Tan-Verfahren 999 für den Kunden nicht zugelassen

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Thema: Tan-Verfahren 999 für den Kunden nicht zugelassen

Datum: 05.10.2008, 13:24

Schnappo (Gelegentlicher Nutzer)
hallo zusammen!!!
bei erstellen eine eines kontos (online)kommt beim erfragen des kontostandes immer:tan verfahren 999 für den kunden nicht zugelassen....das programm übernimmt auch nicht den aktuellen kontostand...was muss ich einstellen.........danke euch schonmal

Re: Tan-Verfahren 999 für den Kunden nicht zugelassen

Datum: 05.10.2008, 13:28

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

ich nehme mal an, es handelt sich um die Zugangsart HBCI PIN/TAN?

Welche BLZ?

Re: Tan-Verfahren 999 für den Kunden nicht zugelassen

Datum: 05.10.2008, 13:32

Schnappo (Gelegentlicher Nutzer)
ja genau....
blz.:80063508 ostharzer volksbank

Re: Tan-Verfahren 999 für den Kunden nicht zugelassen

Datum: 05.10.2008, 13:46

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

in meinem Verzeichnis nennt sich die Bank Raiffeisen-Volksbank Quedlinburg-Aschersleben eG

Ich nehme an, die Fehlermeldung kommt, weil Du den HBCI-Kontakt nicht auf das Zweischritt-Verfahren (iTAN) umgestellt hast.

Näheres dazu hier:

[url=http://www.lexware.de/SID61.Kqzt10joqM0/support/portal_support/06835-0000/ShopData/media/pegasus/attachments/2/umstellung_zwesichritt_tanverfahren_co_wm_v01.pdf] Zweischritt-Verfahren [/url]

Re: Tan-Verfahren 999 für den Kunden nicht zugelassen

Datum: 06.10.2008, 08:52

Schnappo (Gelegentlicher Nutzer)
es funktioniert danke...!!!