| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=3&show=16 Thema: Fehlermeldung nach Softwareumstellung der Sparkasse Leverkusen |
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| Bruno (Neuer Nutzer) Was bedeutet die Fehlermeldung: 9800:: Dialog abgebrochen 9210:4: Inhaltlich ungültig 9800:: Dialog abgebrochen Ich die URL entsprechend den Angaben der SK LEV geändert, aber ich seit Montag immer noch keinen Zugang. Wer weiß einen Rat? |
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| Roodee (Gast) Hallo Bruno, wenn du mal ein bisschen inhaltlich wirst, könnte man dir vielleicht helfen, aber so... Am besten ist immer eine Beschreibung: - ich verwende (Übertragungsart) - ich will Auszüge holen/Überweisungen tätigen - hierzu benutze ich... - der Fehler kommt bei... - etc. Dann kann man sich ungefähr ein Bild machen, was das sein könnte. Ist nicht böse gemeint, aber ich kann dir leider nicht über die Schulter sehen.  Gruß Ralf |
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| Howie (Neuer Nutzer) Hallo Bruno, die Sparkasse Leverkusen hat die Internetadresse für die HBCI-Verwaltung geändert, diese lautet jetzt "https://hbci-pintan-rl.s-hbci.de/PinTanServlet" und muß unter "OnlineBanking", "Einstellungen", "Onlinebanking-Einstellungen", "HBCI-Verwaltung", "Kontakt bearbeiten" eingesetzt werden. Das kann man sich aus deren Internetauftritt auch grundsätzlich erschließen, die Sparkasse macht es sich natürlich sehr einfach, wenn sie Benutzer von Quicken einfach an Lexware verweist und treue Kunden so wie ich in der Software fummeln dürfen, um weiterhin Online-Banking betreiben zu können. Schließlich hat nicht Lexware die Einstellungen geändert. Daß man außerdem noch "Kontakt Synchronisieren" muß, war nun wirklich nicht selbsterklärend und bis ich das heraushatte, verging noch etwas Zeit. Zeit, die mir genaugenommen die freundliche Sparkasse durch eine Erklärung hätte ersparen können. CU |
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| Gast (Grimmi) (Gast) auch ich hatte den Fehler 9800 Dialog abgesprochen bei quicken delux 2004 Wir sind bei der Berliner Sparkasse Folgende schritte zur Fehlerbehebung habe ich gemacht: "Bankgeschäfte","OnlineBanking-Aktion", "Kontoeinstellung ändern","Konto auswählen", "HBCI - Eistellung", Bank wählen,"Kontakt synchronisieren", HBCI - Karte einstecken... das wars PS: Man kann sich die Anfrage bei den Banken immer sparen, sie wissen am wenigsten. |
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| Roodee (Gast) Hallo Grimmi, zitat: Ich würd's nicht verallgemeinern, aber so ganz Unrecht hast du nicht. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man mit einem bisschen Kenntnis über die Dinge und etwas Fingerspitzengefühl irgendwann auch jemanden Kompetentes an die Strippe bekommt und schlußendlich sein Problem lösen kann. Gruß Ralf |
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Fehlermeldung nach Softwareumstellung der Sparkasse Leverkusen 
Re: Fehlermeldung nach Softwareumstellung der Sparkasse Leverkusen