| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=52&show=136 Thema: SmartTAN plus HBCI |
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| Wolfgang (Regelmäßiger Nutzer) Hallo alle zusammen, es sind immer die "Neuheiten die Ärger machen"  Habe seit heute einen "Kartenleser" für die EC Karte der im Grunde nur der Indentifizierung dient. Damit kann man mittels "CODE" und "DATEN", die sieht man aber nur beim Internetbanking, die TAN erzeugen die benötigt wird. Dieser Leser hat keine Verbindung zum Rechner. Man muß die erzeugt Nummer von Hand eingeben. Ein absolutes Unding bei den Möglichkeiten dies es eigentlich gibt. Das Problem. Ich kann mich nicht mehr mit meiner PIN (über Quicken und QB jeweils Version 2008) für das Konto anmelden. Mit dem alten PIN / TAN Verfahren gab es keine Probleme. Ich habe auch nichts gefunden mit welcher Auswahl für Quicken ich dieses HBCI/TAN Verfahren nutzen kann, da es sich immer um Verfahren handelt bei dem mittels USB Anschluß und Auswahl eines Kartenlesegerätes gearbeitet wird. Hier handelt es sich einfach um ein "dummes" Generierungstool. Es handelt sich um die Volksbank Düsseldorf Neuss, BLZ 301 602 13. Habe natürlich nach mehrmaligen Versuchen übers Internet Banking das Konto abgeschossen und somit keinen Zugang mehr um mit mittels ATC (was immer das auch ist) die generierten TAN´s auf dem Gerät anzeigen zu lassen. Wenn mir jemand bezüglich der Einrichtung in Quicken, alternativ in QuickBooks helfen kann wäre das toll. Bedanke mich jetzt schon recht herzlich für Eure Hilfe. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Du musst in Quicken überhaupt nichts einrichten. Das SmartTan-Verfahren wird im Administrator für Homebankingkontakte eingestellt. [url=http://download.lexware.de/pub/service/quicken/quicken_itan_umstellung.pdf] Zweischrittverfahren einstellen [/url] Wenn Du QuickBooks auf dem gleichen Computer hast, ist keine weitere Umstellung notwendig, es sei denn, Du benutzt dafür einen anderen Homebankingkontakt (Andere Bank bzw. anderer Benutzer). |
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| Wolfgang (Regelmäßiger Nutzer) Kann jetzt die Konten wieder abrufen. Bei der Übertragung treten jedoch Fehler auf. Kann mich normal anmelden. die Werte der CODE und DATA Nummern übernommen, TAN generiert und eingegeben. Verbindung kommt zustande es wird aber nichts überwiesen. Habe ich die DDBAC Version 4.2.5.0 drauf (ist das die aktuellste Version) Protokoll in Quicken: Kontakt: Name und Benutzerkennung wurde gefunden und ist synchronisiert HBCI+PIN wird an Bank übermittelt. Verbindung herstellen. 901: PIN OK 20: HBCI-Berechtigung ist OK 3920: Zugelassene TAN-Verfahren 20: Die BPD ist bereits aktuell 20: Die UPD ist bereits aktuell Abschicken Überweisung an ... 9050: Teilweise fehlerhaft 900: TAN OK (Nummernanzeige der TAN) 9010: Die gesendete Datei ist bereits verarbeitet. Es ist keine Überweisung erfolgt. Über Internet ins Konto geschaut. Nichts wurde überwiesen. Kennt jemand die Lösung. Danke für Eure Hilfe Wolfgang |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Wolfgang,14.05.2008 , 18:56) Versuche es mal mit der Version [url=http://www.datadesign.de/download/DDBAC/DDBAC.EXE] 4.2.15.0. [/url] zitat: Diese Fehlermeldung kannte ich bisher nicht.  Welche BLZ?zitat: Lösche mal in der Systemsteuerung den HBCI- bzw. FinTS-Kontakt und richte ihn neu ein. |
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| Wolfgang (Regelmäßiger Nutzer) BLZ 301 602 13 So lernt man immer noch was dazu  |
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Reynard25 (Administrator)zitat:(Wolfgang,14.05.2008 , 19:57) Rechenzentrum GAD. Muss mit FinTS 3.0 synchronisiert werden. |
