Stefanos Bulletin Board
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Thema: norisbak Konto einrichten

icon8 norisbak Konto einrichten Datum: 10.07.2008, 17:22
sebastiani (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo!
Wer weiß, wie der Online-Zugang bei der norisbank eingestellt werden muss?
All meine Versuche sind bislang fehlgeschlagen und die Hotline von der Norisbank kann auch nicht herlfen.
Gruß
Oscar Hilfe !

icon1 Re: norisbak Konto einrichten Datum: 10.07.2008, 18:18
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

was genau heißt fehlgeschlagen? Gibt es eine Fehlermeldung?

icon1 Re: norisbak Konto einrichten Datum: 10.07.2008, 19:31
sebastiani (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
Jeder Versuch einen Kontoabgleich durchzuführen oder die Kontobewegungen zu übertragen endet mit dem Fehlerbericht:
"--------- Protokoll für Web Banking Konto: 'Bank noris' ---------

Kontakt Bank noris angemeldet für Übertragung.
Abholen Kontoauszug für Konto XXXXXXX, BLZ 10077777
Fehler beim Abholen des Kontoauszugs.
Fehlerhafte Eingaben für die Anmeldung Dieser Vorgang ist in mehrere Schritte
unterteilt.Schrittanzeige überspringen.1. Daten eingeben 2. Daten überprüfen ...
Bestätigung Sie sind hier: Daten eingebenKontoinhaber NNNNNNNNNNNNNNN
verheiratet Amtliche Meldeadresse (wie in Ihrem Personalausweis vermerkt)...
Postleitzahl: Ort Land: Deutschland Telefon privat (optional) - Telef...
(optional) - Telefon mobil (optional) - Fax (optional) - Postadresse (fa...
abweichend) Straße (optional) Hausnummer (optional) oder Postfach: (optio...
(optional) Ort (optional) Land: E-Mail Adresse (optional) @ Ja, ...
einverstanden, dass ich an die oben genannte E-Mail (20321)"

Was immer der ganze Text zu bedeuten hat.

Gruß Oscar

icon1 Re: norisbak Konto einrichten Datum: 11.07.2008, 08:02
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

der Fehler 20231 bedeutet schlicht und einfach:
zitat:
"Fehlerhafte Eingaben für die Anmeldung", Bei der Überprüfung der Zugangsparameter wurde ein Fehler entdeckt

Normalerweise sind bei der Norisbank keine besonderen Eingaben notwendig; Du musst die gleichen Daten eingeben, wie auf der Internetseite. Dort funktioniert es?

Aktiviere mal im Menü "?" --> Info über Quicken den Vollbildmodus für WebBanking. Wird die richtige Seite der Norisbank aufgerufen?

Menü "?" --> Online --> WebBanking-Aktualisierung bringt die Meldung "... aktuell"?

icon1 Re: norisbak Konto einrichten Datum: 11.07.2008, 10:08
sebastiani (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
vielen Dank für deine Hilfe. Mit deinem Tipp, den "Vollbildmodus für WebBanking" zu aktivieren bin ich etwas "schlauer" geworden. Jetzt weiß ich zumindest, was nicht funktioniert.
Quicken ruft zwar die richtige Webseite (login) der norisbank auf, aber ....
Auf der Loginseite wird auch noch die Startseite für das Onlinebanking ausgewählt.
Defoult sind die "Benutzerinfos" eingestellt. Da kann natürlich keine Umsatzabfrage gelingen. Wie ich das System dazu bekomme, die richtige Webseite für Kontoabgleich oder Umsatzabfrage zu bekommen, weiß ich noch nicht.

Gruß
Oscar

icon1 Re: norisbak Konto einrichten Datum: 11.07.2008, 10:22
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

welches Datum haben die meisten Dateien im Verzeichnis Scrape?
Es ist in einem dieser Verzeichnisse, falls Du WINXP hast:

C:\Programme\Lexware\FPA32\Scrape
C:\Lexware\FPA32\Scrape
C:\Dokumente und Einstellungen\AllUsers\Anwendungsdaten\Lexware\FPA32\Scrape

icon1 Re: norisbak Konto einrichten Datum: 11.07.2008, 11:01
sebastiani (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
Das Login auf der Internetseite funktioniert, weil ich in einem Pull-Down-Menu die gewünschte Seite auswählen kann. dies geschieht nicht bei der Einwahl über Quicken.

Die meisten Dateien (programmbibliotheken) unter C:\Programme\Lexware\FPA32\Scrape sind vom (letzte Änderung) 18.06.2008, (erstellt) 28.03.2007

Gruß Oscar

icon1 Re: norisbak Konto einrichten Datum: 11.07.2008, 11:25
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

der 18.06.2008 dürfte Ok sein.

Möglicherweise hat die Bank etwas geändert, dann müsstest Du auf ein ScreenScraping-Update warten. Andererseits hat in den letzten Tagen kein anderer User ein Norisbank-Problem gemeldet.

Es handelt sich aber um ein Girokonto? Nur das geht mit Quicken.

Ansonsten könntest Du noch folgendes probieren (hilft nur, wenn es nicht an der Bank liegt):

Anleitung zum Reparieren des Lexware Online-Bankings:

Schließen Sie Quicken.
Legen Sie Ihre Quicken CD in das CD Laufwerk, brechen Sie das startende Setup ab.
Wählen Sie über Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Software - Lexware Onlinebanking aus.
Klicken Sie auf Ändern/Entfernen - Entfernen.
Das Onlinebankingmodul wird nun entfernt.
Öffnen Sie den Windows-Explorer und lassen Sie nach LexScrapeUpd.ldc suchen.
Benennen Sie die gefundene(n) Datei(en) zu LexScrapeUpd.bak um.
Wechseln Sie nun zum Laufwerksbuchstaben Ihres CD/DVD-Laufwerks.
Starten Sie das Setup des Onlinebankingmoduls von Hand durch Doppelklick auf die Datei Setup.exe. Sie befindet sich je nach Quicken-Version in folgendem Pfad:

- Quicken 2006: (CD)\eBanking\setup.exe
- Quicken 2007: (CD)\Data\Ebank4_1\setup.exe
- Quicken 2008: (CD)\Data\online_banking_4_9\setup.exe

Das Lexware Onlinebankingmodul wird nun neu installiert.
Öffnen Sie Quicken und starten Sie eine Onlineaktion, z. B. Kontoauszüge holen.
Es wird Ihnen ein Update angeboten, welches Sie ausführen.
Jetzt sollte das ScreenScraping wieder einwandfrei funktionieren, in Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass gespeicherte PINs und TANs neu eingegeben werden müssen.

Achten Sie darauf, während der Neuinstallation eventuell im Hintergrund mitlaufende Sicherheitssoftware wie z. B. Virenscanner, Firewall, AntiSpy oder ähnliches temporär zu deaktivieren.


icon1 Re: norisbak Konto einrichten Datum: 11.07.2008, 11:39
sebastiani (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo
Vielen Dank für deine Tipps
Mal abwarten und sehen, was sich noch tut.
Besten Dank

Oscar

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