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Thema: Online-Zugangsdaten bei VoBa Konto kann nicht gendert werden ... Fehlermeldung

icon1 Online-Zugangsdaten bei VoBa Konto kann nicht gendert werden ... Fehlermeldung Datum: 15.07.2024, 10:53
negew (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,
wir haben auf FM-deluxe 2025 geupdatet (V32.7 , DDBAC.Net.Dll 5.10.6.0)und können nun die Zugangsdaten der VoBa nicht mehr ändern. Das Feld unterhalb der "Bezeichnung des Kontakts:" ist leer, dort konnte man sonst den Pfad der Schlüsseldatei ändern und synchronisieren. Wenn man den Button unten rechrs "Synchronisieren" anklickt kommt die Fehlermeldung
"Kontakt VoBa konnte nicht synchronisiert werden: Der Objektverweis wurde nicht auf einen Objektinstanz festgelegt."
Es handelt sich um ein HBCI Konto mit Schlüsseldatei, die QData liegt auf dem Server und wird seit Jahren von 2 Personen ohne Probleme bedient.
Bei einem anderen Konto mit Push-Tan könnten die Änderungen vorgenommen werden, da ist das Feld nicht leer.
Woran könnte das liegen? Alle Updates sind gemacht, Dateistrukturprüfung war ergebnislos vielleicht hatte jemand das Problem schon?
Wäre für Hilfe dankbar.

MfG Martina

icon1 Re: Online-Zugangsdaten bei VoBa Konto kann nicht gendert werden ... Fehlermeldung Datum: 15.07.2024, 14:34
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
die Serveradressen hast Du überprüft?
https://www.lexware.de/support/faq/faq-beitrag/000033950/?tx_support%5Bproduct%5D=36&cHash=0451769cdbab7befbb9f060c0e0ac6e7

Unter Einstellungen --> Banking Kontakte kann man den Pfad zur Schlüsseldatei einstellen.
Beispiel:

[URL=https://www.directupload.eu][/URL]

icon1 Re: Online-Zugangsdaten bei VoBa Konto kann nicht gendert werden ... Fehlermeldung Datum: 16.07.2024, 13:28
negew (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo Reinhard,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort. So wie in Deinem Screen haben wir es letztendlich noch gefunden gestern. Aber es ist nach wie vor unverständlich, warum die Ansicht bei der einen Bank vollständig vorhanden ist und bei der anderen eben Bank nicht. Durcheinander!

Die Änderung unter Deinem Link sind von März und diese sind im Programm schon verarbeitet.

Nochmals vielen Dank und eine schöne Restwoche Lächeln

Gruß Martina


icon1 Re: Online-Zugangsdaten bei VoBa Konto kann nicht gendert werden ... Fehlermeldung Datum: 19.07.2024, 11:14
negew (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo in die Runde,

im Update vom 15.07.2024 wurde der Fehler behoben. Die Anzeige des Kontos mit der Schlüsseldatei funktioniert nun wieder einwandfrei.

Gruß Martina

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