Kontoumsätze der Commerzbank lassen sich nicht mehr abholen

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Thema: Kontoumsätze der Commerzbank lassen sich nicht mehr abholen

Datum: 20.02.2018, 18:19

1quirin1 (Gelegentlicher Nutzer)
Guten Abend,
mit meiner Quicken Jubiläumsversion kann ich seit 31.12.2017 keine Kontoumsätze der Commerzbank mehr abholen. Die freundliche Mitarbeiterin der Commerzbank teilte mir mit, dass es wohl an Lexware liegen müsste, welche die Software nicht mehr unterstützt.
Ist das richtig?

Re: Kontoumsätze der Commerzbank lassen sich nicht mehr abholen

Datum: 20.02.2018, 18:43

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

welche Zugangsart nutzt Du? HBCI-Schlüsseldatei?

Welche DDBAC-Version ist installiert? Es sollte 5.3.52.0 sein.

Welches Betriebssystem nutzt Du?

Gibt es eine Fehlermeldung, wenn Du den Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisierst?

Re: Kontoumsätze der Commerzbank lassen sich nicht mehr abholen

Datum: 20.02.2018, 23:14

1quirin1 (Gelegentlicher Nutzer)
Danke für die schnelle Rückmeldung,
Als Zugangsart benutze ich HBCI Schlüsseldatei
Die DDBAC-Version habe ich aktualisiert - ist jetzt Version 5.3.52.0
Betriebssystem ist Windows 10 pro

Nach Synchronisation des Homebankingkontakts funktioniert die Abholung der Umsätze wieder.

Vielen Dank