neue Schlüsseldatei lässt sich nicht mehr erzeugen

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Thema: neue Schlüsseldatei lässt sich nicht mehr erzeugen

Datum: 10.09.2009, 10:23

kaloon (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Zusammen,
versuche gerade (seit geraumer Zeit) meinen Volksbank Onlinebanking Kontakt neu anzulegen.

Habe INI Brief der Bank und dann folgende Schritte ausgeführt:

Zugangsart ändern
HBCI
HBCI mit Schlüsseldatei
neues Konto einrichten

bei dem Dialog Wählen Sie die Schlüsseldatei aus gab es immer den Kontrollhaken "neue Schlüsseldatei erzeugen" -> Der ist nun weg Durcheinander!

In der Systemsteuerung ist der Onlinekontakt mit der Voba gelöscht. Ich habe das HBCI Update eingespielt...

Ich werd - wie so viele hier - kirre

kann mir bitte jemand helfen?

Re: neue Schlüsseldatei lässt sich nicht mehr erzeugen

Datum: 10.09.2009, 10:36

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(kaloon,10.09.2009 , 10:23)
In der Systemsteuerung ist der Onlinekontakt mit der Voba gelöscht.

Ok, dann richte den HBCI-Kontakt dort bei geschlossenen Quicken mit "Neu" ein.

zitat:
Ich habe das HBCI Update eingespielt...

Du meinst die DDBAC? Dann solltest Du jetzt die Version 4.3.23.0 oder 4.3.25.0. haben?

Re: neue Schlüsseldatei lässt sich nicht mehr erzeugen

Datum: 10.09.2009, 10:40

kaloon (Gelegentlicher Nutzer)
Auch das habe ich versucht, nur darüber bekomme ich keinen Kontakt zu Voba

Re: neue Schlüsseldatei lässt sich nicht mehr erzeugen

Datum: 10.09.2009, 10:57

Reynard25 (Administrator)
Was genau heißt, bekomme keinen Kontakt? Gibt es eine Fehlermeldung; wie lautet diese?

Welche BLZ?

Re: neue Schlüsseldatei lässt sich nicht mehr erzeugen

Datum: 10.09.2009, 11:06

kaloon (Gelegentlicher Nutzer)
das ist die Protokolldatei:

----------------[DDBAC,6036,10.09.2009 10:58:44]
HNHBK:1:3+000000000117+300+0+1'
HKIDN:2:2+280:68492200+9999999999+0+0'
HKVVB:3:3+0+0+1+DDBAC/rundll32+4323'
HNHBS:4:1+1'
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 10:58:44]
Connecting to: hbci11.fiducia.de:443 Path: /cgi-bin/hbciservlet
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 10:58:44]
Internetverbindung: https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
Encoding: base64

Fehlercode von WinHttp: 'Send Failed' (0x80072efd, 12029).

Fehlertext von Windows: 'Die Serververbindung konnte nicht hergestellt werden.'
----------------[DDBAC,6036,10.09.2009 10:58:44]
HNHBK:1:3+000000000117+300+0+1'
HKIDN:2:2+280:68492200+9999999999+0+0'
HKVVB:3:3+0+0+1+DDBAC/rundll32+4323'
HNHBS:4:1+1'
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 10:58:44]
DNS Lookup for Host: hbci01.fiducia.de
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 10:58:44]
Connecting to IP: 195.200.34.71 Port: 3000
----------------[DDBAC,6036,10.09.2009 11:01:25]
HNHBK:1:3+000000000117+300+0+1'
HKIDN:2:2+280:68492200+9999999999+0+0'
HKVVB:3:3+0+0+1+DDBAC/rundll32+4323'
HNHBS:4:1+1'
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 11:01:25]
DNS Lookup for Host: hbci01.fiducia.de
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 11:01:25]
Connecting to IP: 195.200.34.71 Port: 3000

Re: neue Schlüsseldatei lässt sich nicht mehr erzeugen

Datum: 10.09.2009, 11:07

kaloon (Gelegentlicher Nutzer)
Sorry... und BLZ ist die 68492200

DAnke und Gruß

Giles

Re: Re: neue Schlüsseldatei lässt sich nicht mehr erzeugen

Datum: 10.09.2009, 11:16

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(kaloon,10.09.2009 , 11:06)
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 10:58:44]
Connecting to: hbci11.fiducia.de:443 Path: /cgi-bin/hbciservlet
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 10:58:44]
Internetverbindung: https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
Encoding: base64

merkwürdig! Du hattest doch geschrieben, HBCI mit Schlüsseldatei. Die richtige Kommunikationsadresse dafür aber hbci01.fiducia.de
Die genannte Adresse ist für HBCI PIN/TAN.

zitat:
Fehlercode von WinHttp: 'Send Failed' (0x80072efd, 12029).

Fehlertext von Windows: 'Die Serververbindung konnte nicht hergestellt werden.'

Zitat Lexware:
Falls Sie nach dem Update bei Onlinetransaktionen eine Meldung "12029 -das HBCI-Banksystem antwortet nicht" o.ä. erhalten, erkennt Ihre Sicherheitssoftware die geänderten Dateien nicht korrekt. In diesem Fall ist es erforderlich, "qw.exe", "lexscrproxy.exe" und "rundll32.exe" in Ihrer Sicherheitssoftware erneut freizugeben.

zitat:
----------------[DDBAC,6036,10.09.2009 10:58:44]
HNHBK:1:3+000000000117+300+0+1'
HKIDN:2:2+280:68492200+9999999999+0+0'
HKVVB:3:3+0+0+1+DDBAC/rundll32+4323'
HNHBS:4:1+1'
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 10:58:44]
DNS Lookup for Host: hbci01.fiducia.de
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 10:58:44]
Connecting to IP: 195.200.34.71 Port: 3000
----------------[DDBAC,6036,10.09.2009 11:01:25]
HNHBK:1:3+000000000117+300+0+1'
HKIDN:2:2+280:68492200+9999999999+0+0'
HKVVB:3:3+0+0+1+DDBAC/rundll32+4323'
HNHBS:4:1+1'
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 11:01:25]
DNS Lookup for Host: hbci01.fiducia.de
----------------[rundll32,6036,10/09/2009 11:01:25]
Connecting to IP: 195.200.34.71 Port: 3000

Hier ist jetzt die Kommunikationsadresse richtig. Einen Fehler erkenne ich nicht.

Re: Re: neue Schlüsseldatei lässt sich nicht mehr erzeugen

Datum: 10.09.2009, 11:17

Reynard25 (Administrator)

zitat:(kaloon,10.09.2009 , 11:07)
Sorry... und BLZ ist die 68492200

Die BLZ stand doch im Protokoll.

Re: neue Schlüsseldatei lässt sich nicht mehr erzeugen

Datum: 11.09.2009, 20:37

kaloon (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reinhard,

vielen Dank für die Analysehilfe. Es war tatsächlich ein Thema der Firewall dass die Verbindung nicht zugelassen hat. Warum Quicken allerdings auf einmal sein Kontrollkästchen zur erzeugung eines neuen Schlüssels verloren hat wird wohl ein Rätsel bleiben....

Gruß

Giles