Überweisungsauftrag wird nicht ausgeführt

Stefanos Bulletin Board
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Thema: Überweisungsauftrag wird nicht ausgeführt

Datum: 26.10.2020, 10:35

Rheinlaender (Regelmäßiger Nutzer)
Nachdem ich das Sicherheitsverfahren bei meiner Stadtsparkasse auf das S-PushTan Verfahren umgestellt habe, kann ich keine Überweisung mehr durchführen.

Ich erhalte folgende Hinweise aus dem System FM 21, Vers. 28.16:

1. PIN korrekt
2. Kontakt mit BLZ und Konto hergestellt und synchronisiert
3. Verbindung zur Bank hergestellt
4. Eine Überweisung an die Bank geschickt
5. Es wurde keine Challenge erzeugt.(3905);Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255)(9955)

Wer weiß Rat ?

Freundliche Grüße

Werner Bönnen

Re: Überweisungsauftrag wird nicht ausgeführt

Datum: 26.10.2020, 11:15

Reynard25 (Administrator)
Hallo,
hast Du nach Umstellung des TAN-Verfahrens den Kontakt unter Einstellungen --> Banking Kontakte synchronisiert?

Re: Überweisungsauftrag wird nicht ausgeführt

Datum: 26.10.2020, 11:17

Rheinlaender (Regelmäßiger Nutzer)
Nein, wusste ich nicht. Werde ich jetzt machen.

Re: Überweisungsauftrag wird nicht ausgeführt

Datum: 26.10.2020, 11:22

Rheinlaender (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo Reinhard, das war es. Vielen Dank.