbrecher. Wäre nett, wenn jemand hier im Forum den Versuch startet wie folgt: FinTS 3.0 Kommunikationsadresse: online-banking.haspa.de Benutzerkennung: die Giro-Kontonummer Kunden-ID: leer PIN: 5-stellig DDBAC: 4.2.16 Aber bitte: natürlich höchstens 3 Versuche mit der PIN, sonst wird's wieder kompliziert mit der Haspa... Grüße Eurob |
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potzblitz (Gelegentlicher Nutzer)zitat:(Eurob,17.06.2008 , 20:44)Moin, Das "Diskettenpasswort" (HBCI-Benutzerkennung) wird nur verwendet, wenn auch das HBCI-Diskettenverfahren genutzt wird. Für HBCI-PIN/TAN musst du die Kontonummer und PIN angeben, die du auch beim Online-Banking über haspa.de verwendest (WICHTIG: Kundennummer NICHT angeben). Die Kommunikationsadresse für HBCI-PIN/TAN ist die oben von dir angegebene: https://ssl2.haspa.de/OnlineBankingFinTS/pintan. ("online-banking.haspa.de" gilt ausschließlich für HBCI-Diskette!) Für die Einrichtung (Synchronisierung) musst du HBCI-Version 2.2 angeben, nach erfolgreicher Einrichtung kannst du dann die HBCI-Version manuell auf 3.0 setzen. (Soweit ich weiß liegt hier noch ein kleiner Fehler bei der Haspa vor, der bei der Synchronisierung zu der o.g. Fehlermeldung (HBCI Segment HIRMS in Version: 3 konnte nicht verarbeitet werden.) führt.) -------------------------------- Mal 'ne Frage off Toppic: Warum verwendest du nicht weiterhin das "bessere" Verfahren mit HBCI-Diskette? -------------------------------- edit 13:52 (war gerade am schreiben als du deine Anmerkung geschrieben hast  ):zitat:(Eurob,18.06.2008 , 13:24) Als kleine "Ehrenrettung" für den Hotliner: Das bei 3-maliger Falscheingabe der PIN der Zugang vorläufig gesperrt wird, hat nix mit Generalverdacht zu tun, sondern dient letztendlich nur deiner Sicherheit (Ist bei deiner EC-Karte übrigens genau das gleiche). Die Auskunft des hotliners zur Adresse ist aber definitiv falsch!!! Ich hab' eben nochmal die Bankparameter der Haspa durchgesehn und da ist für PIN/TAN genau die o.g. Adresse angegeben. Nun denn, viel Erfolg und Grüße aus dem hohen Norden Potz |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Eurob,18.06.2008 , 13:24) Du hast tatsächlich mit dem E-Banking-Experten der Sparkasse gesprochen? zitat: Diese Aussage ist wohl richtig. zitat: Wie ich schon schrieb, zunächst mit HBCI 2.20 synchronisieren, danach kann man wohl auf FinTS 3.0 umstellen. Das haben mehrere User so berichtet. zitat: Falsch! Es kann nicht der E-Banking-Experten gewesen sein.  zitat: Unfug! zitat: Klar, Starmoney benutzt nicht die DDBAC. zitat: Aber die DDBAC sollte er kennen, falls es ein Experte ist. zitat: Mit der Kommunikationsadresse: online-banking.haspa.de wird es nicht funktionieren. Siehe oben. |
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| Eurob (Intensiver Nutzer) Zwei Disketten haben sich schon von selbst verabschiedet. Macht nichts, habe ja noch Ersatz... Aber zum Kontoabruf muss ich in der Firma immer die Disk einschieben oder stecken lassen. Und das ist mir nicht geschickt. Die TAN's sind eh nicht gespeichert... und ob das Disk-Verfahren für meine persönlichen Belange sicherer ist als das PIN/TAN-Verfahren... kann ich nicht beurteilen. Aber dieser Heckmeck mit der Haspa und der Weigerung mit Quicken zusammen zu arbeiten, geht mir gehörig auf den Senkel. Grüße Eurob |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Du könntest die Schlüsseldatei auf einen USB-Stick kopieren. |
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| Eurob (Intensiver Nutzer) Ja Reinhard, ... das war schon der zweite Online-Experte der Haspa... Die scheinen da nur Experten zu haben... Da hier in der Großstadt Hamburg nur wenige Filialen keine Mittagspause machen, kann ich erst nach 14:30 Uhr zur einer Fil. und mich ausweisen... Und dann dauert es noch 3 Tage und dann... kann ich es noch einmal probieren. 3 x aber nur... Grüße aus Hamburg Eurob |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, das habe ich noch gefunden: zitat: |
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potzblitz (Gelegentlicher Nutzer)zitat:(Eurob,18.06.2008 , 13:58) Hi, sorry, meinen ersten Ansatz (na ja, auch die hotline kann mal irren) muss ich wohl doch zurücknehmen. Wenn du dir und anderen Haspa-Kunden einen Gefallen tun möchtest schick die Aussagen (am besten mit Namen) doch an haspa@haspa.de. Gruß Potz |