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| Wolfgang (Regelmäßiger Nutzer) Es lag an der alten DDBAC Version. Ich verstehe nicht wieso die bei einem der automatischen Updates nicht mit erneurt wurde bzw. wird. Jetzt klappt alle. Die Synchronisation hatte ich ja bereits durchgeführt. Danke für Deine Hilfe Reinhard Gruß Wolfgang |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Wolfgang,15.05.2008 , 18:32) Ab Quicken 2009 wird die letzte, von Lexware getestete, DDBAC-Version automatisch mit dem Lexware Info Service Assistent bereitgestellt. |
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| Wolfgang (Regelmäßiger Nutzer) Das nächste Problem ist da. Habe soeben mit der Bank telefoniert. Übers Internetbanking kann ich arbeiten. Zwei Konten bei derselben Bank. Unterschiedliche Kontonummern und unterschiedliche PIN´s. Ich kann aber nur mir der Karte des Kontos die TAN generieren die dafür freigeschaltet ist. D. h. Quicken meldet sich mit der richtigen PIN des zweiten Kontos an, generiert aber letztlich die falschen TAN. Beim Internetbankbanking melde ich mich auf dem anderen Konto mit der PIN des zugelassenen Kontos an. Eine solche Einstellung müßte man in Quicken vornehmen. Ist da möglich und wenn ja wie ist es durchzuführen? Danke schon einmal für Eure Hilfe. Gruß Wolfgang |
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| Reynard25 (Administrator) Eigentlich wird diese ganze SmartTAN-Sache nicht durch Quicken sondern durch die DDBAC gehändelt. Das einzige, was ich mir vorstellen kann, ist eine fehlerhafte Zuordnung Konten/HBCI-Kontakt in Quicken. Setze die Konten in den Kontoeinstellungen offline, starte Quicken neu und richte die Konten wieder online ein. Wähle dabei HBCI PIN/TAN und im weiteren Verlauf des Dialoges "Aus bestehenden Kontakt übernehmen" und ordne die Konten im Fenster HBCI-Kontenübersicht entsprechend zu. |
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| luftikus (Regelmäßiger Nutzer) Hatte ähnliche Probleme trotz neuester DDBAC 5.2.15 wollte Quicken nicht. Erst weiteres stöbern hier und der Hinweis auf : http://download.lexware.de/pub/service/quicken/quicken_itan_umstellung.pdf brachte den Entscheidenen Hinweis! Diese Adresse sollte man diesem Forum voranstellen! Gruß Luftikus |
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Reynard25 (Administrator)zitat:(luftikus,25.05.2008 , 10:48) 4.2.15.0 zitat: Darauf habe ich bereits im meiner ersten Antwort (Beitrag #2) hier im Thread hingewiesen. |
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| Wolfgang (Regelmäßiger Nutzer) Vielen Dank für alle Hinweise Tipps und Tricks. Es klappt eben nicht so wie beim Internetbanking. Es ist für das zweite Konto eine eigene PIN vorhanden. Damit loggt sich Quicken auch ein. Nach dem Umstellung in Quicken auf die Kennung des ersten Kontos kamen weiterhin dieselben Fehlermeldung und das erste Konto hatte keine Vebindung mehr. Mußte also das zweite Konto wieder mit der eigenenen Kennung aktieveren und konnte dann aucg das erste Konto wieder aktivieren. Der lange Rede kurzen Sinn. Es ärgert mich immer von "Lieferanten" in diesem Fall die entsprechende Bank im Regen stehen gelassen zu werden. Habe das jetzt ganz einfach gelöst. Eine eigene Freischaltung für Konto zwei und damit müßten dann alle Probleme behoben sein. Mir als Techniker ist immer noch nicht klar wieso in der DDBAC die gleiche Kennung für zwei Konten funktioniert. Im Internetbanking komme ich sowohl mit der jeweiligen eigenen PIN als auch mit der PIN des ersten Kontos in das zweite. Dann kommt aber auch die Meldung des Namens des Kontoinhabers von Konto eins. Wo liegt das Problem in Quicken und wie soll das eigentlich funktionieren? Nur mal so am Rande gefragt. Ein guter Tag ist ein Tag ohne Probleme, höchsten mit ungelösten Aufgabenstellungen. Gruß Wolfgang |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Wolfgang,25.05.2008 , 11:28) Normalerweise ist es so, dass bei der Synchronisation eines HBCI- (FinTS-) Kontaktes alle von der Bank für den Benutzer freigeschalteten Konten zur Verfügung stehen. Diese Konten findest Du dann in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Kontakt bearbeiten --> Konten. Eine Ausnahme stellt dabei das Rechenzentrum GAD dar. Dieses RZ meldet die Konten nicht automatisch zurück; sie müssen unter Konten selbst eingetragen werden. zitat: Wie kommst Du darauf, dass Quicken ein Problem hätte? Wenn die Konten im Administrator für Homebankingkontakte eingetragen sind, stehen sie auch in Quicken zur Verfügung. Dazu ist, wenn das Konto onlinefähig gemacht wird, die Option Aus bestehenden Kontakt übernehmen zu verwenden. |
