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Thema: Commerzbank keine Überweisung mehr möglich

icon1 Commerzbank keine Überweisung mehr möglich Datum: 21.11.2016, 12:30
gizmo83a (Regelmäßiger Nutzer)
Habe seit vorgestern das Problem, das keine Überweisung mehr möglich ist. Fehlermeldung im Protokoll: failed to load resource. Pain. 001.001.03
Laut Hotline der Commerzbank liegt der Fehler bei Quicken, da es wohl ein Update gegeben haben muss. Ich war heute schon der dritte Anrufer mit diesem Problem. Alle benutzen Quicken 2014. Mit neueren Versionen scheint es keine Probleme zu geben. Habt ihr einen Tipp, wie man das Problem lösen kann?

icon1 Re: Commerzbank keine Überweisung mehr möglich Datum: 21.11.2016, 12:37
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

ist denn die aktuelle DDBAC 5.3.52.0 installiert?

icon1 Re: Commerzbank keine Überweisung mehr möglich Datum: 21.11.2016, 12:53
ntschortschi (Neuer Nutzer)
Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Quicken 2014 schickt meine Überweisungen nicht mehr ab (alle Banken).
Leider kenne ich mich in den Innereien auch nicht aus und deshalb bitte ich um Hilfe: Wo erfahre ich denn, welche DDBAC installiert ist? Trotz Suche leider nix gefunden.
Und der nächste Schritt wäre dann die richtige Version zu bekommen und zu installieren?
Würde es alternativ denn helfen, Quicken 2015 zu installieren? Das liegt hier schon lange rum und würde eh mal Zeit...
Schon mal vielen Dank!
ntschortschi

icon1 Re: Commerzbank keine Überweisung mehr möglich Datum: 21.11.2016, 13:00
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Hilfemenü --> Info über....
Die Version steht dort hinter HBCI-Banking. Wenn es nicht mindestens 5.3.51.0 ist, auf Update....suchen klicken.

icon1 Re: Commerzbank keine Überweisung mehr möglich Datum: 21.11.2016, 13:07
ntschortschi (Neuer Nutzer)
Whow, hat geklappt. Tausend Dank!!! Lächeln Lächeln Lächeln

icon1 Re: Commerzbank keine Überweisung mehr möglich Datum: 21.11.2016, 17:29
gizmo83a (Regelmäßiger Nutzer)
Super. Hat auch bei mir funktioniert. Hätten die Hotliner der Commerzbank doch auch drauf kommen müssen. Also nochmal Danke!!!

icon1 Re: Commerzbank keine Überweisung mehr möglich Datum: 22.11.2016, 17:07
GertHB (Neuer Nutzer)
Danke!!!!!
Auch bei mir heute die Rettung. Die Bank meinte Q14 werde nicht mehr gepflegt, deshalb solle ich neue Software kaufen!
Aber wo ist jetzt der Link hinverschwunden, den ich heute morgen noch nutzen konnte!

icon1 Re: Re: Commerzbank keine Überweisung mehr möglich Datum: 22.11.2016, 17:56
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:(GertHB,22.11.2016 , 17:07)
Aber wo ist jetzt der Link hinverschwunden, den ich heute morgen noch nutzen konnte!

Welcher Link? Ich habe hier nichts gelöscht.

icon1 Re: Commerzbank keine Überweisung mehr möglich Datum: 24.11.2016, 18:15
Orgelfreund (Gelegentlicher Nutzer)
Hatte dasselbe Problem mit der Volksbank. Auch dort wurde geraten, auf eine neuer Quicken-Version umzustellen, da sich Zertifikate geändert hätten. Update auf DDBAC 5.3.52.0 hat genügt, um das Problem zu lösen. Gut dass es dieses Forum gibt. Vielen Dank für die Hilfe.

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