Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=116&show=17 Thema: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden

Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden Datum: 08.08.2014, 19:13

Chris2912 (Gelegentlicher Nutzer) Hallo! Bei der Postbank Visa Card wird seit einigen Tagen die Gutschrift (Ausgleichsbuchung) nicht abgeholt obwohl sie auf der Webseite zu sehen ist. Die Abbuchungen/Zahlungen werden korrekt gefunden. MfG. Chris

Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden Datum: 12.08.2014, 18:09

Chris2912 (Gelegentlicher Nutzer) Heute habe ich festgestellt, dass auch die Abbuchungen nicht vollständig gefunden werden. Scheinbar wird der gesamt Bereich "Gutschriften und Entgelte" nicht berücksichtigt.

Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden Datum: 13.08.2014, 16:50

tkraemer (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, das gleiche Problem (Gutschriften werden nicht gefunden) habe ich auch, allerdings bei der Postbank Mastercard T. Kraemer

Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden Datum: 19.08.2014, 19:21

Chris2912 (Gelegentlicher Nutzer) Nach dem heutigen Update funktioniert es leider immer noch nicht.

Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden Datum: 20.08.2014, 10:30

Reynard25 (Administrator) Hallo, das war nicht Gegenstand des Updates. Erstelle, wie hier beschrieben, eine Logdatei und sende sie mit aussagekräftigen Betreff an die genannte E-Mail-Adresse. https://support.lexware.de/support/produkte/quicken-deluxe/fragen-und-antworten/000000000018864

Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden Datum: 21.08.2014, 19:41

Chris2912 (Gelegentlicher Nutzer) Ich habe heute die Logdatei an die Supportadresse geschickt. Gruß, Chris

Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden Datum: 29.08.2014, 11:59

Matis (Normaler Nutzer) Seit Monaten funzt das nun nicht! Was für ein Trauerspiel!

Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden Datum: 29.08.2014, 18:29

Chris2912 (Gelegentlicher Nutzer) Auch nach dem heutigen Update funktioniert es noch nicht. Vom Quicken Support, an den ich die Logdatei geschickt habe, habe ich bisher auch keine Antwort erhalten.

Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden Datum: 05.09.2014, 17:52

Chris2912 (Gelegentlicher Nutzer) Inzwischen sind die Umsätze so alt, dass sie in die Vormonatsabrechnung gerutscht sind. Dort wurden sie nun gefunden. Ob das Problem nun gelöst ist kann ich nicht sagen, da ich im Moment keine neuen Umsätze habe. Jedenfalls ist hier und im Screenscraping Update Thema nichts davon zu lesen. Trotz Nachfrage habe ich bisher auch noch keine Nachricht vom Quicken Support bekommen. Für ein kostenpflichtiges Produkt halte ich das für nicht akzeptabel.

SBB © Druckbare Version von dem Thema Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden