1822 Änderung Benutzerkennung

Stefanos Bulletin Board
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Thema: 1822 Änderung Benutzerkennung

Datum: 17.05.2015, 15:31

Quick69 (Intensiver Nutzer)
Hallo Zusammen,

leider lässt sich bei mir die Benutzerkennung nicht ändern.
Ich erhalte folgende Fehlermeldung:
Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen.

Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert:

Dialogintialisierung abgebrochen. (9800)
Benutzer für Kunden nicht bevollmächtigt. (9210)

DDBAC Version: 5.3.34

Eine neu Einrichtug vom Online Zugang habe ich schob probiert

Danke für eure Hilfe

Grüsse
Quick69

Re: 1822 Änderung Benutzerkennung

Datum: 17.05.2015, 18:51

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

warum die Benutzerkennung ändern?

Bist Du vorgegangen, wie hier beschrieben?

http://download.lexware.de/pub/service/quicken/faq/1822_HBCI.pdf

Re: 1822 Änderung Benutzerkennung

Datum: 17.05.2015, 19:13

Quick69 (Intensiver Nutzer)
Hallo,

die Bank hat den Anmeldenamen/Legitimations ID geändert - und diese versuche entsprechend zu ändern - leider ohne Erfolg.
Es kommt die oben genannte Fehlermeldung

Re: 1822 Änderung Benutzerkennung

Datum: 17.05.2015, 19:45

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

hast Du in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte den bisherigen Kontakt gelöscht?

Re: 1822 Änderung Benutzerkennung

Datum: 18.05.2015, 06:53

Quick69 (Intensiver Nutzer)
Danke - das war die Lösung