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Thema: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich

icon1 DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 14.01.2025, 09:07
D-KASN (Regelmäßiger Nutzer)
FM 2020
Seit 13.01.2025 kommt nach dem einloggen bei der DKB eine Fehlermeldung beim Verbindungsaufbau:
Kontakt mit BLZ 12030000 und Benutzerkennung xxxx wurde gefunden und ist synchronisiert.
Es wurde keineChallenge erzeugt (3905); Dialog abgebrochen (9800); Auftrag abgelehnt.
(MBV07390100252) (9210).

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 15.01.2025, 10:39
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
das hilft nicht?
https://www.lexware.de/support/faq/faq-beitrag/000027822/?tx_support%5Bproduct%5D=36&cHash=0451769cdbab7befbb9f060c0e0ac6e7

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nicht mehr möglich Datum: 15.01.2025, 13:44
D-KASN (Regelmäßiger Nutzer)
Vielen Dank für den Hinweis!
Hat leider nicht geholfen:
Kontakt Deutsche Kreditbank konnte nicht sychorisiert werden.
9800: Es wurde keine Challenge erzeugt. Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252).

Habe jetzt die Bank angeschrieben.
Habe Zugang auf Offlinekonto umgestellt, bis es eine Lösung gibt..

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 22.01.2025, 14:02
D-KASN (Regelmäßiger Nutzer)
Die DKB hat sich mit folgender Nachricht gemeldet:

Sie haben sich an uns gewandt, weil Ihre Finanzsoftware Ihre DKB-Konten und Karten nicht wie gewohnt anzeigt.
Seit dem 25.11.2024 hat sich die Adresse unseres FinTS-Servers geändert, auf den Ihre Finanzsoftware zugreift. In der Regel wird diese Änderung von Ihrem Finanzsoftware-Anbieter automatisch angepasst. Wir haben die Anbieter, darunter auch ProfiCash, VR-NetWorld Software und BankingManager, frühzeitig über das Update informiert. Es scheint jedoch, dass Ihr Anbieter das Update noch nicht vollständig umgesetzt hat.
Solche Systemwechsel können Herausforderungen mit sich bringen. Wir arbeiten eng mit den Herstellern zusammen, um diese Systemanpassungen zügig und einwandfrei umzusetzen.
Was können Sie jetzt tun?
• Prüfen Sie Ihre Software: Sehen Sie nach, ob es ein Update gibt, und installieren Sie dieses umgehend.
• Kontaktieren Sie den Support: Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte direkt an den Support Ihres Finanzsoftware-Anbieters.


Die Adressänderung kann nicht die Ursache sein, FM hat ja in Bezug auf Umsatz-Abholung bis 11. Jan. funktioniert. Erst ab dann ist der Dialog abgebrochen.

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 22.01.2025, 15:16
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:
Die Adressänderung kann nicht die Ursache sein,
Richtig, die Anpassung gab es im Dezember mit DDBAC 5.10.32.0.
Inzwischen müsstest Du die Version 5.10.36.0 haben.

Versuche doch mal unter Einstellungen --> Bankingkontakte den DKB-Kontakt zu löschen und neu einzurichten.

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 23.01.2025, 15:22
D-KASN (Regelmäßiger Nutzer)
Kontakt gelöscht und versucht, neu einrichten ist leider wieder fehlgeschlagen:
Kontakt wird synchronisiert. Bitte warten...
Erweiterte Kontoinformationen werden aktualisiert...
Es wurde keine Challenge erzeugt. Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252)
Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen.
Klicken Sie bitte auf weiter.
Im Fehelrbericht wird der DDBAC.Net 5.8.99.0,4,23.01.2025 15:15:31 20ms angezeigt

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 23.01.2025, 17:31
Paul (Experte)
Im ersten Beitrag steht FM2020. Ist das ein Tippfehler oder hat dieser Thread bei FM2025 nichts zu suchen?
Mein FM2025 arbeitet einwandfrei mit der DKB-App zusammen, sowohl bei Kontenabruf als auch bei Überweisungen.

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 24.01.2025, 09:16
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
dass es um FiMa 2020 geht, hatte ich leider übersehen. heul
Mit FiMa 2020 wird es nicht funktionieren, da es für diese Version keine Banking-Updates mehr gibt.

Habe diesen Thread nach FinanzManager 2020 (V.27) - Onlinebanking HBCI/FinTS verschoben.

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 26.01.2025, 11:34
D-KASN (Regelmäßiger Nutzer)
Vielen Dank, habe den verschobenen Beitrag in FM2020 erst jetzt wieder gefunden!
Dann wird nichts anderes übrigbleiben, als auf FM2025 zu updaten?

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 28.01.2025, 09:44
netznachricht (Intensiver Nutzer)
Hallo,
ich hatte exakt dasselbe Problem (ebenfalls FiMa 2020, DKB, gleiche Fehlermeldung) - bis letzten Donnerstag 23.01.25 war ein Umsatzabruf bei mir möglich, seit gestern nicht mehr.
Ich habe daher ein bisschen recherchiert und eine Lösung gefunden:
Ich habe den Banking Kontakt gelöscht und neu eingerichtet. Die FIN-TS Adresse muss dann aber manuell (!!!) geändert werden auf https://fints.dkb.de/fints
Mit der vorgegebenen FinTS Adresse funktioniert es nicht mehr!
Also einfach per Copy&Paste die alte FinTS Adresse ersetzen im Banking-Kontakt der DKB, dann das Konto neu synchronisieren.
Hier die Umstellungsanleitung:
https://www.dkb.de/fragen-antworten/kann-ich-eine-finanzsoftware-fuers-banking-benutzen
Danach gehts wieder.
Gruß
Flo

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 28.01.2025, 10:00
D-KASN (Regelmäßiger Nutzer)
Besten Dank für den Tipp!
Werde probieren, ob ich´s hinbekomme.

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 28.01.2025, 10:30
netznachricht (Intensiver Nutzer)
Noch als Ergänzung falls du/jemand nicht auf Anhieb findet, wo man die FinTS Adresse ändern kann:

Kontoübersicht -> rechte Maus auf Konto -> Banking Kontakte verwalten -> Richtigen Bankkontakt auswählen -> bearbeiten -> Internetverbindung ändern -> Internetadresse durch neue FinTS Adresse ersetzen -> Weiter -> PIN eingeben -> Synchronisieren -> Sicherheitsabfrage beantworten (DKB App öffnen) -> freigeben und fertig

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 28.01.2025, 12:04
D-KASN (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo Flo,
hab´s nach Deiner hilfreichen Beschreibung hinbekommen,
Kontoabruf funktioniert wieder - vielen Dank!
Einziger Unterschied: Jedes mal muss Kontoabruf per DKB-App bestätigt werden.

Hans

icon1 Re: DKB Konto-Abruf nich mehr möglich Datum: 27.05.2025, 23:07
ostalbhiwi (Normaler Nutzer)
Hmm, Konnte auch vor ein paar Tagen nicht mehr abgleichen.

Umstellung Internet Adr auf https://fints.dkb.de/fints,
dann in Kontakt herumgefieselt bzw ein paar mal synchronisiert bis Sicherheitsverfahren auf "940 DKB App"

Ergebnis: Abgleich bringt weder Empfänger noch Zahlungsempfänger

Ist wohl Zeit auf 2026 Umzustellen? Oder gehts nur mir so?

Mf RLap

Nachtrag: KSK nach wie vor OK

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