online Überweisung nicht mehr möglich

Stefanos Bulletin Board
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Thema: online Überweisung nicht mehr möglich

Datum: 13.11.2011, 19:32

maxkes (Normaler Nutzer)
Hallo,

zum zweiten Mal zeigt ein Online-Konto ein merkwürdiges Verhalten:

bereits beim Erfassen von Überweisungen ist nur noch "drucken" möglich, nicht mehr "übertragen". Folgerichtig hat Quicken nichts mehr zu übertragen. Lesen ist problemlos möglich. Andere Konten bei der gleichen Bank (Deutsche Bank 24) funktionieren weiterhin problemlos, ebenso die bei anderen Banken.

Wo ist die Stelle zum Eingreifen?

Viele Grüße
Max

Re: online Überweisung nicht mehr möglich

Datum: 13.11.2011, 20:00

Reynard25 (Administrator)
Hi,

hast Du auf iTAN oder mTAN umgestellt? Möglicherweise ist es das:

http://support.lexware.de/portal_support/06835-0000/supportProductFAQDetail?ID=000000000058417&searchTerms=deutsche

Re: online Überweisung nicht mehr möglich

Datum: 15.11.2011, 18:32

maxkes (Normaler Nutzer)
Hi,

die Deutsche Bank hat in der Tat umgestellt; im Augenblick sind Überweisungen wieder möglich, letztendlich ist der Grund unklar. Ich habe dem Konto Kontakte neu zugewiesen in Quicken, vielleeicht ist das der Grund. Die Hotline der Bank wusste auch nichts bei zu tragen.

Danke für die Antwort

Max