Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=52&show=14 Thema: Keine Überweisung möglich

Keine Überweisung möglich Datum: 01.06.2007, 19:11

hermann17 (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich habe WinXP SP2, gerade von Quicken 2007 auf 2008 upgedatet. Es funktioniert alles soweit, aber ich kann keine Überweisung durchführen. Ich kann Kontostand abrufen, Kontoabgleich durchführen etc, aber sobald ich eine Überweisung durchführen will, und meine PIN eingegeben habe kommt die Fehlermeldung "Online-Aktion wurde abgebrochen". Das Konto ist synchronisiert. Kann da jemand helfen? Gruß Hermann

Re: Keine Überweisung möglich Datum: 01.06.2007, 19:54

babbix (Experte) Kommen sonst keine Fehlermeldungen im Protokoll? Hast du, falls du HBCI nutzt, schon auf 4.1.12.0 upgedatet? Link in Reinhards Beitrag unter Allgemeines oder im Fenster "? / Info über Quicken"

Re: Keine Überweisung möglich Datum: 01.06.2007, 22:42

hermann17 (Gelegentlicher Nutzer) Nein, sonst keine Fehlermeldung. Ja, habe 4.1.12. Gruß Hermann

Re: Keine Überweisung möglich Datum: 02.06.2007, 08:24

Reynard25 (Administrator) Hallo, merkwürdig, wird überhaupt eine Online-Verbindung aufgebaut, oder kommt der Abbruch schon vorher? Funktioniert es mit einer anderen Bank auch nicht?

Re: Keine Überweisung möglich Datum: 02.06.2007, 11:19

hermann17 (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, es sieht so aus, als ob gar nicht erst die Verbindung aufgebaut wird, als ob ich eine falsche PIN eingegeben hätte und Quicken damit sofort abbricht. Jedenfalls passiert dabei dasselbe. Eine andere Bankverbindung habe ich leider nicht. Kann ich Quicken 2008 komplett deinstallieren und neu aufspielen (vielleicht hat der Umstieg von 2007 aus irgendwelchen Gründen nicht geklappt), ohne meine Daten zu verlieren?Könnte meine Firewall ein Problem sein? (G-DataInternet Security) Gruß Hermann

Re: Keine Überweisung möglich Datum: 02.06.2007, 16:39

babbix (Experte) Es könnte schon allein das Problem sein, dass die GData-Firewall den Prozeß blockt, der die Onlineverbindung beim Banking herstellt. Dort würde ich mal suchen.

Re: Keine Überweisung möglich Datum: 02.06.2007, 17:18

hermann17 (Gelegentlicher Nutzer) Ja, aber warum kann ich dann die kontoauszüge abholen etc? Gruß Hermann

Re: Keine Überweisung möglich Datum: 02.06.2007, 20:36

babbix (Experte) Lege nochmal die CD ein und starte eine Reparatur, insbesondere des Lexware Online Banking 4.90. Deaktiviere dabei aber die GData-Dinger.

Re: Keine Überweisung möglich Datum: 06.06.2007, 15:19

hermann17 (Gelegentlicher Nutzer) Alles versucht, jedesmal gleiche Meldung... Danke für Eure Mühen Gruß Hermann

Re: Keine Überweisung möglich Datum: 06.06.2007, 16:36

Reynard25 (Administrator) Hallo, Aktiviere mal unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Herstellerhinweis das HBCI-Protokoll und versuche anschließend eine Überweisung. Werden im HBCI-Protokoll irgend welche Aktivitäten mit dem entsprechenden Datum/Uhrzeit aufgezeichnet?

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