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Thema: Quicken 2010, Smart-Tan Optic
icon1 Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 17:57
gingster (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
ich habe Probleme mit Quicken 2010. Ich musste mein Konto bei der Märkischen Bank früher Volksbank auf Smart-Tan Optic umstellen.
Habe das Konto synchronisiert und auch auf Smart-Tan Optic eingestellt. Leider kann ich nicht überweisen. Kann mir vielleicht jemand helfen.

Mfg
gingster
icon1 Re: Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 18:06
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

welche DDBAC-Version ist installiert? Siehe Menü "?" --> Info über Quicken. Aktuell wäre 5.3.2.0. Ggf. aktualisieren.
zitat:
Leider kann ich nicht überweisen.

Was heißt das genau? Kommt eine Fehlermeldung, oder was passiert (nicht)?
icon1 Re: Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 18:21
gingster (Gelegentlicher Nutzer)
die aktuelle DDBAC-Version ist installiert. Bei der Überweisung geht ein Fenster auf und ich soll eine Tan eingeben, die ich nicht habe. Zur Info vor einer Woche habe ich schon einmal überwiesen, ohne Probleme. Bei der Bank hat man mir gesagt es sei Online mäßig alles in Ordnung es liege an Quicken.
icon1 Re: Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 18:21
gingster (Gelegentlicher Nutzer)
die aktuelle DDBAC-Version ist installiert. Bei der Überweisung geht ein Fenster auf und ich soll eine Tan eingeben, die ich nicht habe. Zur Info vor einer Woche habe ich schon einmal überwiesen, ohne Probleme. Bei der Bank hat man mir gesagt es sei Online mäßig alles in Ordnung es liege an Quicken.
icon1 Re: Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 18:23
Reynard25 (Administrator)
Hi,

sind eventuell im Passwortsafe noch TANs gespeichert?
icon1 Re: Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 18:30
gingster (Gelegentlicher Nutzer)
nein es nichts gespeichert
icon1 Re: Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 18:41
Reynard25 (Administrator)
In der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Bearbeiten --> TAN-Verfahren ist das opt.Verfahren eingestellt? Bei Dir wird dann SmartTAN stehen.

[URL=http://www.directupload.net][/URL]
icon1 Re: Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 18:48
gingster (Gelegentlicher Nutzer)
Das Smart-Tan Optic ist auch eingestellt
icon1 Re: Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 18:49
Reynard25 (Administrator)
Warum machst Du um 18:33 das Thema noch mal unter Quicken 2008 auf? Durcheinander!

icon1 Re: Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 20:00
Reynard25 (Administrator)
Wenn es in den Kontoeinstellungen von Quicken auch so eingestellt ist, brauchte ich doch mal ein ScreenShot des Fensters, in dem die TAN eingegeben werden soll.


[URL=http://www.directupload.net][/URL]
icon1 Re: Quicken 2010, Smart-Tan Optic Datum: 13.11.2012, 20:57
gingster (Gelegentlicher Nutzer)
werde ich machen, allerdings habe ich zur Zeit keinen Zugriff auf dem Computer
gruß
gingster
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