elektronische Kontoauszüge Volksbank

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Thema: elektronische Kontoauszüge Volksbank

Datum: 16.06.2011, 10:56

mst (Neuer Nutzer)
Hallo,

ich nutze Quicken 2012 mit FinTS3.0 und will die elektronischen Kontoauszüge von meiner Bank (Volksbank Stade-Cuxhaven) abholen. Die Salden kann ich abrufen, die elektronischen Kontoauszüge leider nicht.
Die Online-Aktion wird abgebrochen mit Fehler-Code 9800: Abgebrochen-Status unklar und 9000: Auftrag konnte nicht ausgeführt werden! Ihre Bank hat einen Fehler gemeldet! (Welcher Fehler das ist, keine Ahnung!)
Auf Nachfrage bei der Bank wurde mir gesagt, daß ich dafür freigeschaltet sei und von deren Seite alles in Ordnung ist.
Unter "Unterstützte Geschäftsvorfälle" habe ich auch schon nachgeschaut, ob elektronische Kontoauszüge auf OK steht, allerdings verschwinden die letzten paar Zeilen unter dem OK-Button und das Fenster läßt sich nicht größer ziehen.
Den Homebanking Kontakt habe ich auch schon gelöscht und wieder neu eingerichtet und synchronisiert. Ohne Erfolg!

Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende und hoffe auf Hilfe.

Gruß Michael

Re: elektronische Kontoauszüge Volksbank

Datum: 16.06.2011, 11:43

Reynard25 (Administrator)

zitat:(mst,16.06.2011 , 10:56)
Die Online-Aktion wird abgebrochen mit Fehler-Code 9800: Abgebrochen-Status unklar und 9000: Auftrag konnte nicht ausgeführt werden! Ihre Bank hat einen Fehler gemeldet! (Welcher Fehler das ist, keine Ahnung!)

Schwer zu sagen. Die 9xxx-Fehlernummern kommen von der Bank. 9000 deutet auf einen internen Verarbeitungsfehler bei der Bank hin.

zitat:
Auf Nachfrage bei der Bank wurde mir gesagt, daß ich dafür freigeschaltet sei und von deren Seite alles in Ordnung ist.
Unter "Unterstützte Geschäftsvorfälle" habe ich auch schon nachgeschaut, ob elektronische Kontoauszüge auf OK steht, allerdings verschwinden die letzten paar Zeilen unter dem OK-Button und das Fenster läßt sich nicht größer ziehen.

Scrollen geht nicht?

[URL=http://www.directupload.net]

[/URL]

zitat:
Den Homebanking Kontakt habe ich auch schon gelöscht und wieder neu eingerichtet und synchronisiert. Ohne Erfolg!

Ist die aktuelle DDBAC 4.3.64.0. installiert?

zitat:
Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende und hoffe auf Hilfe.

Ist schwierig, bei dieser aussagekräftigen Fehlermeldung zu helfen.... Enttäuscht

Re: elektronische Kontoauszüge Volksbank

Datum: 16.06.2011, 12:15

mst (Neuer Nutzer)

zitat:
Scrollen geht nicht?

Doch, scrollen geht, aber die letzten Zeilen verschwinden nach wie vor hinter dem OK-Button.

zitat:
Ist die aktuelle DDBAC 4.3.64.0. installiert?

Ja, ist auch aktuell!

Vielleicht doch noch einmal bei der Bank nachfragen?