| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=191&show=16 Thema: DKB - keine Überweisung mehr möglich |
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| ellernpit (Intensiver Nutzer) Hallo, habe gerade versucht Geld von meinem DKB-Konto zu überweisen. Es klappt nicht mehr: ------------ Protokoll für Kontakt: 'Deutsche Kreditbank Berlin' ------------ Prüfen der PIN: korrekt. Kontakt mit BLZ 12030000 und Benutzerkennung xxxxx wird verwendet. Verbindung zur Bank hergestellt Senden Einzelüberweisungen für Konto DKB-Giro 1 Überweisung an Ihre Bank geschickt. Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (9210) ----- Wir warten wohl wieder auf ein update, oder? Grüße aus dem frühlingshaften Hunsrück Ellernpit |
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| JIMMY23 (Normaler Nutzer) Hi, nach meinem Kenntnisstand könnte es 2 Ursachen haben. Die DKB hat ja angekündigt, zum 25.11.24 das Freigabeverfahren für Zahlungen/Überweisungen umzustellen. Damit wird auch die TAN2Go Methode, inkl. der zugehörgigen Smartphone App eingestellt. Die Umstellung, die man im Homebanking per HBCI machen muss, ist den Server umzustellen: Bisher galt: https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de/fints30 Ab jetzt gilt: https://fints.dkb.de/fints Ich sehe Du nutzt FM 2025 ... Entweder liegt es daran, dass Du den Server im Homebanking Kontakt der DKB nocht nicht umgestellt hast, oder Lexware hat noch kein Update bereitgestellt oder Du hast es noch nicht installiert. Sag einfach Bescheid, ob/was geholfen hat. Ich habe (vermutlich) das Problem, dass ich noch auf FM 2020 bin und jetzt wohl gezwungenermaßen auf einen neue FM Version gehen muss, da ich befürchte, dass die DKB Anpassung ein FM Update benötigt. Da der FM 2020 und das HBCI darin schon lange nicht mehr einer Wartung unterliegt habe ich - und viele FM 2020 Nutzer - Pech gehabt, wenn man bei der DKB ist. |
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| quickboss (Regelmäßiger Nutzer) Leider auch in FM2024 steht im Update von 2 Wochen das zu Zeitpunkt wird automatisch umgestellt , passiert aber nicht stellt man manuell auf https://fints.dkb.de/fints um , hat man nur tan2go als Sicherheit zu Auswahl , und die gibt es nicht mehr , Funktioniert es in FM2025 ? und muss man wieder neue Version kaufen |
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| li.cheng (Regelmäßiger Nutzer) Gleiches Problem mit FM2025 Zusätzlich FM2025 komplett neu installiert mit allen Updates und Datensicherung geladen. Server war danach auch noch der alte. Bei manueller Umstellung auf https://fints.dkb.de/fints kann man nur TAN-Verfahren Tan2go wählen und bei der Synchronisierung dann Fehlermeldung: "9800 Gewähltes Zwei-Schritt-TAN-Verfahren nicht zulässig." Sync muss abgebrochen werden. |
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| quickboss (Regelmäßiger Nutzer) mindestens funktioniert die Umsatz Abholung mit der alten Adresse (frag man , wie lange noch ) Überweisung muss man halt in der APP machen- |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, es kann helfen, den vorhandenen Kontakt löschen und neu einrichten. Dann sollte auch PushTAN angeboten werden. |
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| quickboss (Regelmäßiger Nutzer) ja , eine neue Versionen stand plötzlich zu Verfügung , installiert, Kontakt gelöscht , neu erstellt Umsatz abholen , bestätigt in der App alles ok Überweisung , bestätigt in der App , leider Fehler und nicht ausgeführt . FM neu ghestartzetz 3 mal probiert keine Überweisung möglich |
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| Paul (Experte) Bei Überweisung hat die DKB noch Probleme. Wurde mir gerade tel. bestätigt und Rückruf eines EDV-Technikers angeboten. Für Überweisungen aus FIMA ist also noch Geduld notwendig. |
