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Thema: Fehler 9210 bei Postbank
icon1 Fehler 9210 bei Postbank Datum: 26.05.2013, 20:15
Grit (Neuer Nutzer)
Guten Abend,
hatte ein gut funktionierendes Quicken 2014 für Konten bei Postbank Nürnberg und Berlin.
Seit der Umstellung bei Postbank auf Benutzernamen bekomme ich für das Konto bei Postbank Berlin immer die Fehlermeldung 9210 - Unbekannter Benutzer.
Die Konten bei der Postbank Nürnberg funktionieren einwandfrei.
Hab auch schon ein Neueinrichten bei den Homebanking-Kontakten in der Systemsteuerung versucht, dort die gleiche Fehlermeldung.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Grit
icon1 Re: Fehler 9210 bei Postbank Datum: 27.05.2013, 10:16
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

Einige User bekamen von der Postbank sinngemäß folgende Auskunft: Das Problem ist serverseitig verursacht, und hat nichts mit der verwendeten Banking-Software zu tun. Es ist seitens der Technik in Bearbeitung. Man hoffe, dass es im Laufe der Woche vom 27.05. wieder funktioniert.
icon1 Re: Fehler 9210 bei Postbank Datum: 27.05.2013, 20:29
Grit (Neuer Nutzer)
Danke. Dann werde ich mal weiter abwarten.

Gruß und schönen Abend.
Grit
icon1 Re: Fehler 9210 bei Postbank Datum: 02.06.2013, 11:40
jhagemann (Neuer Nutzer)
Diesen Fehler (9210) habe ich seit Anfang Mai 2013 mit der umstellung auf Benutzernamen. Die Hotline der PB sagt der Fehler würde in den nächsten Tagen behoben. Dies war Mitte Mai 2013.

Wie soll das weitergehen ?
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