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Eurob (Intensiver Nutzer)zitat: Na das ist ja witzich... Diese Einwahlkontonummer ist aber die Giro-Kontonummer!? Gemäß heutiger Expertenauskunft! Für die Diskette habe ich ja auch eine spezielle Internetbanking Einwahlnummer bekommen, die soll aber nicht gelten für PIN/TAN. Das macht die Angelegenheit nicht wirklich klarer, denke ich. Da sehe ich bei einem Test schon wieder eine PIN-Sperre auf mich zukommen. Vielleicht wagt ja mal ein Forumsteilnehmer den erst-Test. Der Sieger des Tests kommt dann lobend erwähnt auf die Startseite von Lexware...! So als Anregung... Grüße Eurob Ich habe gerade nachgelesen: März 2000 OnlineBanking via Internet, Ihre Benutzerkennung xxxxxxxxxx für die Disk! Gehe ich über Haspa.de an mein Konto, dann ist die Giro-Kontonummer meine Einwahlnummer. Die veräppeln die Kunden! |
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Eurob (Intensiver Nutzer)zitat:(Reynard25,18.06.2008 , 13:55) Den Gedanken hatte ich auch schon bei Quicken 2008... Aber - wie schalte ich Quicken, wenn immer auf Laufwerk: a zugegriffen wird. Ich sehe da gar keine Einstellmöglichkeit auf den Stick zugreifen zu können. Kannst Du mir da bitte weiter helfen? Grüße Eurob |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Eurob,18.06.2008 , 17:19) Auch das hat nichts mit Quicken zu tun. Es wird im Administrator für Homebankingkontakte (DDBAC) eingestellt: Systemsteuerung - Homebankingkontakte. Markiere den entsprechenden Kontakt --> Bearbeiten und wähle dann bei Sicherheitsmedium mit dem kleinen Button "..." rechts den Pfad aus. |
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| Eurob (Intensiver Nutzer) Guten Abend, zitat: Danke für den Tipp, aber da steht nichts von Sicherheitsmedium, nur Sicherheitsprofilwechsel zur Chipkarte RDH-5 oder Wechsel zur Schlüsseldatei RDH-2 mit längerem Schlüssel. Und ein kleiner Button mit Pfadangabe fehlt ebenfalls. Verflixte Kiste - ist alles nicht so einfach mit der Technik... GN ich mache für heute Schicht Grüße und Danke Eurob |
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| Reynard25 (Administrator) Dort gibt es nicht den Reiter Kontakt mit den Zugangsdaten? Homebankingkontakt Protokoll BLZ Benutzerkennung Kunden-ID Sicherheitsmedium Sicherheitsprofilwechsel ist bei mir im Reiter Aktionen. |
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Eurob (Intensiver Nutzer)zitat:(Reynard25,18.06.2008 , 23:39) Guten Morgen, bei mir steht folgendes Kontakt bearbeiten: Kontakt - Name - Kreditinstitut - Sicherheitsverfahren Aktionen - INI Brief anzeigen - Zugang sperren - Schlüssel ändern - Sicherheitsprofilwechsel - PIN ändern Zugang verwalten - Name/Kennung ändern - HBCI Version ändern - Internetverbindung ändern Kontodaten - Konten verwalten - Synchronisieren Grüße Eurob |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, klicke auf "Zur klassischen Ansicht wechseln". |
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Eurob (Intensiver Nutzer)zitat:(Reynard25,19.06.2008 , 07:47) Jaja... dumm gelaufen. Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht...! Der Wechsel ist vollzogen. Alles klappt - bin zufrieden. Herzlichen Dank! Jetzt gehe ich aber dennoch zur Haspa und lasse die PIN freischalten - pro forma. Damit ich aus deren Verbrecherkartei verschwinde... Grüße Eurob |
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potzblitz (Gelegentlicher Nutzer)zitat:(Eurob,18.06.2008 , 15:04) falsch! Du vergleichst "Äppel" mit Birnen! Je nach verwendetem Sicherheitsverfahren werden unterschiedliche Anmeldedaten verwendet. Für das Sicherheitsverfahren "HBCI" (RDH-Schlüsseldatei/Diskette) die Benutzerkennung, die dir im Jahr 2000 im sogenannten INI-Brief mitgeteilt wurde. Für das Sicherheitsverfahren "PIN/TAN" ist das eben deine "Einwahlkontonummer". Ob du dieses "Sicherheitsverfahren" (PIN/TAN) über haspa.de nutzt oder über einen "offline-Client" wie z.B. Quicken ist dabei völlig egal. Ansonsten kann ich wg. der erforderlichen Eingaben nur nochmal auf meinen obigen Beitrag verweisen (http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=61&show=2&start=0#8) Gruß Potz |
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Synchronisation fehlgeschlagen Haspa