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| Matse (Neuer Nutzer) Seltsamerweise funktioniert die Überweisung mit FIMa2020 nach Umstellung auf die neue Serveradresse (https://fints.dkb.de/fints) . Nach Neueinrichtung des Bankingkontakts ist unter Sicherheitsverfahren "940 DKB-App" eingetragen. Nach absenden wird man aufgefordert mit der DKB-App zu bestätigen. => Überweisung von der Bank akzeptiert. Allerdings werden beim Abholen der Umsätze keine Empfänger übermittelt, das Feld bleibt bei der Bankbuchung leer.  Wahrscheinlich muss ich so doch auf FiMa2025 upgraden, wenn ich nicht für jede Buchung eine Regel aus dem Verwendungszweck erstellen möchte.Ich hoffe wenigstens das funktioniert in der aktuellen Version? |
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| Kurgan (Intensiver Nutzer) ich hab langsam keine lust mehr auf onlinebanking .. sollte das nicht alles irgendwie mal bequemer und einfacher werden? das nicht sofort alles klappt überrascht mich in etwa so wie das plötzliche und unerwartete auftauchen von weihnachten. das ich keine TÜ und DA mehr erstellen kann ist unpraktisch, kommt aber bei mir eher sehr selten vor also verschmerzbar. und das ne einfache überweisung oder sammelüberweisung in den nächsten tagen gehen wird .. das hoff ich jetzt einfach mal. was gar nicht geht: für jeden umsatzabruf mit dem handy jonglieren. bzw. mit 2, die konten meiner frau lassen mich dann nach deren handy suchen. super praktisch und bequem .... nach dem girocard weg und kreditkarte weg - desaster die nächste runde "wie werde ich kunden los" .... wenn das so bleibt seh ich mich nächstes jahr nach ner bank um, die wirklich bequem ist. kann dann von mir aus auch was kosten. ------------------------------------- edit: test-üw hat jetzt funktioniert |
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| quickboss (Regelmäßiger Nutzer) habe getestet , obwohl Fehlermeldung kommt und keine Bestätigung erfolgt wird die Überweisung durchgeführt , |
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| ellernpit (Intensiver Nutzer) Hallo, habe alle updates installiert, den Bankingkontakt gelöscht und neu erstellt. Das Sicherheitsverfahren pushTan decoupled wird nicht angeboten. Umsatzabrufe funktionieren, Überweisungen nicht. Gruß Peter |
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| Kurgan (Intensiver Nutzer) bei mir gehts jetzt, tan medien ist leer, sicherheitsverfahren steht nur "940 DKB App" |
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| tom37 (Gelegentlicher Nutzer) Ich habe den Homebanking Kontakt gelöscht und neu angelegt. Danach wurde als Sicherheitsverfahren nicht mehr „Tan2GO“, sondern „DKB App“ angezeigt und Überweisungen sowie Abholen der Tagesgeld-Umsätze funktionierte. Aber das Abholen der DKB Visitkarten-Umsätze geht nicht mehr, die Fehlermeldung lautet: Verarbeitung nicht möglich. (9010); Transaktion nicht erlaubt (9010) |
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| li.cheng (Regelmäßiger Nutzer) FM 2025: Überweisung immer noch nicht möglich. Umsatzabfrage geht. Kontakt gelöscht und neu angelegt. Internet: "https://fints.dkb.de/fints", FinTS: "FinTS 3.0", TAN-Verfahren "940 DKB App", Kontakt erfolgreich synchronisiert. Überweisung mit FM abgeschickt, mit DKB-App bestätigt, dann Abbruch in FM 2025: FM: "Einige Transaktionen wurden nicht ordnungsgemäß zu Ende geführt" -> Verlauf: ------------ Protokoll für Kontakt: 'Deutsche Kreditbank Berlin' ------------ ... Verbindung zur Bank hergestellt Senden Einzelüberweisungen für Konto DKB Giro xxxxxxxx 1 Überweisung an Ihre Bank geschickt. Auftrag abgelehnt - Auftrag auf Kundenwunsch abgebrochen. (9210) Genau gleiche Überweisung über über Internet DKB-Portal geht ohne Probleme, halt nur nicht über FM2025. |
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| Paul (Experte) Nachdem ich gestern im FM 2025 Update gesucht und installiert habe, konnte ich auch die Überweisung tätigen. |
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| Harvey1 (Gelegentlicher Nutzer) Gestern ist bei mir die Überweisung noch mit einer Fehlermeldung "Nutzer hat die Überweisung abgelehnt" oder so ähnlich abgebrochen - heute oh Wunder ist nach zweimaliger Freigabe über die DKB App die Überweisung durchgegangen. Im Bankingkontakt steht die DKB-App als Sicherungsmedium drin. |
