Stefanos Bulletin Board
URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=155&show=128
Thema: keine Challenge
icon1 keine Challenge Datum: 09.11.2022, 09:17
sumavax (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,

neuerdings klappt der Zugang zu DKB Girokonto nicht mehr. Folgende Meldung erscheint:

Prüfen der PIN: gespeicherter Wert wird verwendet. Falls die PIN ungültig ist, prüfen Sie den Eintrag im Passwort-Safe.
Kontakt mit BLZ 12030000 und Benutzerkennung sumavax wurde gefunden und ist synchronisiert.
Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Dialog abgebrochen (9800); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) (9955)

Gleiches Problem auch mit brandneuem FM 2023 deluxe. Alle Updates wurden installiert.

Was ist zu tun?

Gruß sumavax
icon1 Re: keine Challenge Datum: 09.11.2022, 10:17
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
es könnte das sein:
https://www.lexware.de/support/faq/faq-beitrag/000027822/?cHash=225273b31e081b9aa50b9269bded410c
icon1 Re: keine Challenge Datum: 17.11.2022, 10:40
sumavax (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo Reynard25,
besten Dank für den Link. Im konkreten Fall musste die DKB-TAN2go-App mit dem DKB Internet-Banking mittels Registrierungsbriefs neu verknüpft werden. Danach war auch die Fehlermeldung im FM weg. Hintergrund des Problems dürfte der Wechsel zu einem neuen Smartphone gewesen sein.
Gruß
Sumavax
icon1 Re: keine Challenge Datum: 29.02.2024, 13:04
ThomasK (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo Reynard25,
was täten wir bloß ohne dieses Forum? Vielen herzlichen Dank an Dich: Eine Suche, und mein Problem war gelöst ...

Viele Grüße
Thomas
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