Volksbank Umstellung von Bank 21 auf Agree 21 keine Auszüge mehr

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Thema: Volksbank Umstellung von Bank 21 auf Agree 21 keine Auszüge mehr

Datum: 02.07.2019, 00:00

Dog6574 (Intensiver Nutzer)
Hallo.

Seit der Umstellung der Volksbank im März 19 auf Agree 21 habe ich Probleme die Auszüge abzuholen. Diese werden zwar in mein Online Postfach gestellt. Der Abruf mit FM 20 funktioniert aber nicht.

Kann einer helfen?

Gruß,
Dog6574

Re: Volksbank Umstellung von Bank 21 auf Agree 21 keine Auszüge mehr

Datum: 02.07.2019, 10:46

Reynard25 (Administrator)
Hallo,
gibt es eine Fehlermeldung? Was steht bei diesem Konto in der Kontenübersicht --> Geschäftsvorfälle hinter Abholung elektronischer Kontoauszüge?

Re: Volksbank Umstellung von Bank 21 auf Agree 21 keine Auszüge mehr

Datum: 02.07.2019, 11:43

Dog6574 (Intensiver Nutzer)
Nein..da steht auch alles auf ja

Re: Volksbank Umstellung von Bank 21 auf Agree 21 keine Auszüge mehr

Datum: 02.07.2019, 14:13

Reynard25 (Administrator)
Hallo,
wenn keine Fehlermeldung kommt, habe ich keine Idee.
Du könntest das HBCI-Protokoll aktivieren, vielleicht sieht man darin etwas.