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| li.cheng (Regelmäßiger Nutzer) Bei mir leider immer noch nicht. Die Sicherheitsabfrage wird auf dem Smartphone bestätigt, poppt dann aber noch einmal kurz ohne Bestätigungsmöglichkeit auf und endet mit der o.g. Meldung "Nutzer hat die Überweisung abgelehnt". Windows 11 23H2, Android 14, FM 2025 32.11, DDBAC 5.10.29.0 |
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| li.cheng (Regelmäßiger Nutzer) Update: Mit zwei Überweisungen noch einmal geprüft. Ergebnis: Beide Überweisungen gingen durch, aber bei beiden musste zweimal mit der App bestätigt werden. Danach die Erfolgsmeldung. |
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| quickboss (Regelmäßiger Nutzer) Achtung gestern :die Überweisungen werden abgelehnt aber trotzdem doch ausgeführt, getestet zu Glück auf mein Konto bei anderen Bank. Heute nicht mehr, sogar intern auf Tagesgeld Konto geht nicht mehr |
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| Kurgan (Intensiver Nutzer) konnte gestern auch nicht überweisen, "Abbruch durch Nutzer". ein FM2025, 2 konten, 2 handys. |
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| li.cheng (Regelmäßiger Nutzer) Nach weiteren 10 Tests einen Schritt weiter: Die Sicherheitsabfrage poppt immer zweimal auf. Ist man mit dem Smartphone nicht bei der DKB eingeloggt, kann man beim ersten Mal bestätigen, die zweite Bestätigungsabfrage taucht auf dem Smartphone nicht auf und in FM gibt es die bekannte Fehlermeldung, "Ablehnung durch Benutzer". Ist man mit dem Smartphone bei der DKB eingeloggt und lässt sich bei der ersten Bestätigung etwas Zeit, dann auch keine zweite Abfrage und Fehlermeldung wie oben. ist man bei der DKB mit dem Smartphone eingeloggt und reagiert bei der ersten Sicherheitsabfrage sehr schnell, dann erhält man auch die zweite Sicherheitsabfrage auf dem Smartphone, kann bestätigen und die Überweisung geht durch. 1. Fehler: Zweite Sicherheitsabfrage dürfte überhaupt nicht erfolgen 2. Fehler: Sieht für mich als Zeitproblem aus, vielleicht fehlendes "Wait". Alle Einstellungen überprüft inkl. kompletter Neuinstallation FM 2025, Kontakt löschen und neu erstellen sowie Sync und auch keine Updates mehr vorhanden. Ich kan nicht einschätzen, ob das Problem auf DKB oder FM-Seite liegt. |
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| Matse (Neuer Nutzer) Die Lösung scheint erstmal zu sein vor Absenden der Überweisung in der App eingeloggt zu sein! Hatte vorher auch die Meldung: Auftrag abgelehnt - Auftrag auf Kundenwunsch abgebrochen. (9210) Nach dem Tip von li.cheng habe ich dann die App geöffnet und dann die Überweisung ausgeführt. Die Überweisungsdaten wurden dann in der App angezeigt und nach Bestätigen dann im FiMa2025 ausgeführt |
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| Ongnamo (Gelegentlicher Nutzer) Ich habe dasselbe Problem (und die dieselben Voraussetzungen) wie li.cheng: Senden Einzelüberweisungen für Konto DKB Giro xxxxxxxx 1 Überweisung an Ihre Bank geschickt. Auftrag abgelehnt - Auftrag auf Kundenwunsch abgebrochen. (9210) Leider funktioniert bei mir (FM2023) der Tipp nicht: Ich mit in der DKB App eingeloggt. Auch wenn ich den Auftrag freigebe, erhalte ich die o.g. Fehlermeldung. Ebenfalls, wenn ich 10 Sekunden warte. Nervig. |
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| li.cheng (Regelmäßiger Nutzer) Es tut sich was: Letzter Test: App-Sicherheitsabfrage nicht mehr doppelt, aber noch keine Erfolgsmeldung. Verlaufsmeldung: "Der Auftrag wurde an die Bank übertragen, es ist aber unklar, ob der Auftrag angenommen wurde. Unerwartete Antwort der Bank: Die Daten waren nicht base64kodiert." |
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| li.cheng (Regelmäßiger Nutzer) Es tut sich was: Letzter Test: App-Sicherheitsabfrage nicht mehr doppelt, aber noch keine Erfolgsmeldung. Verlaufsmeldung: "Der Auftrag wurde an die Bank übertragen, es ist aber unklar, ob der Auftrag angenommen wurde. Unerwartete Antwort der Bank: Die Daten waren nicht base64kodiert." |
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| aaaak (Normaler Nutzer) Hat es jemand hinbekommen im FM 2020 Umsätze abzuholen in denen Empfänger mit angezeigt werden? |