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| Wolfgang (Regelmäßiger Nutzer) Hallo Reinhard, da liegt wohl ein Mißverständnis vor. Natürlich sind die alle Konten unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Kontakte eingetragen. Sonst könnte ich ja auch das zweite Konto nicht abrufen. Ich kann nur nicht das zweite Konto mit der PIN des ersten Kontos versehen. Dann komme ich in das zweite überhaupt nicht rein. Da ist das Pferd begraben. Es muß beim Internetbanking irgendetwas anders sein als über Quicken. Im Internetbanking kann ich mich ja mit der eigenen PIN der Konten, auf dem zweiten aber auch mit der PIN des ersten Kontos anmelden. Dann wird mir auch mein Name und nicht der Name des Besitzers diese Kontos angezeigt. Quicken kann das eben nicht, oder keiner kann mir wirklich sagen wie das gehen soll. Wenn ich von dem zweiten Konto Überweisungen vornehmen will müßte ich mich mit der PIN des ersten Kontos einloggen und das haut in Quicken nicht hin. Da wird dann wegen falscher PIN abgebrochen. Ich darf aber die PIN für beide Konten nicht identisch haben. Das geht lt. Bank und GAD nicht. Ergo muß doch Quicken ein Problem haben, oder wie ist es sonst zu erklären das er mit der PIN des ersten Kontos blockt? Gruß Wolfgang |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Wolfgang,25.05.2008 , 13:09) Das müssen wir erst mal klären, ob es ein Mißverständnis ist. Ich schrieb: Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Kontakt bearbeiten --> Konten. Du schriebst: Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Kontakte Das ist ein Unterschied. Die Frage ist doch, ob Du zwei Homebankingkontakte der Bank 30160213 hast, oder einen HBCI-Kontakt, in dem beide Konten enthalten sind. zitat: Doch, das kannst Du in beiden Fällen. Wobei Fall 1, zwei HBCI-Kontakte, für die gleiche Kundennummer nicht möglich sein dürfte. zitat: Bei Quicken sind wir noch gar nicht. Ist in der Systemsteuerung bei diesem Konto unter Bearbeiten --> Aktionen --> Pin Ändern aktiv? Lässt sich hier die PIN ändern? Wenn nein, wie lautet die Fehlermeldung? (Beachte, dass die GAD bei HBCI nur fünfstellige PINs zulässt) zitat: Bei HBCI gibt eben einige Unterschiede..... zitat: Das verstehe ich nicht. Es ist nicht dein Konto; wer ist der Besitzer? Läuft das zweite Konto doch unter einer anderen Kundennummer? zitat: Was kann Quicken nicht? Quicken verwendet die PIN, die Du sagst. zitat: Bricht Quicken ab oder die Bank? zitat: Das höre ich zum ersten mal... Aber kann ja sein. Dann ist aber entweder im HBCI-Kontakt oder in Quicken etwas falsch konfiguriert. zitat: Wie lautet denn die Fehlermeldung genau? |
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Wolfgang (Regelmäßiger Nutzer)zitat:(Reynard25,25.05.2008 , 13:48) Es sind 2 HBCI Einträge, für jedes Konto ist ein eigener HBCI Eintrag, vorhanden. zitat: PinÄndern ist aktiv und ich kann diese auch ändern. Nur nutzt mir das nichts, da ich die ONLINE PIN ändern müßte und das geht nicht das es zweimal dieselbe PIN ist. Habe jetzt mal die PIN geändert und zur Bank übertragen Folgende Fehlermeldung(en): Die Verbindung zum Homebanking System des Kreditinstituts wird aufgebaut... PIN ändern wird an Banksystem übertragen Abgebrochen - Tan-Pruefung (9800) Die eingegebene TAN ist falsch.: KKD0308(9941) Die