| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=52&show=162 Thema: Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) Hallo wer kann mir weiterhelfen? Bei der Synchronisierung mit meinem Volksbank Konto habe ich folgendes Problem: Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen. Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert: Abgebrochen - Signaturpruefung (9800) Schluessel ist nicht freigeschaltet oder nicht gesendet (9320) Der Fehler soll laut der Bank bei Quicken liegen, aber alle anderen Konto ließen sich Problemlos einrichten. Habe denen auch schon den "ini Brief" geschickt half alles nichts. Danke für eure Hilfe!!! Beste Grüße J |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Jatropha,02.03.2009 , 13:06) Welche BLZ? zitat: Und bei der Bank ist man sicher, dass der Schlüssel tatsächlich freigeschaltet ist, obwohl der Bankserver das Gegenteil meldet? zitat: Das sagen die Banken immer. Hast du tatsächlich mit dem Ebanking-Experten der Bank gesprochen? Um auszuschliessen, dass es an Quicken liegen könnte: Geh bei geschlossenen Quicken in die Systemsteuerung --> Homebankingkontakte. Kommt hier die gleiche Fehlermeldung, wenn Du versuchst den Kontakt zu synchronisieren? Welche DDBAC-Version ist installiert? Siehe unter "Herstellerhinweis" bzw. unter "über Datadesign ....". Aktuell wäre 4.3.9.0 oder höher. |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) BLZ ist 257 916 35 ja es war der Fachmann  DDBAC-Version ist 4.3.6 wo bekomme ich die neue? |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) ach ja der Fehler kommt auch, wenn Quicken nicht geöffnet ist. Gruß J. |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) So habe jetzt Version 4.3.9 geht immer noch nicht  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, hast Du den Kontakt mit FinTS 3.0 synchronisiert? Ggf. solltest Du den Kontakt (in der Systemsteuerung) löschen und neu einrichten. |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) Hallo, ja habe ich. Ich habe das Konto schon x mal neu angelegt. Ich glaub ich werde das Konto kündigen.... Aber danke für die schnelle Hilfe! Beste Grüße J. |
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| prince50 (Regelmäßiger Nutzer) Hallo! Service bei der Volksbank anrufen und eine neue Karte beststellen. Das gleiche problem hatte ich mal bei der Sparkasse. Hans |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) Hallo, habe heute die neue Karte bekommen und es geht noh immer nicht...hilfe |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, was steht auf der Chipkarte? [ ] VR-NetWorld-Card [ ] Secure Internet Banking [ ] VR-Networld-Card basic |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) VR-NetWorld-Card |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) soll ich mir eine Andere schicken lassen? Gruß J. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Jatropha,26.03.2009 , 17:49) nein, ich fragt das nur, weil es bei den verschiedenen Karten Unterschiede geben könnte. Hast Du zu der Karte eine sog. Transport-PIN bekommen? Leider kann ich keine passende Anleitung für eine GAD-Bank finden. Vielleicht hilft diese Anleitung: http://www.vobadin.de/etc/medialib/I500M0035/pdf.Par.0025.File.tmp/VR-Networld-HBCI-Chip.pdf Im Prinzip läuft die Einrichtung über die DDBAC genauso, nur die Screenshots sehen anders aus. Übrigens sind wir inzwischen bei der DDBAC 4.3.13.0. Solltest Du noch einmal aktualisieren. |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) Hallo, danke für den Link. Wenn ich jetzt auf der Karte ein neues Konto anlege bekomme ich folgende Fehlermeldung: Warnung: Abgebrochen - Dialog-Init (9800) Karte ungültig:BB3:KSBD13F KTR0203 00000 H (9010) Wenn ich das vorhandene Konto nutze, erscheint die Fehlermeldung wie oben bereits beschrieben. Gruß J |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) DDBAC 4.3.13.0. habe ich bereits drauf |
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| prince50 (Regelmäßiger Nutzer) Du gibst schon die neue Nummer von der Karte ein? |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) Die neue Nummer? Also den Transport Pin habe ich gleich geändert. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, ich habe Dir an Deine hier angegebene E-Mail-Adresse eine Anleitung der Bln.Volksbank geschickt. Ist zwar ein anderes Rechenzentrum, aber so groß dürften die Unterschiede nicht sein. Wenn es damit auch nicht geht, habe ich keine Idee; an Quicken kann es jedenfalls nicht liegen. |
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| Jatropha (Normaler Nutzer) Hallo, danke für deine Mühe! Und danke für deine E-Mail! Ich habe es so wie in dem pdf beschrieben durchgeführt, gleicher Fehler. Es liegt also an der BANK! Danke und Gruß |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Du könntest noch versuchen, die DDBAC mit diesem Tool zu deinstallieren http://download.lexware.de/pub/service/quicken/ddbaccleaner.exe denn bisher hast Du die neue Version ja "drüber" installiert. Dabei entstehen manchmal Fehler. Dann die 4.3.13.0 installieren, den HBCI-Kontakt löschen und es noch einmal versuchen. zitat: Jedenfalls frage ich mich, warum die Bank die Rückmeldung Schluessel ist nicht freigeschaltet oder nicht gesendet (9320) bringt.  |
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Synchronisierung ist fehlgeschlagen / Volksbank