| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=115&show=18 Thema: Kontoabgleich FinTS (HBCI) PIN/TAN Deutsche Bank |
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| asc1303 (Gelegentlicher Nutzer) Guten Morgen, seit heute erhalte ich folgende Fehlermeldung beim Abgleich der Konten bei der Deutschen Bank: ------------ Protokoll für HBCI Konto: '**********' ------------ Konto mit BLZ '########', Nummer '**********' und Unterkontomerkmal 'EUR' wurde gefunden. Kontakt 'Deutsche Bank AG' mit BLZ '########' und Benutzerkennung '**********' wurde gefunden und ist synchronisiert. Prüfen der PIN HBCI+ PIN wird an der Bank übermittelt... Verbindung herstellen zur Bank 'Deutsche Bank AG' mit Kunden-ID '**********' Bankmeldungen werden ausgewertet 9800: Dialogintialisierung abgebrochen. 9210: Bitte aktivieren Sie in den Einstellungen der Software eine höhere HBCI-Version Anmeldung fehlgeschlagen. Fehlercode: 9800 weiß jemand Rat? |
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| asc1303 (Gelegentlicher Nutzer) Nachtrag: Ich nutze Quicken 2015 mit Service Pack 2 |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, ist die BLZ der Deutschen Bank neuerdings geheim?  zitat: Das bedeutet, dass der HBCI-Kontakt der DB in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte auf FinTS 3.0 umgestellt werden muss. |
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| asc1303 (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, zum ersten Teil der Antwort möchte ich mich aus Datenschutzgründen nicht äußern, der zweite Teil hat geholfen: Umstellung auf FinTS3.0 hat den Fehler behoben. Danke. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, zitat:(asc1303,14.07.2014 , 11:47) Ist das jetzt ernst gemeint?  Wenn es Datenschutzgründe sind, hättest Du auch nicht sagen dürfen, dass es die Deutsche Bank ist. |
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| asc1303 (Gelegentlicher Nutzer) So sehr ernst ist das nicht gemeint. Aber ich bin der Auffassung, das ich Zahlen-Daten nur rausgebe, wenn sie benötigt werden. Und die waren hier nicht notwendig. Nochmal vielen Dank. Andreas. |
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| alicante (Neuer Nutzer) habe die höhere Version FinTS 3.0 angegeben. Beim anschliessenden Speichern wurde diese Version nicht uebernommen. Gleiche Fehlermitteilung 9210 gruss alicante |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, nach Änderung der HBCI-Version muss der HBCI-Kontakt synchronisiert werden. |
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| maxkes (Normaler Nutzer) Hallo, es geht tatsächlich über die Homebankingkontakte, sogar noch mit Quicken 2007. Gruß Max |
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| markite (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, kann mir jemand beantworten, was mit der Lösung: Das bedeutet, dass der HBCI-Kontakt der DB in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte auf FinTS 3.0 umgestellt werden muss. rein praktisch gemeint ist? Vielleicht klingt das blöd, aber wo muss ich was umstellen. Vielen Dank im Voraus. Gruß Martina |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, damit ist gemeint: In der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> DB-Kontakt auswählen --> Bearbeiten --> HBCI-Version ändern auf FinTS 3.0 umstellen. |
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| markite (Regelmäßiger Nutzer) Hallo Reinhard, ja, die Einstellung habe ich gefunden und vorgenommen. Vielen dank für den leichten Schlag auf den Hinterkopf  Nach der Änderung der HBCI-Version auf FinTS3.0 wird der PIN abgefragt. Nach dessen Eingabe wird der Zugang synchronisiert und positiv bestätigt. Dann der Wechsel zu Quicken und den Umsatzabruf starten. Und hier kommt leider wieder die Fehlermeldung, die ich oben im Thread gelesen habe. Ich habe Quicken beendet und auch den PC neu gestartet. Die Fehlermeldung bleibt. Was habe ich noch nicht richtig gemacht. Gruß Martina |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, funktioniert es trotzdem, wenn Du die Meldung weg klickst? |
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| markite (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, nein, es funktioniert nicht. Allerdings habe ich mir jetzt das Protokoll der Fehlermeldung einmal angesehen. Es weicht jetzt ab von der Fehlermeldung im Eingangsthread. Hinter 9800: Dialoginitialisierung abgebrochen steht jetzt 9942: Bitte geben Sie Ihre 5-stellige PIN an. Anmeldung fehlgeschlagen: Fehlercode 9942 Den 5-stelligen PIN habe ich in dem Dialog der Systemsteuerung angeben. Dort wurde auch sauber ein Synk ausgeführt. Muss ich jetzt die Zugangsdaten in Quicken neu eingeben? Gruß Martina |
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| markite (Regelmäßiger Nutzer) Hallo Reinhard, ich habe das Konto neu angelegt. Und nun funktioniert es. Viele Dank für deine Unterstützung. Gruß Martina |
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| gigi1971 (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich habe das Problem immer noch. Neuen Konto angelegt mit FinTS 3.0 Im Windows bekomme ich wenn ich synchronisieren möchte die Meldung Dialog abgebrochen (9800) |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, i.d.R. kommen außer 9800 noch weitere Fehlermeldungen. Das ist nicht der Fall? Hast Du alles so eingegeben, wie hier beschrieben? http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=26&show=23 Es hat sich nichts geändert, bis auf die HBCI-Version und die DDBAC muss aktuell sein. |
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Kontoabgleich FinTS (HBCI) PIN/TAN Deutsche Bank