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| li.cheng (Regelmäßiger Nutzer) Aktueller Status nach zwei weiteren Tests: 1. Umsatzabruf funktioniert mit einer Sicherheitsabfrage 2. Überweisung funktioniert mit zwei Sicherheitsabfragen Windows 11 23H2, FM2025 32.11, DDBAC 5.10.29.0 Nach den Updates auf Windows 11 23H2, FM2025 32.12, DDBAC 5.10.32.0 gleiches Resultat. Für mich ist das trotz der zwei Sicherheitsabfragen bei Überweisungen akzeptabel, weil die Überweisungen funktionieren. Vielen Dank für die schnelle Behebung. Ich hatte vor der Umstellung mit mindestens 2 Wochen gerechnet. Schöne und stressfreie Weihnachtszeit. |
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| Georg3 (Gelegentlicher Nutzer) Der Tipp mit der eingeloggten DKB App funktioniert bei mir leider nicht. Das Fenster ist schon wieder weg bis die App die Bestätigung senden kann. 1. Ich benutze zum einloggen eine Chikarte per HBCI, https://fints.dkb.de/fints, FinTS 3.0, TAN Verfahren 940 2. Fima 2023, Version 30.23, heute update auf aktuelle DDBAC 3. vor 2 Tagen war ein einloggen noch problemlos möglich Danke im voraus! |
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| Dentist1964 (Normaler Nutzer) Hallo zusammen, ich habe heute den Zugang getestet. Nach dem letzten Update läuft es bei mir wie folgt: 1. Bankingkontakt neu synchronisieren (vorher ging nix!) 2. Beim Abruf der Kontenstände ist einmalig die Legitimation über die App auf dem Smartphone erforderlich. Girokonto und Tagesgeld wurden daraufhin abgerufen. Die Depots werde ich morgen testen, wenn der Sparplan gebucht ist. Da hier derselbe Bankingkontakt genutzt wird, sollte es aber klappen. 3. Eine Überweisung wurde ohne zusätzliche Legitimation mit übertragen und von der Bank akzeptiert. Die zusätzliche Bestätigung über die Tan2Go-App entfällt also. |
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| DJKW (Intensiver Nutzer) Hallo Beisammen, das ist schon konfus was DKB und FM da bieten. Abholung ist möglich, wenn Internetadresse auf https://fints.dkb.de/fints und TAN Verfahren auf "940 DKB App" umgestellt sind; bei der anschließend notwendigen Synchronisation wurde einmal die Freigabe per App verlangt. Ich hätte dann drei Überweisungen zu tätigen. Nichts funktionierte, bis ich den FM neu startetete. Dann ging eine Terminüberweisung mit einer Abrfage von Konto A raus - angeblich (ist nicht als vorgemerkte Buchung in der App zu sehen). Bei Konto B ging dann immer noch nichts. Neustart des FM. Konto B vororglich nocheinmal synchronsiert, die Freigabe per App wurde verlangt und wurde gewährt. Überweisung - kommt bis zu dem Fenster: bitte per DKB-App bestätigen. Dann Abgebrochen, weill die DKB-App nichts zum Freigeben anbietet, App auf Handy komplett geschlossen. Überweisung - es öffnet sich das Fenster: bitte per DKB-App bestätigen. Diesmal fordert mich die App tatächlich zum Freigeben auf. Feigabe gewähert, FM meldet: "von der Bank abgelehnt. Im Verlauf steht: " ------------ Protokoll für Kontakt: 'Deutsche Kreditbank Berlin' ------------ Prüfen der PIN: gespeicherter Wert wird verwendet. Falls die PIN ungültig ist, prüfen Sie den Eintrag im Passwort-Safe. Kontakt mit BLZ 12030000 und Benutzerkennung XXXXXXXXXX wird verwendet. Verbindung zur Bank hergestellt Senden Einzelüberweisungen für Konto XXXXXXXX 1 Überweisung an Ihre Bank geschickt. Auftrag abgelehnt - Auftrag auf Kundenwunsch abgebrochen. (9210)" Umsatzabruf zur Kotnrolle, ob irgendeine Überweisung auch angezeugt wird - geht nicht mehr  Ich krieg mal wieder die Krise ...  Weitere Recherche: Lexware schreibr: Bitte kontrolliert unbedingt auch, ob die DKB-App auf eurem Händy aktuell (Version 2.27.2) ist! Blöd nur, dass im Playsotre nujr die Version 2.71.1 verfügbar ist - die auch auf meinem Handy installiert ist. Einmal deinstalliert und wieder installiert - jetzt geht immerhin der Umsatzabruf. wieder |
