Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=106&show=165 Thema: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt

Volksbank Budenheim: ChipTan zickt Datum: 29.04.2015, 09:56

ekkie (Regelmäßiger Nutzer) Guten Tag in die Runde! Bei mir zickt die Überweisung per ChipTan. Wie gewohnt erscheint der Balken "Suche Anfang", der wird bis zum Ende genutzt, dann folgt "Übertragung", bis der Balken fast zu Ende ist, dann ist es Glückssache das "Übertragung erfolgreich" erscheint. In der Regel erscheint wieder "Suche Anfang" und die Übertragung geht von vorne los. Das geht zum Teil so lange, dass die Gültigkeit der TAN schon wieder abgelaufen ist und die Überweisung nicht ausgeführt wird. Der Chipgenerator war schon bei der Bank und wurde neu synchronisiert. Es ist ein Kobil TAN optimus comfort V1.4. Mit einem anderen Chipgenerator bei einer Sparkasse funktioniert der Dienst astrein. Was tun? VG ekkie

Re: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt Datum: 29.04.2015, 12:29

Reynard25 (Administrator) Hallo, vielleicht helfen diese Hinweise: https://www.sparkasse-suew.de/pdf/chipTAN/moeglichefehler_chiptan.pdf Ist die DDBAC aktuell? Es sollte 5.3.34.0 oder höher sein.

Re: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt Datum: 30.04.2015, 13:48

ekkie (Regelmäßiger Nutzer) Vielen Dank für die Rückmeldung! Werde das bei den nächsten überweisungen alles ausprobieren und den Vorschlägen folgen. Hat noch jemand eine Idee?

Re: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt Datum: 30.04.2015, 15:36

Büssen (Fast Admin) Moin, habe auch den Kobil optimus 1.4 und mache damit meine gesamten SpaKa-Überweisungen. Ein Faktor dabei ist die richtige Beleuchtung am Bildschirm. Habe für meinen Fall immer die Leselampe zusätzlich als Hintergrundbeleuchtung auf den Bildschirm gerichtet. Damit klappt es bestens. Entscheidend für ein gutes Funktionieren ist ebenso die Winkeleinstellung des Kobil zum Bildschirm.

Re: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt Datum: 14.05.2015, 21:57

ekkie (Regelmäßiger Nutzer) Vielen Dank an alle fürs helfen. Leider hat sich das Problem noch nicht erledigt. Lasse mir von der VoBa jetzt mal leihweise ein Gerät von denen geben. Vielleicht klappts damit.

Re: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt Datum: 16.05.2015, 18:06

Harry (Fast Admin) Hallo Ekkie, bei mir hat das Auswechseln der Batterie geholfen. Obwohl die Batterie ziemlich leer war, gab es keinen Warnhinweis auf dem Display.

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