HBCI Online Aktion wurde beendet. Klicken Sie jetzt auf Schließen. PIN wieder geändert auf ursprüngliche Nummer Folgende Fehlermeldung Die Verbindung zum Homebanking System des Kreditinstituts wird aufgebaut... Abgebrochen - Pin-Pruefung (9800) Pin ist falsch für Kunde/Konto xxxxxxx/xxxxxxxxxx(9942) Erneuter Versuch mit HKWB Segmentversion2 Abbruch aufgrund Fehler in der Nachricht (9800) HKWB 002 für HBCI 300 und Bank 30160213 unbekannt (9800) Die HBCI Online Aktion wurde beendet. Klicken Sie jetzt auf Schließen. Die Änderung der Online kann ich nur übers Interbanking vornehmen und da sind identische PIN´s nicht zugelassen. Erst dann könnte ich die PIN in Quicken ändern. zitat: Der Besitzer ist meine Frau aber wir können gegenseitig über das Konto verfügen. Das habe ich auch nicht verstanden und mit einem GAD Mitarbeiter versucht abzuklären. Das ist "einfach so" zitat: Einfach: Konto 1 mit PIN 1, Konto 2 mit PIN 2 zitat: Ich nehme an die Bank aufgrund der falschen PIN oder TAN. Es kann aber auch Quicken sein weil ja im Grund keine Verbindung zustande kommt (siehe Meldung auf der vorhergehenden Seite) zitat: |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, fassen wir noch einmal zusammen: -- Du hast zwei Konten bei der (GAD-) Bank 30160213 -- Es sind unterschiedliche Kontonummern und unterschiedliche PINs -- Für jedes Konto wurde ein eigener Homebankingkontakt eingerichtet -- Die Bank sagt, Du darfs für beide Konten (oder besser gesagt für beide Homebankingkontakte) nicht die gleiche PIN verwenden. Das ist mir zwar unklar, warum das so ist, aber wir werden es wohl nicht klären können. So weit habe ich das erstmal verstanden? Probiere folgendes: Setze beide Konten in den Kontoeinstellungen von Quicken offline und schließe Quicken. Benenne die Datei contacts2.xml im Verzeichnis C:\Dokumente und Einstellungen\AllUsers\Anwendungsdaten\Lexware\FPA32\Dat z.B. in contacts3.xml um. Starte Quicken neu und mache die Konten wieder onlinefähig. Verwende dabei die Option Aus bestehenden Kontakt übernehmen und ordne das jeweilige Konto in der HBCI-Kontenübersicht entsprechend zu. |
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| Wolfgang (Regelmäßiger Nutzer) Habe soeben das Problem in Zusammenarbeit mit einer kompetenten Mitarbeiterin der Bank gelöst. Im Grunde, wenn man es weiß, ist es ganz einfach. Wie bereits beschrieben in der Systemsteuerung die Hombanking Kontakte öffnen. Das entsprechende Konto raussuchen. In meinem Fall war es mein Konto. Unter dem Reiter "Konten" wird das aktuelle Konto angezeigt. Hier wird jetzt das nächste (in meinem Fall das 2.te Konto eingetragen. Im Grunde ergänzt man nur das Feld "Kontonummer". Das Feld "Kunden-ID" bleibt unverändert Man trägt dann och in "Kontobezeichnung" und "Kundenname" die entsprechenden Angaben ein, diese dienen letztendlich nur zur Information. Jeweils mit "OK" bestätigen. Wenn alles klappt werden die Ergänzungen übernommen. Jetzt in Quicken noch die Zuordnung zum Onlinekontakt richtig setzen und schon klappt es. Der alte, 2.te Kontoeintrag kann gelöscht werden. Das hatte die Mitarbeiterin der Bank mal mit einem Kunden der mit Quicken arbeitet zusammen erarbeitet. Ich hoffe das hilft einigen hier auch weiter. Gruß Wolfgang |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Wolfgang,26.05.2008 , 19:00) Das hatte ich doch schon geschrieben: zitat:(Reynard25,25.05.2008 , 12:24) Allerdings bist Du darauf nicht eingegangen.  |
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| Wolfgang (Regelmäßiger Nutzer) Hallo Reinhard, Danke für Deine Hilfe. Leider hatte ich das wohl nicht so richtig verstanden. Seid Jahren hatte ich eben diese Einstellung. Das kommt aber auch daher das die Damen und Herren der Banken etwas schreibfaul sind bezogen auf nicht Programme ihres Hauses. Leider. |
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SmartTAN plus HBCI