Kontoauszüge können nicht mehr abgeholt werden

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Thema: Kontoauszüge können nicht mehr abgeholt werden

Datum: 21.11.2013, 20:00

chris7979 (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

seit gestern kann ich bei meinem Hauptgirokonto keine Kontoauszüge mehr abholen. Es kommt immer die Fehlermeldung:

.....
Bankmeldungen werden ausgewertet
9050: Die Nachricht enthält Fehler
9000: Übertragung des Auftrages zum/vom Verarbeitungssystem fehlgeschlagen
Ihre Bank hat einen Fehler gemeldet

Meine Bank, die Sparda Bank West, hat auf SEPA umgestellt und in dem Kontoauszug ist eine Sepaüberweisung enthalten. Bei anderen Konten der Sparda ohne Sepa-Buchung geht alles ganz normal.

Kann mir jemandd helfen?

Gruß

Chris

Re: Kontoauszüge können nicht mehr abgeholt werden

Datum: 21.11.2013, 20:43

Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

Dieser Fehler tritt mit dem neuen HBCI/FinTS 3.0 Banksystem der Sparda-Banken und der Netbank bei einigen Kunden auf. Laut Auskunft des Sparda-DV Rechenzentrums ist die Ursache des Problems gefunden und wird demnächst im Banksystem behoben werden.

Re: Kontoauszüge können nicht mehr abgeholt werden

Datum: 21.11.2013, 21:23

chris7979 (Gelegentlicher Nutzer)
Das hört sich ja gut an, dann warte ich mal auf die Lösung. Gibt es einen Zieltermin? Vielen Dank erst einmal.

Re: Kontoauszüge können nicht mehr abgeholt werden

Datum: 23.11.2013, 18:52

ritchie (Neuer Nutzer)
Als Netbank-Kunde war ich auch von der Umstellung am 15.11. betroffen. Ich musste den Homebanking-Kontakt auf FinTS3.0 umstellen und die neue Adresse eingeben, trotzdem konnte ich noch keine Kontoauszüge runterladen. Erst nach der Installation der neuesten DDBAC-Version von der Quicken-Supportseite kann ich nun wieder die Auszüge runterladen.

Nun aber das nächste Problem: Ich bekomme im Kontoblatt keine Empfänger mehr angezeigt, auch im Verwendungszweck stehen keine Empfängerdaten. Was muss ich einstellen, damit ich die Infos wieder alle angezeigt bekomme? Kann ich eventuell irgendwo die "Rohdaten" sehen, so dass ich mir für die Empfängerzuordnung die richtige Zeile raussuchen kann?

Re: Kontoauszüge können nicht mehr abgeholt werden

Datum: 23.11.2013, 19:06

Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

den fehlenden Empfänger hatten wir hier schon behandelt (Da gibt es keinen Unterschied zwischen den Quicken-Versionen):

http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=106&show=42&start=#6