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| Ongnamo (Gelegentlicher Nutzer) In einem anderen Forum schrieb ich folgendes: So, heute erneut Versuchsreihe gestartet. Hatte noch 2 Üb. zu übertragen. Mit dieser Vorgehensweise habe ich sie durchbekommen: 1.) App am Handy öffnen/anmelden und im Vordergrund lassen 2.) Überweisung (ich habe nur 1 genommen) übertragen mit PIN-Eingabe 3.) Bereits bevor ich ENTER drücke konzentriere ich mich auf die App und warte auf das Erscheinen des Freigabe-Buttons. Wenn der nach ENTER (im FM) erscheint sofort drücken, dann sofort authentifizieren (bei mir mit Fingerabdruck) 4.) Nach kurzem Augenblick erscheint nochmals der Freigabe-Button und dann kann ich final freigeben. Warum die Freigabe doppelt erfolgen muss, ist mir ein Rätsel. Doch immerhin habe ich die Üb. damit durchbekommen. Offenbar besteht nur ein kurzes Zeitfenster dafür. Oder es war Zufall/Glück. Vielleicht klappt es so bei Euch. |
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| ellernpit (Intensiver Nutzer) Guten Morgen, habe es mal wieder probiert: Überweisung ausgefüllt, gespeichert, dann auf "Online - Nur senden" geklickt. Ergebnis: Bestätigung per App wird angefordert. Bestätigt, dann Abbruch: ------------ Protokoll für Kontakt: 'Deutsche Kreditbank Berlin' ------------ Prüfen der PIN: korrekt. Kontakt mit BLZ 12030000 und Benutzerkennung xxxxx wird verwendet. Verbindung zur Bank hergestellt Senden Einzelüberweisungen für Konto DKB-Giro 1 Überweisung an Ihre Bank geschickt. Auftrag abgelehnt - Auftrag auf Kundenwunsch abgebrochen. (9210) Dann Versuch über "Online - Senden/Empfangen" Erfolg: Nach 2 - maliger Bestätigung per App geht die Überweisung raus. Versuch wurde dreimal wiederholt. Die Ergebnisse waren jeweils identisch. Vielleicht ist das ja die Lösung bis zum nächsten Update? Grüße aus dem grauen Hunsrück Peter |
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| ellernpit (Intensiver Nutzer) Guten Morgen, habe es mal wieder probiert: Überweisung ausgefüllt, gespeichert, dann auf "Online - Nur senden" geklickt. Ergebnis: Bestätigung per App wird angefordert. Bestätigt, dann Abbruch: ------------ Protokoll für Kontakt: 'Deutsche Kreditbank Berlin' ------------ Prüfen der PIN: korrekt. Kontakt mit BLZ 12030000 und Benutzerkennung xxxxx wird verwendet. Verbindung zur Bank hergestellt Senden Einzelüberweisungen für Konto DKB-Giro 1 Überweisung an Ihre Bank geschickt. Auftrag abgelehnt - Auftrag auf Kundenwunsch abgebrochen. (9210) Dann Versuch über "Online - Senden/Empfangen" Erfolg: Nach 2 - maliger Bestätigung per App geht die Überweisung raus. Versuch wurde dreimal wiederholt. Die Ergebnisse waren jeweils identisch. Vielleicht ist das ja die Lösung bis zum nächsten Update? Grüße aus dem grauen Hunsrück Peter |
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| ellernpit (Intensiver Nutzer) Hurra, habe gerade auch erfolgreich eine Terminüberweisung auf den Weg gebracht. Verfahrensweise wie um 10:08 Uhr geschildert: Nicht "nur Senden" sondern "Senden/Empfangen" wählen. Viel Erfolg beim Testen. Gruß Peter |
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| Georg3 (Gelegentlicher Nutzer) Danke Dentist1964. Nach der Konto synchronisierung hat der einmalige Abruf der Kontodaten geklappt. Neu ist offenbar das die DKB Anmeldung mit der APP bestätigt werden muss. Wenigstens wartet jetzt das Anfragefenster lang genug bis über die APP der Zugang bestätigt werden kann. |
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| Aladin (Experte) Hatte dasselbe Problem. Auf Empfehlung der DKB hier: https://www.lexware.de/support/faq/faq-beitrag/000034839/ habe ich den Bankingkontakt gelöscht und neu eingerichtet. Danach funktioniert alles einwndfrei mit dem Unterschied, dass statt TAN2go jetzt die DKB App erforderlich ist |
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Wmaedel (Intensiver Nutzer)zitat:(Aladin,06.12.2024, 16:58) Danke, hat geholfen. |
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| Kurgan (Intensiver Nutzer) falls es wen interessiert: soeben erfolgreich einen Dauerauftrag per FM eingerichtet. |
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DKB - keine Überweisung mehr möglich 
Re: DKB - keine Überweisung mehr möglich